Руководства, Инструкции, Бланки

должностная инструкция пиар-менеджера

Категория: Инструкции

Описание

Должностные обязанности PR-менеджера

Должностные обязанности PR-менеджера

I. Общие положения

1. PR-менеджер относится к категории руководителей.
2. На должность PR-менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, опыт в проведении PR-мероприятий.
3. PR-менеджер должен знать:
3.1. Основы рыночной экономики.
3.2. Основы маркетинга.
3.3. Общую методологию PR.
3.4. Место PR-менеджера в структуре предприятия.
3.5. Методы определения целевых аудиторий.
3.6. Основные PR-средства работы.
3.7. Принципы планирования PR, PR-кампаний.
3.8. Методы организации и проведения PR-кампаний.
3.9. Структуру и функции средств массовой информации.
3.10. Методику работы со средствами массовой информации.

II. Должностные обязанности

PR-менеджер:
1. Организует работу по связям с общественностью и средствами массовой информации.
2. Руководит штатом (отделом) PR-специалистов или иных подчиненных ему работников предприятия, распределяет между ними задания, контролирует выполнение поставленных перед ними задач.
3. Разрабатывает: стратегию общения с представителями общественности и средствами массовой информации; общие контуры фирменного стиля предприятия; план мероприятий по формированию или корректировке имиджа корпоративной культуры предприятия; проект тематико-финансового плана работы PR-специалистов.
4. Разрабатывает план проведения PR-кампаний, составляет прогнозы влияния на имидж предприятия тех или иных планируемых акций.
5. Определяет бюджет PR-кампаний.
6. Выдаёт рекомендации руководству и сотрудникам предприятия по реакции на важные общественно-значимые события (в т.ч. политические события, происшествия).
7. Организует пресс-конференции, брифинги, интервью руководителей предприятия в средствах массовой информации.
8. Организует подготовку пресс-релизов о деятельности предприятия, корпоративных бюллетеней, иных информационных материалов о деятельности предприятия для средств массовой информации, участвует в подготовке публичной отчетности предприятия.
9. Анализирует внешнюю среду на предмет изучения отношения к деятельности предприятия, организует опросы, анкетирование и интервьюирование общественности с целью выявления реального отношения к имиджу и политике предприятия.
10. Ведёт отчёт о проделанной работе в установленной форме.
11. Информирует руководство предприятия о результатах опросов общественного мнения (потребителей, средств массовой информации, представителей властных структур, партнеров и клиентов предприятия, пр.).

PR-менеджер имеет право:
1. На информацию обо всех показателях работы предприятия, на доступ к коммерческой информации.
2. Привлекать к работе профильных специалистов предприятия.
3. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения обязанностей..
4. Действовать от имени предприятия, представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с органами государственной власти и местного самоуправления, представителями средств массовой информации и общественности.
5. В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы.

PR-менеджер несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в соответствии с нормами установленными действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в соответствии с нормами установленными действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

должностная инструкция пиар-менеджера:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Шпаргалка: Примерная должностная инструкция пиар-менеджера

    Шпаргалка: Примерная должностная инструкция пиар-менеджера

    Название: Примерная должностная инструкция пиар-менеджера
    Раздел: Рефераты по рекламе
    Тип: шпаргалка Добавлен 03:55:41 09 апреля 2005 Похожие работы
    Просмотров: 4386 Комментариев: 2 Оценило: 5 человек Средний балл: 4 Оценка: неизвестно Скачать

    I. Общие положения

    Пиар-менеджер относится к категории руководителей.

    На должность пиар-менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (гуманитарное), дополнительную подготовку в области менеджмента, опыт работы в рекламной сфере, по связям с общественностью и средствами массовой информации не менее___, опыт проведения пиар-мероприятий.

    Пиар-менеджер должен знать:

    3.1. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.

    3.2. Основы маркетинга.

    3.3. Общую методологию пиара.

    3.4. Место пиар-менеджера в структуре предприятия.

    3.5. Методы определения целевых аудиторий.

    3.6. Основные пиар-средства работы (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информацию и т. д.).

    3.7. Принципы планирования пиара, пиар-кампаний.

    3.8. Методы организации и проведения пиар-кампаний.

    3.9. Структуру и функции средств массовой информации.

    3.10. Методику работы со средствами массовой информации.

    3.11. Порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, медиакитов, бэкграундов.

    3.12. Основные принципы клиентского пиара, внутрикорпоративного, кризисного пиара, иных видов пиара.

    3.13. Основные принципы работы с конкурентной средой.

    3.14. Принципы административного руководства.

    3.15. Основы менеджмента.

    3.16. Законодательство о рекламе.

    3.17. Компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации (текстов, базы данных и т. д.).

    3.18. Основы этики, социологии, психологии, филологии.

    3.19. Правила ведения деловой переписки.

    3.20. Состав информации, являющийся государственной, служебной, коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.

    Назначение на должность пиар-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению_________________.

    Пиар-менеджер подчиняется непосредственно ______________.

    II. Должностные обязанности

    Организует работу по связям с общественностью и средствами массовой информации.

    Руководит штатом (отделом) пиар-специалистов или иных подчиненных ему работников предприятия, распределяет между ними задания, контролирует выполнение поставленных перед ними задач.

    Разрабатывает стратегию общения с представителями общественности и средствами массовой информации; общие контуры фирменного стиля предприятия; план мероприятий по формированию или корректированию имиджа корпоративной культуры предприятия; проект тематико-финансового плана работы пиар-специалистов.

    Разрабатывает план проведения пиар-кампаний, составляет прогнозы влияния на имидж предприятия тех или иных планируемых акций.

    Определяет бюджет пиар-кампаний.

    Разрабатывает способы представления отношения предприятия к экономическим, политическим, экологическим и социальным вопросам; информации об основных направлениях развития предприятия, социально-экономическом положении предприятия и отрасли в целом, достижениях предприятия в научных исследованиях и пр.

    Организует пресс-конференции, брифинги, медиакиты, бэкграунды, интервью руководителей предприятия в средствах массовой информации.

    Организует подготовку пресс-релизов о деятельности предприятия, корпоративных бюллетеней, иных информационных материалов о деятельности предприятия для средств массовой информации, готовит публичную отчетную документацию предприятия.

    Анализирует внешнюю среду на предмет изучения отношения к деятельности предприятия, организует опросы, анкетирование и интервьюирование общественности с целью выявления реального отношения к имиджу и политике предприятия.

    Организует взаимодействие с центрами изучения общественного мнения и составляет собственные программы по изучению и определению мнения общественности о деятельности предприятия.

    Информирует руководство предприятия о результатах опросов общественного мнения (потребителей, средств массовой информации, представителей властных структур, партнеров и клиентов предприятия и пр.).

    Анализирует социальные, экономические и политические аспекты жизни общества, разрабатывает прогнозы на будущее и заблаговременное выявление неблагоприятных тенденций.

    Анализирует запросы средств массовой информации и других представителей общественности о деятельности предприятия, дает рекомендации пиар-специалистам по освещению и интерпретации тех или иных событий на предприятии.

    Использует информационные поводы (выставки, презентации, события и пр.), чтобы извлечь пользу для имиджа предприятия от привлечения общественного внимания через прессу без прямой рекламы.

    Анализирует предложения по участию предприятия в организации разнообразных акций (выставок, пресс-конференций, презентаций, круглых столов, фестивалей, благотворительных акций и пр.), дает заключение о возможности совместного участия в пиар-акциях, проводимых сторонними организациями.

    Использует в своей работе любые необходимые средства доведения информации обо всех успешных акциях предприятия до потенциальной аудитории (потребителей, акционеров, инвесторов и т. д.), от которой зависит процветание предприятия.

    Анализирует эффективность проведенных пиар-кампаний.

    Обобщает, анализирует и доводит до сведения руководства предприятия материалы средств массовой информации о предприятии (товаpax, услугах), не инициированные предприятием и пиар-персоналом предприятия.

    Реагирует на высказывания в адрес предприятия критических замечаний (подготавливает ответные выступления, пресс-конференции, организует разъяснение и комментирование критики в наиболее эффективных формах).

    Организует тренинги руководства предприятия по взаимодействию со средствами массовой информации, представителями общественности.

    Анализирует пиар-стратегии конкурентов, выявляет их сильные и слабые стороны.

    Организует опросы среди служащих предприятия для получения материалов по необходимости проведения внутрикорпоративных пиар-aкций (для усовершенствования кадровой политики предприятия, предотвращения внутренних конфликтов и т. д.).

    Разрабатывает предложения по совершенствованию структуры и взаимодействия пиар-персонала с другими структурными подразделениями предприятия.

    Организует работу пиар-архива предприятия (куда включаются запросы от общественности, ответы, материалы осуществленных акций и т. д.).

    Представляет отчеты о проделанной работе руководству предприятия.

    PR-менеджер имеет право:

    На информацию о всех показателях работы предприятия, на поиск коммерческой информации.

    Привлекать к работе профильных специалистов предприятия.

    Запрашивать и получать от руководителей профильных подразделений предприятия и специалистов необходимые информацию и документы.

    Действовать от имени предприятия, представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с органами государственной власти и местного самоуправления, представителями средств массовой информации и общественности.

    В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы.

    Самостоятельно вести переписку со структурными подразделениями предприятия, а также иными организациями по вопросам, входящим в их компетенцию.

    Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности, критерии оценки качества исполнения обязанностей.

    Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

    Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения обязанностей.

    PR-менеджер несет ответственность:

    За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

    За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

    За причинение материального ущерба предприятию в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

    Образцы должностных инструкций, обязанностей в маркетинге и рекламе, PR

    Работники в области маркетинга и рекламы пользуются спросом на трудовом рынке. Это происходит по причине массового использования рекламных роликов, а так же рекламно-информационных проектов.
    Как правило в компаний часто функции маркетолога исполняет начальник отдела продаж или офис-менеджер, то в больших компаниях есть департаменты по маркетингу, продвижению и пиару продукта либо услуг компании.

    Менеджер по маркетингу это эксперт компании по систематизации маркетинговых оценок, деланию прогнозов сбыта и рекомендаций в области маркетинга.

    Такой специалист находится в подчинении начальника отдела маркетинга, а если таковой отсутствует подчиняется заместителю генерального директору по маркетингу.

    Менеджер назначается и освобождается приказом генерального директора кампании в установленном порядке.

    Он организовывает свою работу в согласии с требованиями инструкций и положений внутреннего распорядка кампании, и правил существующих инструкций.

    При исполнении своих обязанностей менеджер по маркетингу руководствуется:
    — нынешним законодательством,
    — нормативными документами о порядке ведения статистической и бухгалтерской отчетности,
    — уставом кампании,
    — положением о маркетинге кампании,
    — положением о плане маркетинга,
    — организационно-распорядительными документами кампании,
    — сегодняшней должностной инструкцией.

    Менеджер по маркетингу подчиняется письменным и устным указаниям руководства кампании, управляющего отдела маркетинговых исследований.

    На данное место менеджера по маркетингу назначается лицо, получившее высшее экономическое образование, имеющее квалификационное свидетельство, диплом о повышении квалификации и присвоении квалификации маркетолога.

    Менеджеру по маркетингу необходимо знать:
    – положение и инструкции о ведении документов по проведению исследований по маркетингу, а также о порядке разработанного планирования маркетинга кампании;
    – указания, распоряжения, приказы руководства кампании, разработки утверждаемых форм документов;
    – организационную структуру компании и основные направления деятельности структур кампании;
    – информацию о всех видах хозяйственной деятельности, проводящей кампанией;
    – технологии маркетинга и финансовых прогнозов, методы анализа показателей хозяйственной деятельности;
    – типы и формы документов, которые применимы в планировании маркетинга, контроле за выполнением его отдельных мероприятий;
    – порядок составления операций документально, проводимых в службе исследования рынка, и их отражения в системе внутрифирменного планирования;
    – организацию документации в компании;
    – правила эксплуатации средств вычислительной и организационной техники;
    – правила и нормы охраны, безопасности труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.

    Менеджер по маркетингу обязан владеть навыками работы с персональным компьютером в соответствии с требованиями инструкций, уметь работать с необходимым программным обеспечением.

    Каковы функции

    Составление рекомендаций и прогнозирование положения кампании на рынке.

    Обобщение и систематизация маркетинговых оценок, различной маркетинговой информации, составление их в установленные форматы.

    Составление отчетов о проведении региональных (выездных) маркетинговых исследований при подготовке к предложению товаров компании в других регионах.

    Отчётность руководству кампании первого варианта плана маркетинга кампании в согласии с определенным регламентом и в необходимые сроки.

    Надзор за выполнением мероприятий плана маркетинга.

    Проведение работ по подготовке плана маркетинга и необходимых в связи с этим мероприятий.

    Информирование и консультация служащих отдела сбыта при заключении договоров, других подразделений по вопросам разработки отдельных мероприятий плана маркетинга.

    Должностные обязанности

    Методическое обеспечение разработки, обеспечение согласований и представление прогнозирования реализации.

    Контроль подготовки плана маркетинга в структурных подразделениях компании.

    Анализ необходимых мероприятий плана маркетинга и определение слабых мест, возврат их на доработку при необходимости.

    Разрабатывание и согласованность бюджета расходов по реализации в согласии с бюджетным регламентом и в необходимые сроки.

    Ведение отчетов о нынешнем исполнении бюджета расходов по реализации и плана маркетинга, анализ факторов расхождения существующих и планируемых результатов структурных подразделений, разработка рекомендаций и предложений руководству компании.

    Составление необходимых документов по планированию маркетинговых мероприятий.

    Применение служебных командировки для маркетинговых исследований.

    Рациональная организация и соответствующий порядок на рабочем месте.

    Квалифицированный рост и профессиональный уровень.

    Соблюдение исполнительской дисциплины труда.

    Менеджер по маркетингу и PR рекламе имеет право:

    Получать необходимую, в полном объёме информацию по вопросам технического уровня, качества и технического обслуживания товаров, а также другую информацию о деятельности кампании, которая касается ее положения на рынке.

    Подписывать и визировать прогноз сбыта, план маркетинга и бюджет расходов по реализации, отчет о коммерческих расходах, отказываться от их подписания и визирования если есть несоответствия установленные требованиями или результатами анализа.

    По всем вопросам производства и операционной деятельности обращаться к руководству капании.

    Предлагать варианты по постановке на производство новых изделий, повышению качества и технического уровня выпускаемой продукции, изменению объемов ее производства, организации сбыта и улучшению технического обслуживания.

    Вносить руководству кампании предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности в производстве.

    Вносить предложения по привлечению в установленном порядке научно-исследовательских и других организаций и отдельных специалистов к разработке прогнозов и планированию маркетинга.

    Вносить предложения по улучшению работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией должностными обязанностями.

    Должностные обязанности PR-менеджера во многом зависят от пнаправленности деятельности компании, а также от ее величины.

    PR-менеджер как правило специалист по работе с общественностью. Вся его деятельность направлена на формирование и утверждение имиджа компании. Он работает со средствами массовой информации, организует пресс-конференции, проводит опросы общественного мнения, представляет компанию на выставках и презентациях.

    На должность PR-менеджера принимают лицо, которое соответствует важным требованиям: профессиональное высшее образование по данному профилю «Связи с общественностью» или профессиональное высшее образование и дополнительную специальную подготовку, опыт работы по профилю от года.

    Есть чем поделиться с нами?

    Бизнес-Прост.ру создан в помощь малому и среднему бизнесу России. На сайте собраны лучшие бизнес идеи, примеры бизнес планов с видео, полные пошаговые руководства по открытию бизнеса с нуля, выбор старого и нового оборудования, каталог франшиз, образцы шаблонов документов, бланков и форм за 2016 год.

    Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите нажмите здесь чтобы оповестить нас.

    Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.

    Копирование страницы, переписывание полностью или частично - приветствуется, только с активной ссылкой на источник. Карта сайта

    Подпишитесь на наши новости

    Перейти на страницу

    Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.

    Пиар менеджер: обязанности pr менеджера

    Чем занимается пиар менеджер: образец должностной инструкции

    Пиар (PR) называется деятельность, направленная на привлечение внимания к объекту. Для того, чтобы провести PR компанию, используются печатные и электронные средства массовой информации. В последнее время активность специалистов этого направления прикована к сети интернет, должностные обязанности пиар менеджера хорошо согласуются с возможностями всемирной паутины.

    При трудоустройстве не всегда работодатель четко представляет, какой именно человек ему нужен. Как правило это выражается в смутном понимании того, что «надо пропиарить фирму». Как следствие на работу принимается совсем не тот специалист, который можем справиться с поставленной задачей.

    Кто такой и чем занимается

    Поскольку это относительно новая для российских реалий специальность, найти грамотного человека бывает сложно, и функции пиар менеджера выполняют непрофессионалы.

    Чтобы работа принесла ощутимый результат, соискатель обязан обладать следующими качествами:

    • Коммуникабельность. Умение налаживать контакт со СМИ и общественностью.
    • Упорство. Не всегда получается с первого раза договориться об условиях подачи информации о компании.
    • Позитивный взгляд на жизнь. Внутреннее мироощущение человека передается продукту его деятельности. Чтобы передать положительные эмоции, надо ими обладать.
    • Знание иностранных языков. Поскольку это новая профессия, знания о ней черпаются в иностранных источниках. Это же качество потребуется и для сбора информации о бизнесе.
    • Мобильность. Каждый день необходимо будет встречаться с множеством деловых партнеров, и большинство встреч будет проходить на их территории.
    • Любознательность. Постоянное получение новой информации служит залогом создания положительного имиджа компании.
    • Трудолюбие. Эта работа редко предусматривает нормированный рабочий день. Выставки и презентации, деловые встречи и прочие мероприятия иногда проходят в вечернее и даже ночное время.

    Однако и эти качества не помогут PR-менеджеру получить хорошего результата, если он не будет обладать профессиональными знаниями. обязанности менеджера по связям с общественностью будут успешно выполняться только в том случае, если он:

    • Обладает знаниями о компании, ее структуре и технологиях.
    • Владеет всей полнотой информации о продукте. Во время общения с партнерами нет времени, чтобы заглянуть в шпаргалку для уточнения данных.
    • Знает все об отрасли деятельности фирмы и ее конкурентах. Зачастую приходится отвечать на скользкие вопросы, и для этого надо знать все нюансы рынка.
    • Умеет пользоваться своими профессиональными навыками. Одна и та же информация может быть подана с совершенно разных точек зрения. При случае, о конкуренте можно сказать, что если он закупил новое оборудование, то его компания долго производила товар низкого качества. Если наша компания закупила оборудование — она решила выйти на новый уровень обслуживания клиентов.

    Положения должностной инструкции подготавливает отдел кадров или непосредственный руководить, а визирует директор компании.

    В ответе на вопрос, кто это pr менеджер и каковы его обязанности поможет должностная инструкция.

    Состав должностной инструкции

    Ее принято разделять на 4 части, каждая из которых отвечает за свое направление. При этом они должны соответствовать Кодексу Законов о Труде (КЗОТ ).

    Общие положения

    Здесь описывается, кто может занять должность. Это специалист с высшим профильным образованием, или тот, кто пришел из смежных профессий – рекламы, продвижения бренда, маркетинга.

    Допускается прием на работу выпускников непрофильных ВУЗов, если они прошли соответствующую подготовку и имеют опыт деятельности в аналогичной должности.

    Иерархия подчинения сообщает о непосредственном руководителе специалиста, порядке найма и увольнения. Здесь же публикуется список знаний и умений, которыми должен обладать кандидат и перечисляются законы, на основании которых строится деятельность pr менеджера, должностная инструкция специалиста по пиару составляется в соответствии с законодателььсвом .

    Менеджер по связям с общественностью имеет право представлять компанию на различных мероприятиях и делать заявления от лица фирмы.

    Обязанности

    В этой части описывается то, что должен делать менеджер по связям с общественностью в рабочее время. Сюда входят:

    • Налаживание контактов со СМИ.
    • Разработка стратегии продвижения положительного имиджа компании через различные каналы. При этом учитывается охват целевой аудитории в каждом из них.
    • Планирование отдельных акций и мероприятий, с бюджетным обоснованием каждого действия.
    • Регулярный выпуск пресс-релизов и бюллетеней. Как для внутреннего использования, так и для передачи информации во внешний мир.
    • Передача информации непосредственному руководству о имидже фирмы. Для сбора таких данных применяют социальные опросы и опросы покупателей, рейтинги независимых организаций и личную информацию.
    • Проводит анализ проведанных акций, с подробным разбором успехов и недостатков.
    • В случае необходимости получает и выполняет другие задания начальства, если они направлены на создание положительного рейтинга фирмы.

    PR-специалист — это человек с высшим профильным образованием, или тот, кто пришел из смежных профессий – рекламы, продвижения бренда, маркетинга.

    Часть информации, которую специалист данной профессии использует в работе, может быть получена из открытых источников. Однако внутреннее положение предприятия знают только его сотрудники. Отсюда вытекает первое и самое важно – право на получение информации от директора и руководителей различных служб и подразделений.

    Чтобы эффективно представлять интересы, менеджер по связям с общественностью имеет право представлять ее на различных мероприятиях и делать заявления от лица фирмы. Для эффективной работы он имеет право требовать от руководства создания нормальных условий труда и обеспечения ресурсами.

    Ответственность

    Кроме видов ответственности, предусмотренных КЗОТом, PR-менеджер отвечает за исполнение своих должностных обязанностей и невыполнения распоряжений руководства. В случае неисполнения он может быть наказан в дисциплинарном порядке – выговор, строгий выговор. Иногда кара приходит через кошелек – штрафы, лишение премии или бонусов. В случае серьезных проступков работника могут уволить без материальной компенсации.