Шпаргалка: Примерная должностная инструкция пиар-менеджера

Название: Примерная должностная инструкция пиар-менеджера
Раздел: Рефераты по рекламе
Тип: шпаргалка Добавлен 03:55:41 09 апреля 2005 Похожие работы
Просмотров: 4386 Комментариев: 2 Оценило: 5 человек Средний балл: 4 Оценка: неизвестно Скачать

I. Общие положения

Пиар-менеджер относится к категории руководителей.

На должность пиар-менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (гуманитарное), дополнительную подготовку в области менеджмента, опыт работы в рекламной сфере, по связям с общественностью и средствами массовой информации не менее___, опыт проведения пиар-мероприятий.

Пиар-менеджер должен знать:

3.1. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.

3.2. Основы маркетинга.

3.3. Общую методологию пиара.

3.4. Место пиар-менеджера в структуре предприятия.

3.5. Методы определения целевых аудиторий.

3.6. Основные пиар-средства работы (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информацию и т. д.).

3.7. Принципы планирования пиара, пиар-кампаний.

3.8. Методы организации и проведения пиар-кампаний.

3.9. Структуру и функции средств массовой информации.

3.10. Методику работы со средствами массовой информации.

3.11. Порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, медиакитов, бэкграундов.

3.12. Основные принципы клиентского пиара, внутрикорпоративного, кризисного пиара, иных видов пиара.

3.13. Основные принципы работы с конкурентной средой.

3.14. Принципы административного руководства.

3.15. Основы менеджмента.

3.16. Законодательство о рекламе.

3.17. Компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации (текстов, базы данных и т. д.).

3.18. Основы этики, социологии, психологии, филологии.

3.19. Правила ведения деловой переписки.

3.20. Состав информации, являющийся государственной, служебной, коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.

Назначение на должность пиар-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению_________________.

Пиар-менеджер подчиняется непосредственно ______________.

II. Должностные обязанности

Организует работу по связям с общественностью и средствами массовой информации.

Руководит штатом (отделом) пиар-специалистов или иных подчиненных ему работников предприятия, распределяет между ними задания, контролирует выполнение поставленных перед ними задач.

Разрабатывает стратегию общения с представителями общественности и средствами массовой информации; общие контуры фирменного стиля предприятия; план мероприятий по формированию или корректированию имиджа корпоративной культуры предприятия; проект тематико-финансового плана работы пиар-специалистов.

Разрабатывает план проведения пиар-кампаний, составляет прогнозы влияния на имидж предприятия тех или иных планируемых акций.

Определяет бюджет пиар-кампаний.

Разрабатывает способы представления отношения предприятия к экономическим, политическим, экологическим и социальным вопросам; информации об основных направлениях развития предприятия, социально-экономическом положении предприятия и отрасли в целом, достижениях предприятия в научных исследованиях и пр.

Организует пресс-конференции, брифинги, медиакиты, бэкграунды, интервью руководителей предприятия в средствах массовой информации.

Организует подготовку пресс-релизов о деятельности предприятия, корпоративных бюллетеней, иных информационных материалов о деятельности предприятия для средств массовой информации, готовит публичную отчетную документацию предприятия.

Анализирует внешнюю среду на предмет изучения отношения к деятельности предприятия, организует опросы, анкетирование и интервьюирование общественности с целью выявления реального отношения к имиджу и политике предприятия.

Организует взаимодействие с центрами изучения общественного мнения и составляет собственные программы по изучению и определению мнения общественности о деятельности предприятия.

Информирует руководство предприятия о результатах опросов общественного мнения (потребителей, средств массовой информации, представителей властных структур, партнеров и клиентов предприятия и пр.).

Анализирует социальные, экономические и политические аспекты жизни общества, разрабатывает прогнозы на будущее и заблаговременное выявление неблагоприятных тенденций.

Анализирует запросы средств массовой информации и других представителей общественности о деятельности предприятия, дает рекомендации пиар-специалистам по освещению и интерпретации тех или иных событий на предприятии.

Использует информационные поводы (выставки, презентации, события и пр.), чтобы извлечь пользу для имиджа предприятия от привлечения общественного внимания через прессу без прямой рекламы.

Анализирует предложения по участию предприятия в организации разнообразных акций (выставок, пресс-конференций, презентаций, круглых столов, фестивалей, благотворительных акций и пр.), дает заключение о возможности совместного участия в пиар-акциях, проводимых сторонними организациями.

Использует в своей работе любые необходимые средства доведения информации обо всех успешных акциях предприятия до потенциальной аудитории (потребителей, акционеров, инвесторов и т. д.), от которой зависит процветание предприятия.

Анализирует эффективность проведенных пиар-кампаний.

Обобщает, анализирует и доводит до сведения руководства предприятия материалы средств массовой информации о предприятии (товаpax, услугах), не инициированные предприятием и пиар-персоналом предприятия.

Реагирует на высказывания в адрес предприятия критических замечаний (подготавливает ответные выступления, пресс-конференции, организует разъяснение и комментирование критики в наиболее эффективных формах).

Организует тренинги руководства предприятия по взаимодействию со средствами массовой информации, представителями общественности.

Анализирует пиар-стратегии конкурентов, выявляет их сильные и слабые стороны.

Организует опросы среди служащих предприятия для получения материалов по необходимости проведения внутрикорпоративных пиар-aкций (для усовершенствования кадровой политики предприятия, предотвращения внутренних конфликтов и т. д.).

Разрабатывает предложения по совершенствованию структуры и взаимодействия пиар-персонала с другими структурными подразделениями предприятия.

Организует работу пиар-архива предприятия (куда включаются запросы от общественности, ответы, материалы осуществленных акций и т. д.).

Представляет отчеты о проделанной работе руководству предприятия.

PR-менеджер имеет право:

На информацию о всех показателях работы предприятия, на поиск коммерческой информации.

Привлекать к работе профильных специалистов предприятия.

Запрашивать и получать от руководителей профильных подразделений предприятия и специалистов необходимые информацию и документы.

Действовать от имени предприятия, представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с органами государственной власти и местного самоуправления, представителями средств массовой информации и общественности.

В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы.

Самостоятельно вести переписку со структурными подразделениями предприятия, а также иными организациями по вопросам, входящим в их компетенцию.

Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности, критерии оценки качества исполнения обязанностей.

Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения обязанностей.

PR-менеджер несет ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

За причинение материального ущерба предприятию в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Образцы должностных инструкций, обязанностей в маркетинге и рекламе, PR

Менеджер по маркетингу это эксперт компании по систематизации маркетинговых оценок, деланию прогнозов сбыта и рекомендаций в области маркетинга.

Такой специалист находится в подчинении начальника отдела маркетинга, а если таковой отсутствует подчиняется заместителю генерального директору по маркетингу.

Менеджер назначается и освобождается приказом генерального директора кампании в установленном порядке.

Он организовывает свою работу в согласии с требованиями инструкций и положений внутреннего распорядка кампании, и правил существующих инструкций.

При исполнении своих обязанностей менеджер по маркетингу руководствуется:
— нынешним законодательством,
— нормативными документами о порядке ведения статистической и бухгалтерской отчетности,
— уставом кампании,
— положением о маркетинге кампании,
— положением о плане маркетинга,
— организационно-распорядительными документами кампании,
— сегодняшней должностной инструкцией.

Менеджер по маркетингу подчиняется письменным и устным указаниям руководства кампании, управляющего отдела маркетинговых исследований.

На данное место менеджера по маркетингу назначается лицо, получившее высшее экономическое образование, имеющее квалификационное свидетельство, диплом о повышении квалификации и присвоении квалификации маркетолога.

Менеджеру по маркетингу необходимо знать:
– положение и инструкции о ведении документов по проведению исследований по маркетингу, а также о порядке разработанного планирования маркетинга кампании;
– указания, распоряжения, приказы руководства кампании, разработки утверждаемых форм документов;
– организационную структуру компании и основные направления деятельности структур кампании;
– информацию о всех видах хозяйственной деятельности, проводящей кампанией;
– технологии маркетинга и финансовых прогнозов, методы анализа показателей хозяйственной деятельности;
– типы и формы документов, которые применимы в планировании маркетинга, контроле за выполнением его отдельных мероприятий;
– порядок составления операций документально, проводимых в службе исследования рынка, и их отражения в системе внутрифирменного планирования;
– организацию документации в компании;
– правила эксплуатации средств вычислительной и организационной техники;
– правила и нормы охраны, безопасности труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Менеджер по маркетингу обязан владеть навыками работы с персональным компьютером в соответствии с требованиями инструкций, уметь работать с необходимым программным обеспечением.

Составление рекомендаций и прогнозирование положения кампании на рынке.

Обобщение и систематизация маркетинговых оценок, различной маркетинговой информации, составление их в установленные форматы.

Составление отчетов о проведении региональных (выездных) маркетинговых исследований при подготовке к предложению товаров компании в других регионах.

Отчётность руководству кампании первого варианта плана маркетинга кампании в согласии с определенным регламентом и в необходимые сроки.

Надзор за выполнением мероприятий плана маркетинга.

Проведение работ по подготовке плана маркетинга и необходимых в связи с этим мероприятий.

Информирование и консультация служащих отдела сбыта при заключении договоров, других подразделений по вопросам разработки отдельных мероприятий плана маркетинга.

Методическое обеспечение разработки, обеспечение согласований и представление прогнозирования реализации.

Контроль подготовки плана маркетинга в структурных подразделениях компании.

Анализ необходимых мероприятий плана маркетинга и определение слабых мест, возврат их на доработку при необходимости.

Разрабатывание и согласованность бюджета расходов по реализации в согласии с бюджетным регламентом и в необходимые сроки.

Ведение отчетов о нынешнем исполнении бюджета расходов по реализации и плана маркетинга, анализ факторов расхождения существующих и планируемых результатов структурных подразделений, разработка рекомендаций и предложений руководству компании.

Составление необходимых документов по планированию маркетинговых мероприятий.

Применение служебных командировки для маркетинговых исследований.

Рациональная организация и соответствующий порядок на рабочем месте.

Квалифицированный рост и профессиональный уровень.

Соблюдение исполнительской дисциплины труда.

Менеджер по маркетингу и PR рекламе имеет право:

Получать необходимую, в полном объёме информацию по вопросам технического уровня, качества и технического обслуживания товаров, а также другую информацию о деятельности кампании, которая касается ее положения на рынке.

Подписывать и визировать прогноз сбыта, план маркетинга и бюджет расходов по реализации, отчет о коммерческих расходах, отказываться от их подписания и визирования если есть несоответствия установленные требованиями или результатами анализа.

По всем вопросам производства и операционной деятельности обращаться к руководству капании.

Предлагать варианты по постановке на производство новых изделий, повышению качества и технического уровня выпускаемой продукции, изменению объемов ее производства, организации сбыта и улучшению технического обслуживания.

Вносить руководству кампании предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности в производстве.

Вносить предложения по привлечению в установленном порядке научно-исследовательских и других организаций и отдельных специалистов к разработке прогнозов и планированию маркетинга.

Вносить предложения по улучшению работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией должностными обязанностями.

Должностные обязанности PR-менеджера во многом зависят от пнаправленности деятельности компании, а также от ее величины.

PR-менеджер как правило специалист по работе с общественностью. Вся его деятельность направлена на формирование и утверждение имиджа компании. Он работает со средствами массовой информации, организует пресс-конференции, проводит опросы общественного мнения, представляет компанию на выставках и презентациях.

На должность PR-менеджера принимают лицо, которое соответствует важным требованиям: профессиональное высшее образование по данному профилю «Связи с общественностью» или профессиональное высшее образование и дополнительную специальную подготовку, опыт работы по профилю от года.

Бизнес-Прост.ру создан в помощь малому и среднему бизнесу России. На сайте собраны лучшие бизнес идеи, примеры бизнес планов с видео, полные пошаговые руководства по открытию бизнеса с нуля, выбор старого и нового оборудования, каталог франшиз, образцы шаблонов документов, бланков и форм за 2016 год.

Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите нажмите здесь чтобы оповестить нас.

Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.

Копирование страницы, переписывание полностью или частично - приветствуется, только с активной ссылкой на источник. Карта сайта

Перейти на страницу

Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.

Пиар менеджер: обязанности pr менеджера

Пиар (PR) называется деятельность, направленная на привлечение внимания к объекту. Для того, чтобы провести PR компанию, используются печатные и электронные средства массовой информации. В последнее время активность специалистов этого направления прикована к сети интернет, должностные обязанности пиар менеджера хорошо согласуются с возможностями всемирной паутины.

При трудоустройстве не всегда работодатель четко представляет, какой именно человек ему нужен. Как правило это выражается в смутном понимании того, что «надо пропиарить фирму». Как следствие на работу принимается совсем не тот специалист, который можем справиться с поставленной задачей.

Поскольку это относительно новая для российских реалий специальность, найти грамотного человека бывает сложно, и функции пиар менеджера выполняют непрофессионалы.

Чтобы работа принесла ощутимый результат, соискатель обязан обладать следующими качествами:

• Коммуникабельность. Умение налаживать контакт со СМИ и общественностью.
• Упорство. Не всегда получается с первого раза договориться об условиях подачи информации о компании.
• Позитивный взгляд на жизнь. Внутреннее мироощущение человека передается продукту его деятельности. Чтобы передать положительные эмоции, надо ими обладать.
• Знание иностранных языков. Поскольку это новая профессия, знания о ней черпаются в иностранных источниках. Это же качество потребуется и для сбора информации о бизнесе.
• Мобильность. Каждый день необходимо будет встречаться с множеством деловых партнеров, и большинство встреч будет проходить на их территории.
• Любознательность. Постоянное получение новой информации служит залогом создания положительного имиджа компании.
• Трудолюбие. Эта работа редко предусматривает нормированный рабочий день. Выставки и презентации, деловые встречи и прочие мероприятия иногда проходят в вечернее и даже ночное время.

Однако и эти качества не помогут PR-менеджеру получить хорошего результата, если он не будет обладать профессиональными знаниями. обязанности менеджера по связям с общественностью будут успешно выполняться только в том случае, если он:

• Обладает знаниями о компании, ее структуре и технологиях.
• Владеет всей полнотой информации о продукте. Во время общения с партнерами нет времени, чтобы заглянуть в шпаргалку для уточнения данных.
• Знает все об отрасли деятельности фирмы и ее конкурентах. Зачастую приходится отвечать на скользкие вопросы, и для этого надо знать все нюансы рынка.
• Умеет пользоваться своими профессиональными навыками. Одна и та же информация может быть подана с совершенно разных точек зрения. При случае, о конкуренте можно сказать, что если он закупил новое оборудование, то его компания долго производила товар низкого качества. Если наша компания закупила оборудование — она решила выйти на новый уровень обслуживания клиентов.

Положения должностной инструкции подготавливает отдел кадров или непосредственный руководить, а визирует директор компании.

В ответе на вопрос, кто это pr менеджер и каковы его обязанности поможет должностная инструкция.

Ее принято разделять на 4 части, каждая из которых отвечает за свое направление. При этом они должны соответствовать Кодексу Законов о Труде (КЗОТ ).

Здесь описывается, кто может занять должность. Это специалист с высшим профильным образованием, или тот, кто пришел из смежных профессий – рекламы, продвижения бренда, маркетинга.

Допускается прием на работу выпускников непрофильных ВУЗов, если они прошли соответствующую подготовку и имеют опыт деятельности в аналогичной должности.

Иерархия подчинения сообщает о непосредственном руководителе специалиста, порядке найма и увольнения. Здесь же публикуется список знаний и умений, которыми должен обладать кандидат и перечисляются законы, на основании которых строится деятельность pr менеджера, должностная инструкция специалиста по пиару составляется в соответствии с законодателььсвом .

Менеджер по связям с общественностью имеет право представлять компанию на различных мероприятиях и делать заявления от лица фирмы.

В этой части описывается то, что должен делать менеджер по связям с общественностью в рабочее время. Сюда входят:

• Налаживание контактов со СМИ.
• Разработка стратегии продвижения положительного имиджа компании через различные каналы. При этом учитывается охват целевой аудитории в каждом из них.
• Планирование отдельных акций и мероприятий, с бюджетным обоснованием каждого действия.
• Регулярный выпуск пресс-релизов и бюллетеней. Как для внутреннего использования, так и для передачи информации во внешний мир.
• Передача информации непосредственному руководству о имидже фирмы. Для сбора таких данных применяют социальные опросы и опросы покупателей, рейтинги независимых организаций и личную информацию.
• Проводит анализ проведанных акций, с подробным разбором успехов и недостатков.
• В случае необходимости получает и выполняет другие задания начальства, если они направлены на создание положительного рейтинга фирмы.

PR-специалист — это человек с высшим профильным образованием, или тот, кто пришел из смежных профессий – рекламы, продвижения бренда, маркетинга.

Часть информации, которую специалист данной профессии использует в работе, может быть получена из открытых источников. Однако внутреннее положение предприятия знают только его сотрудники. Отсюда вытекает первое и самое важно – право на получение информации от директора и руководителей различных служб и подразделений.

Чтобы эффективно представлять интересы, менеджер по связям с общественностью имеет право представлять ее на различных мероприятиях и делать заявления от лица фирмы. Для эффективной работы он имеет право требовать от руководства создания нормальных условий труда и обеспечения ресурсами.

Кроме видов ответственности, предусмотренных КЗОТом, PR-менеджер отвечает за исполнение своих должностных обязанностей и невыполнения распоряжений руководства. В случае неисполнения он может быть наказан в дисциплинарном порядке – выговор, строгий выговор. Иногда кара приходит через кошелек – штрафы, лишение премии или бонусов. В случае серьезных проступков работника могут уволить без материальной компенсации.