Выбираем домашний IP телефон: Siemens Gigaset C470 IP - обзоры и тесты

p> IP- телефония прочно входит в нашу повседневную жизнь. И если еще вчера в нашем сознании это понятие ограничивалось лишь дешевыми звонками заграницу с помощью многочисленных карточек и халявными звонками с компьютера на компьютер, то сегодня IP- телефония стала куда более мощным и функциональным коммуникационным сервисом, создающим серьезную конкуренцию традиционной телефонии, причем не только в корпоративном сегменте, где уже давно оценили его возможности и почувствовали серьезную экономию денег, но и дома, где IP- телефония оказывается не менее интересна и эффективна. Вот лишь несколько причин использовать IP- телефон дома:

Простота и доступность подключения. Для того, что бы подключить IP- телефонию вам не надо ни куда ехать, писать заявление, тратить большие деньги и ждать пока на телефонной станции настроят и подключат вашу линию. Вам даже не нужна телефонная розетка. Достаточно иметь интернет, зайти на сайт одного из многочисленных операторов IP- телефонии, зарегистрироваться, внести немного денег на счет. И все. У вас появился домашний телефон.

Экономия на междугородних и международных звонках. Используя IP- телефонию можно сэкономить до 60% на междугородных и международных звонках. В некоторых случаях экономия может достигать и 90%, а иногда, и вовсе, звонки будут бесплатны.

Поддержка самых современных коммуникационных сервисов. В отличие от традиционной телефонии, IP- телефония поддерживает большой набор дополнительных коммуникационных сервисов, позволяющих гибко управлять своим номером. В первую очередь я имею ввиду переадресацию, поддержку нескольких параллельных вызовов, организацию конференции, голосовую почту, факс, виртуальную АТС и т.д.

Независимость от вашего географического положения. Используя IP- телефонию вам не придется беспокоится о переносе своего номера при переезде с одной квартиры на другую. Вам даже не придется беспокоится при переезде в другой город или страну. Ведь единственным условием для IP- телефонии является наличие интернет, а уж где вы подключены, совершенно не важно.

Свобода в выборе оператора IP- телефонии. Пользователь может выбирать любого оператора IP- телефонии, чьи условия и возможности кажутся более выгодными для решения поставленной задачи. Причем, расположение оператора не имеет значения. Главное, чтобы у вас была возможность пополнить счет, например, с помощью пластиковой карты. При необходимости можно использовать нескольких операторов. Ниже я более подробно расскажу об этой возможности.

Несмотря на все это, у нормального человека, не имеющего ни малейшего представления об особенностях домашних сетей и настройке сетевого оборудования, процесс подключения IP- телефонии покажется очень сложным, хотя, на самом деле, ничего сложного в этом нет, и если немножко разобраться, то на все уйдет не более 20 минут. У опытного пользователя процесс подключения и настройки IP- телефонии займет 5 минут.

Один из самых частых вопросов, возникающих у тех, кто впервые сталкивается с подключением IP- телефонии, - каким образом подключить телефон к IP- телефонии. Существует несколько способов удобного подключения IP- телефонии дома. До сих пор самый простой и доступный способ заключался в использовании VoIP адаптера - маленькой коробочки, позволяющей подключить любой домашний телефон к IP- телефонии. Существует несколько вариантов исполнения таких адаптеров. Это может быть как простой адаптер рассчитанный только на один телефон, так и многоканальный адаптер, позволяющий подключить несколько телефонных аппаратов. Есть и так называемые гибридные адаптеры, позволяющие подключить к одному телефонному аппарату традиционную телефонную линию и IP- телефонию.

Следующий тип устройств, которые чаще используются в офисах, - это стационарные IP- телефоны. Внешне они напоминают обычный офисный телефон с большим дисплеем и множеством дополнительных кнопок. Как и адаптеры, такие телефоны могут быть как одноканальными, так и многоканальными, а также могут поддерживать подключение к обычной телефонной линии. Правда, для дома такие аппараты не очень удобны. Мы уже привыкли к радиотелефону, с которым можно спокойно ходить по всей квартире, выходить в коридор или на балкон. Такие устройства то же существуют. Причем в двух вариантах: обычный DECT и Wi-Fi.

Wi-Fi телефоны, несмотря на некоторые преимущества, позволяющие использовать телефон везде, где есть Wi-Fi сеть, в домашнем применении оказались совсем неинтересны. Им свойственны три серьезных недостатка. Прежде всего, я не могу назвать их безопасными. Из-за относительно высокой мощности излучения в СВЧ диапазоне, такие телефоны не рекомендованы для длительных разговоров. Второй недостаток относится к малому времени автономной работы. Проговорив полчаса, его необходимо устанавливать на базу для зарядки. Третий недостаток касается ограниченного радиуса действия Wi-Fi сети. Даже в рамках одной квартиры возможно появление мертвых зон, где уровень сигнала будет настолько слабым, что ни о какой голосовой связи и речи идти не может. Учитывая эти недостатки, практически все производители VoIP оборудования вернулись к проверенному временем и безопасному DECT стандарту, позволяющему активно разговаривать по телефону в течение двух дней без подзарядки аккумулятора и имеющему заметно больший радиус действия, часто выходящий за рамки квартиры и позволяющий общаться даже выйдя на улицу.

Несмотря на большой выбор различного VoIP оборудования, найти удобное и эффективное решение оказалось совсем не просто. Даже если не брать во внимание высокую цену и конструктивные недостатки доступных моделей VoIP телефонов, то не обратить внимание на их функциональную убогость невозможно. Если честно, то понять что такое по настоящему удобный IP- телефон, я смог только после знакомства с телефоном Siemens Gigaset C470 IP, о котором я подробно расскажу ниже.

Я пробовал самые разные типы устройств, но ни одно из них так и не позволило эффективно использовать все возможности IP- телефонии. Говоря об эффективности использования IP- телефонии, в первую очередь, имею ввиду возможность параллельного использования нескольких операторов.

Дело в том, что найти оператора, предлагающего оптимальный набор возможностей и тарифов не реально. Каждый из них имеет какую-то свою "изюминку". Например, у себя дома я использую двух операторов: БазаОфис и SIPNET. БазаОфис используется для организации прямого московского номера с безлимитными звонками на городские московские номера (коды 495 и 499). На сегодняшний день БазаОфис предлагает самые выгодные тарифы для Москвы и самые продвинутые возможности, включая поддержку до пяти входящих вызовов, создание удобного расписания переадресации вызовов на любой городской или мобильный номер, голосовую почту, факс и виртуальную АТС, позволяющую "повесить" на один московский номер несколько внешних номеров (городских или мобильных) с доступом по внутреннему номеру и возможностью переключения между абонентами. Кроме этого, учитывая, что БазаОфис является, в первую очередь, продвинутым коммуникационным сервисом, и IP-телефония - это всего лишь дополнительная услуга, вы можете обезопасить себя от проблем связанных с временными проблемами на интернет канале. Для этого достаточно настроить переадресацию таким образом, что в случае недоступности IP телефона, звонок пойдет на ваш мобильный телефон. Подключение прямого московского номера в коде 495 обойдется всего в 3000 рублей, а в коде 499 в 500 рублей. На сегодняшний день это самая низкая цена. За номер вы платите один раз. Дальше только абонентскую плату в размере 550 рублей в месяц и по 50 копеек за минуту на городские и полтора рубля за минуту на мобильные.

Несмотря на все эти плюсы, БазаОфис совсем не интересна с точки зрения междугородних и международных вызовов. Здесь используются каналы "Ростелеком’а" или "ММТ", чьи тарифы считаются самыми дорогими на рынке.

Для звонков по России, ближнему и дальнему зарубежью я использую сервис SIPNET, предлагающий самые низкие тарифы на междугороднюю и международную связь, а так же позволяющий организовать бесплатную связь между своими абонентами. А вот для звонков на московские городские и мобильные номера у SIPNET цена достаточно высокая и составляет минимум 52 копейки за минуту (кстати, раньше у них был тариф, по которому звонки по Москве и Санкт-Петербургу были бесплатны). Что же касается прямого московского номера, то здесь SIPNET тоже не предлагает ничего интересного, кроме как номер в коде 499 за 1 у.е. в сутки. Но не это самое страшное. Дело в том, что по правилам, в случае, если абонент не оплатил номер в течении трех суток (например, не успел положить деньги на счет), номер автоматически аннулируется и передается другому пользователю. В результате, если номер активно использовался до вас, то вам гарантированы раздражающие звонки по рекламе или просто так.

Для тех из вас, кто часто звонит зарубеж, рекомендую обратить внимание на Telphin - оператора, предлагающего безлимитные тарифы для звонков по всему миру, Европе, стране или городу. Конечно, не все города и страны входят в список безлимитных, но тем не менее, для кого-то именно этот оператор окажется наиболее удобным, тем более, что безлимитные тарифы не единственное, чем может похвастаться Telphin. Он будет интересен и тем из нас, кому необходимо иметь прямой номер в другой стране или городе. Например, у вас много родственников в Великобритании, и вам необходимо сделать так, что бы они имели возможность без особых затрат звонить вам со своего домашнего телефона. В этом случае покупаем прямой номер в Великобритании (подключение обойдется в 900 рублей и 300 рублей ежемесячная плата), и ваши родственники, друзья, партнеры или клиенты смогут звонить вам так, как они звонили бы на любой другой британский номер. При этом вы можете жить где угодно.

До сих пор, мне приходилось мириться с тем, что для пользования услугами БазаОфис и Sipnet, необходимо использовать два домашних DECT телефона, подключенных к одному двухканальному VoIP адаптеру. При этом необходимо было помнить с какого телефона куда можно звонить, а куда -нежелательно. Более того, из-за функциональных ограничений VoIP адаптера я не мог в полной мере использовать все возможности БазаОфис.

Беспроводной DECT телефон Siemens Gigaset C470 IP, о котором я расскажу в этом обзоре, свершил настоящую революцию на рынке домашней IP- телефонии. В этом телефоне продумано все до мелочей. Начиная с конструктивных особенностей и эргономики и заканчивая отменным качеством звука и поддержкой некоторых уникальных функций, позволяющих сделать его использование максимально удобным и комфортным.

Чем же так замечателен Gigaset C470 IP? По сути, этот телефон представляет собой современное гибридное решение, позволяющее одинаково удобно использовать как традиционную, так и IP- телефонию.

Но не это главное. На мой взгляд, главной изюминкой этого телефона, является поддержка до 6 SIP аккаунтов и механизм управления правилами набора номера, позволяющего гибко настроить маршрутизацию исходящих вызовов, используя различные SIP аккаунты. Если к этому прибавить еще и

интуитивно-понятный механизм настройки, поддержку до шести трубок и трех параллельных входящих вызовов (один для традиционной телефонии и два для IP), отображение погоды на два дня, поддержку электронной почты и сервиса мгновенных сообщений Jabber (при желании позволяет настроить ICQ), до мелочей продуманный дизайн и одну из самых низких цен (рекомендованная цена 4379 рублей) на рынке, то получается действительно уникальный телефон, не имеющий на данный момент времени ни одного реального конкурента.

Более близкое знакомство с Gigaset C470 IP, традиционно, начну с его конструктивных особенностей. Рассказывая о той или иной модели IP- телефона, я всегда задавался вопросом, почему ее созданием занимается производитель сетевого оборудования, не имеющий опыта в создании эргономичных и красивых телефонных аппаратов, которые должны органично вписываться в интерьер вашего дома или офиса? И почему всемирно известные телефонные бренды, давно раскрывшие секреты создания эргономичного телефона, занимают крайне пассивную позицию в этом направлении? Скорее всего, это нормальное эволюционное развитие того или иного направления, где в первых рядах идут те, кто создают его технологическую основу, впоследствии, передавая пальму первенства более опытным производителям конкретного оборудования.

Компания Siemens оказалась чуть ли не единственным производителем, занимающим наиболее активную позицию в направлении создания гибридных моделей телефонов. За основу C470 IP взята модель Gigaset C470. Только в отличие от предшественника, в этой модели кредл-зарядник для трубки отделен от базы, что, на мой взгляд, является очень грамотным решением, позволяющим установить базу рядом с домашним роутером, а трубку там, где вам удобно.

База выполнена в традиционном для Gigaset дизайне. На лицевой стороне корпуса расположена единственная кнопка пейджинга, выполняющая также функцию индикатора активности устройства.

На тыльной стороне базы расположены разъемы для подключения внешнего блока питания и телефонного кабеля. LAN порт для подключения к интернет расположен сбоку. По желанию, базу можно установить на любой горизонтальной поверхности или повесить на стену.

В дизайне и конструкции трубки продумана каждая мелочь. Она оснащена большим цветным графическим дисплеем, удобной клавиатурой, имеющей приятную оранжевую подсветку. Благодаря механизму управления правилами набора номера на клавиатуре вы не найдете кнопки переключения между линиями или каких-либо других атрибутов, свойственных гибридным телефонам. Клавиатура включает традиционный для обычного DECT телефона набор клавиш, включая две контекстно-зависимые кнопки, действие которых зависит от активной функции, кнопку доступа к сообщениям и включение динамика громкой связи, расположенного в тыльной части корпуса, джойстика, обеспечивающего, помимо навигации по меню и телефонной книге, быстрый доступ к функциями управления звуком, телефонной книге и системному меню, а также для быстрой связи с другими зарегистрированными трубками.

Для настройки базовых и расширенных функций телефона можно использовать системное меню, доступное непосредственно с трубки или с помощью WEB интерфейса. Системное меню включает полный список параметров. Отсюда удобно выбрать мелодию, установить параметры экрана, выбрать тему, включить функцию АОН, изменить язык интерфейса, указать тип списка вызовов и т.д. и т.п. Это же меню можно использовать и для настройки IP- телефонии. Возможность настройки параметров IP- телефонии с помощью меню телефона является уникальной особенностью, заметно упрощающей настройку для тех из нас, для кого WEB интерфейс остается неразгаданной загадкой. Однако, для настройки IP- телефонии удобнее использовать именно WEB интерфейс, доступ к которому можно получить, набрав в адресной строке браузера IP-адрес телефона, узнать который можно, нажав кнопку пейджинга на базе.

В отличие от других телефонов и VoIP адаптеров, где разобраться с параметрами настройки дано лишь узкому кругу специалистов, в Gigaset C470 IP используется интерфейс, разработанный специально для людей, имеющих лишь поверхностные знания об IP- телефонии или для тех, кто вообще ничего не понимает и имеет лишь логин и пароль, выданный оператором.

WEB интерфейс включает шесть базовых разделов настройки различных параметров телефона. Большинство из этих параметров уже настроены, и нам остается лишь зарегистрировать параметры для выбранного оператора или провайдера.

Как было сказано выше, Gigaset C470 IP поддерживает до шести SIP аккаунтов. Процесс регистрации предельно прост. В телефоне уже зашиты параметры для десятков VoIP операторов.

В случае, если ваш оператор включен в список поддерживаемых, то для регистрации аккаунта достаточно ввести логин, пароль и так называемый SIPID. Дополнительно можно ввести номер или имя, которое будет отображаться на экране вызываемого абонента.

Если требуемого оператора нет в списке (как, например, БазаОфис), то можно ввести параметры вручную, нажав на кнопку "Показать доп. настройки". Здесь вводим адреса прокси-сервера и регистратора (обычно один и тот же адрес), а также порты, предоставленные оператором. При необходимости можно включить режим STUN и режим исходящего прокси-сервера, необходимых, иногда, для регистрации VoIP, но в большинстве случаев все работает и без этого.

При правильном вводе всех параметров и перезагрузки телефона, напротив SIP аккаунта должна появиться надпись "зарегистрирован". Для регистрации нескольких SIP аккаунтов важно учитывать их нумерацию, обозначаемую как #1. #6. Это важно не только для принудительного указания линии, по которой вы хотите совершить вызов, но и для корректной работы функции управления правилами набора, о которой мы поговорим ниже.

Вероятно, вы уже обратили внимание на седьмой IP сервис Gigaset.net. Это еще одна дополнительная линия IP- телефонии, использующая собственный VoIP сервис Siemens. Используя Gigaset.net вы можете совершенно бесплатно общаться с другими пользователями IP телефонов Gigaset. Это очень любопытный сервис, оснащенный массой полезных функций, среди которых собственная телефонная книга с возможностью поиска Online абонентов, разбросанных по всему миру.

После регистрации SIP аккаунтов можно приступать к настройке плана набора номера. Это та самая уникальная особенность, выделяющая Gigaset C470 IP на фоне других IP телефонов. С ее помощью вы можете настроить автоматический выбор нужного оператора для набора того или иного номера.

Для настройки правил набора номера достаточно ввести часть номера, указать необходимый тип соединения и ввести комментарий, разъясняющий для чего создано данное правило. В моем случае аккаунт БазаОфис используется для звонков на стационарные и мобильные номера. В то время как SIPNET (IP1) - для звонков на стационарные и мобильные номера в Казахстане. Так же я могу указать правило для набора внутренних номеров SIPNET, начинающихся с двух нулей. В результате, мне не придется каждый раз помнить по какой линии куда звонить. Телефон все сделает автоматически. При необходимости временно изменить правило набора, в конце номера вводим "решетку" и номер SIP аккаунта.

Еще одна полезная опция позволяет упростить набор местных прямых номеров. Для этого указываем код города, который будет вводиться каждый раз, когда вы набираете прямой номер без "восьмерки". Вы можете указать в правилах набора, где использовать код, а где нет. Здесь я обнаружил одну особенность. При использовании функции упрощенного набора прямых номеров необходимо внимательно отнестись к нумерации регистрации операторов.

При наборе прямого номера, вне зависимости от установленных правил набора, всегда используется первый SIP аккаунт, в моем случае - это SIPNET. Однако, для звонков на городские номера я планировал использовать БазуОфис. В этом случае мне придется поменять их местами, зарегистрировав аккаунт для БазыОфис под номером один, а SIPNET под номером два, не забыв при этом изменить тип линии в правилах набора.

Если вы используете телефон и для звонков по обычной городской линии, то в настройках можно выбрать, какой тип связи использовать по умолчанию. Кроме этого аппарат оснащен удобным механизмом работы со списком вызовов. Если вам необходимо совершить вызов по стандартной телефонной линии, то достаточно кратковременно нажать на зеленую кнопку. Если же вы хотите набрать номер по линии IP телефонии, то необходимо удерживать зеленую кнопку в течении пары секунд.

Разобравшись с особенностями настройки основных функций телефона, переходим к его дополнительным возможностям. И начнем, пожалуй, с функции обмена сообщениями. Выше я отметил, что Gigaset C470 IP имеет встроенные e-mail и Jabber клиенты. E-mail клиент можно использовать только для просмотра списка и чтения сообщений. Настройка E-mail клиента сводится к вводу адреса POP сервера, логина и пароля.

Настройка Jabber клиента так же достаточно проста. Телефон поддерживает настройки для jabber сервера Gigaset.net, позволяющего обмениваться короткими сообщениями между пользователями телефонов Gigaset. При необходимости можно ввести параметры для регистрации другого jabber сервера, например, для работы с ICQ или другими IM.

Еще одна любопытная функция телефона Gigaset C470 IP называется "Службы". Она позволяет активировать различные справочные службы, такие как "прогноз погоды", RSS новости, гороскоп и т.д. Кроме этого она позволяет включить так называемую интерактивную телефонную книгу.

Это некие электронные "Желтые страницы", позволяющие быстро найти контакты интересующей вас организации. К сожалению, пока российские "Желтые страницы" не поддерживаются этим сервисом, так что не будем подробно останавливаться на нем. Больший интерес вызывают информационные службы и, в частности, режим отображения погоды, о котором я говорил выше.

Для настройки этого и других сервисов, достаточно кликнуть по ссылке "конфигурация справочных служб". Это некий личный кабинет в коммуникационном сервисе Siemens Gigaset. Логин и пароль для доступа вводятся автоматически. Далее вам нужно выбрать необходимые сервисы и ввести определенные параметры. Например, для погодного информера достаточно ввести интересующий город.

Раздел "Трубки" интересен не только возможностью изменения имени каждой, зарегистрированной в системе трубки, но и встроенным механизмом управления телефонной книгой, индивидуально для каждой трубки. Вы можете выгрузить контакты и сохранить их на вашем компьютере, а можете загрузить контакты из стандартного файла.

И, наконец, последняя особенность, на которую я не могу не обратить ваше внимание, - возможность автоматического обновления прошивки. Эта возможность вызвала споры среди пользователей. Одни считают, что пользователь должен сам решать, что и когда обновлять, другие, напротив, очень положительно отзываются об этой возможности, избавившей пользователя от необходимости следить за выходом новой прошивки. И те и другие по своему правы, однако, мой личный опыт уже доказал эффективность автоматического обновления.

Разобравшись с особенностями настройки основных и расширенных функций Gigaset C470 IP, пришло время посмотреть насколько он удобен в работе. С точки зрения удобства и использования IP телефонии это модель телефона идеальна. Если не брать во внимание некоторые проблемы руссификации интерфейса, обнаруженные в предустановленной версии прошивки, исправленные в текущей версии, то придраться в этом телефоне не к чему. С точки зрения удобства работы с традиционной телефонией, то здесь функционал и удобство зависит в первую очередь от возможностей, предоставляемых телефонной станцией. Тем не менее, и здесь Gigaset C470 IP имеет ряд интересных особенностей. В частности, благодаря возможности параллельно использовать IP и традиционную телефонию и несколько трубок, вы можете организовать различные варианты конференций.

Не могу обойти внимание и особенности традиционных DECT телефонов, где, в первую очередь, отмечу, высокое качество звука. За время использования телефона в различных режимах работы я ни разу не почувствовал проблем со звуком, в том числе, и при включении громкой связи. Говоря о звуке, я не могу не обратить на одну особенность, которая, мне показалась недоработанной. Речь идет о сигналах вызова. Gigaset C470 IP имеет 15 встроенных полифонических мелодий. Как говориться, на вкус и цвет. но, если честно, ни одна из мелодий мне не понравилась. Было бы здорово, если бы разработчики предусмотрели возможность загрузки полифонических мелодий посредством WEB интерфейса. Хотя с другой стороны, на фоне всего того, что уже реализовано в этом телефоне, эта особенность кажется настолько незначительной, что даже не стоит обращать на нее внимание. Вторая особенность, касается использования технологии EcoDECT, позволяющей заметно увеличить время автономной работы телефона при незначительном снижении радиуса действия. При включении этой технологии удалось увеличить время работы телефона до нескольких дней без необходимость устанавливать его в кредл. При этом я не почувствовал ни каких проблемах с радиусом действия в рамках квартиры.

Итак, как вы можете понять, в работе Gigaset C470 IP оставляет только самые позитивные впечатления. Сочетание великолепного дизайна, эргономики, продуманного до мелочей программного обеспечения, особенностей традиционных DECT телефонов и самой низкой цены, позволяет назвать его идеальным выбором для домашнего и офисного использования.

Если вы попросите меня назвать какую-либо модель VoIP телефона, обладающего таким же, или близким набором возможностей, то не получите ответ на этот вопрос. Даже с большой натяжкой я не могу назвать ни одного другого DECT телефона с поддержкой IP телефонии, в котором настолько органично сочетались бы все те особенности, о которых я рассказал выше. Таким образом, сегодня Gigaset C470 IP становится эталоном, к которому должны стремиться и другие производители DECT телефонов и VoIP адаптеров.