Руководства, Инструкции, Бланки

акт об отсутствии света в подъезде образец img-1

акт об отсутствии света в подъезде образец

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Куда обращаться если в подъезде не горит свет

Что делать, если в подъезде не горит свет?

Свет в каждом подъезде является важным элементом, обеспечивающим безопасность передвижения людей. Именно поэтому крайне важно, чтобы лампочки заменялись своевременно и быстро, однако нередко приходится сталкиваться с такими ситуациями, когда в подъезде не горит свет, а при этом никаких действий со стороны управляющей компании или других лиц или фирм не производится. В этом случае необходимо знать, как поступить, куда и с чем обратиться, а также какие другие мероприятия могут быть реализованы, чтоб не только восстановить качественное и полноценное освещение, но и предотвратить возможность возникновения такой ситуации в будущем.

Права жильцов

Каждый человек имеет право требовать восстановления света в подъезде, где он проживает от своей управляющей компании, поскольку данное действие является непосредственно ее обязанностью.

Общеизвестно, что управление каждым многоквартирным домом в современном мире осуществляется с помощью специализированных фирм, которые называются управляющими компаниями (УК), а также для этого могут привлекаться ТСЖ. Между УК и всеми собственниками квартир или нанимателями в соответствии с договором социального найма, поживающих в доме, составляется специальный договор. Он обычно составляется без необходимости подписи со стороны каждого владельца квартиры. В соответствии с этим документом каждый собственник или наниматель квартиры должен уплачивать денежные средства компании, а она в свою очередь обязуется содержать имущество дома в надлежащем порядке, а сюда относится подъезд, крыша, трубы, электрическая проводка и другие элементы, имеющиеся в каждом многоквартирном доме. В эти услуги входит и поддержание оптимального освещения в подъезде.

Куда обращаться, если в подъезде не горит свет

Существует много причин, по которым в подъезде может пропасть свет, а при этом жильцы не всегда могут определить, кто в этом виноват или какие другие действия могли привести к такому результату. Управляющая компания не каждый день посылает своих работников в дом, поэтому лучше всего жильцам самостоятельно позвонить в данную организацию, если в подъезде не горит свет, и сообщить о поломке.

Узнать телефон обслуживающей компании очень просто, поскольку вся необходимая информация содержится в квитанциях, приходящих ежемесячно на оплату коммунальных услуг. В соответствии с законодательством, УК должна оперативно устранять все неполадки в многоквартирном доме, который она обслуживает, поэтому после поступления сообщения об отсутствии света должны быть быстро предприняты меры по его восстановлению. Для этого в их штате работников должны иметься необходимые специалисты, а также может быть заключен специальный договор с аварийной службой. Телефон, по которому можно вызывать мастеров, можно найти на квитанции, а также можно узнать его в приемной конкретной управляющей компании.

Если найти номер аварийной службы не представляется возможным, то лучше всего позвонить непосредственно в УК, где можно уточнить совершенно любой номер телефона. Другой возможностью является дозвон до всех имеющихся аварийных служб, где можно уточнить, обслуживают ли они конкретный дом или нет. Однако последний вариант предполагает трату довольно большого количества времени, что не всегда считается подходящим.

Единственное действие, которое могут осуществить жильцы конкретного дома – это дозвониться до управляющей компании или авариной службы. Дальнейшие мероприятия должны быть произведены данными организациями. При этом официальной обязанностью любой УК является самостоятельная регулярная проверка наличия в подъезде света, а также устранение всех появляющихся неполадок или проблем.

Куда обращаться, если в подъезде не горит свет по причине неуплаты

Очень часто при обращении в УК по поводу отсутствия света в подъезде, данная компания объясняет, что никакие восстановительные работы не будут выполнены, поскольку жильцы не уплатили необходимые коммунальные платежи. Дело в том, что каждый человек, проживающий в многоквартирном доме, должен оплачивать свет, потребленный им за месяц, а также общедомовые нужды, куда входит и освещение подъездов. Процесс сбора данных денежных средств может отличаться в различных регионах или даже домах. Дело в том, что иногда за свет в подъезде люди уплачивают непосредственно Энергосбыту, однако это считается неправильным и незаконным. Иногда управляющая компания занимается сбором денежных средств, которые после передаются энергетической компании.

В любом случае незаконным считается отключение света, которое объясняется неуплатой. Дело в том, что обычно не уплачивают средства на общедомовые нужды только некоторые владельцы или наниматели квартир, а остальные исправно платят необходимые деньги. Именно поэтому даже если всего один жилец в доме оплачивает услуги, то отключение света за неуплату будет незаконным действием со стороны управляющей компании или другой уполномоченной организации.

Следует отметить, что каждый человек имеет собственное представление о том, нужно ли оплачивать общедомовые услуги или нет, а при этом не должны страдать от безответственности других людей ответственные плательщики. Если человек исправно уплачивает деньги за общедомовые услуги, то он должен постоянно пользоваться ими по назначению.

Что делать, если в подъезде не горит свет по техническим причинам

Энергоснабжающие организации обязаны подавать электрическую энергию непосредственно до дома, а вот ее распределение по самому дому является непосредственной обязанностью управляющей компании. Данная фирма обязана содержать общедомовое имущество в надлежащем и оптимальном состоянии, а при этом должна заботиться о безопасности жизни людей. Поэтому она должна обеспечивать постоянное наличие света в подъезде. Его отсутствие является нарушением прав человека, а также современного законодательства.

Именно поэтому, УК не может в качестве причины для того, что не горит свет в подъезде указывать какие-либо технические причины, поскольку именно она должна их устранять, причем даже замена электропроводки ложится на плечи этой организации.

Что делать, если обращение в УК не дает необходимых результатов

Очень часто жильцам домов приходится сталкиваться с тем, что никакой реакции от управляющей компании добиться не удается. Она просто игнорирует заявления и звонки владельцев и нанимателей квартир того дома, который она обслуживает. Что делать в таком случае жильцам?

Можно обратиться в другие организации с жалобой, а именно в:

  • суд;
  • соответствующие государственные органы;
  • надзорные органы.

Однако обращаться в эти учреждения нужно только после того, как была подана жалоба в управляющую компанию, а при этом в течение не было получено ответа, а также не было произведено никаких действий с ее стороны.

Наиболее часто жильцы при отключении света в подъезде обращаются именно в надзорные органы. Однако нередко эта организация не может дать нужного результата. Даже Прокуратура может только напугать УК, а вот через суд можно решить данную проблему в пользу жильцов.

Как подавать жалобу в УК

Первоначально при обнаружении проблем с освещением в подъезде следует подать жалобу в свою УК. Здесь нужно указать требование жильцов восстановить свет, причем даже если будет уверенность в том, что на этот документ компании просто не обратит внимание, все равно придется составлять и отправлять его. В этом случае можно будет доказать на суде, что фирма является безответственной, а даже многочисленные жалобы со стороны жильцов не могут привести к необходимому результату – починки света.

Лучше всего, если будет подана коллективная жалоба, поскольку на нее компании обращают больше внимания, чем на одиночное заявление.

Таким образом, если в подъезде перестает гореть свет, то жильцы могут обратиться в разные организации для его восстановления. При этом отказ УК заниматься восстановлением в любом случае является незаконным.

Автокредитование

Сберегательный банк является одним из самых крупных банков в стране, а при этом он предлагает огромное количество различных услуг. Сюда относится и Сбербанк Лизинг, который позволяет приобрести различным клиентам организации автомобиль по льготным условиям. Предложение это актуально как для юридических лиц, так и для физических. Что выгоднее кредит или лизинг Важно отметить, что данная программа..

  • Каждый человек, который желает приобрести автомобиль или же является владельцем конкретного транспортного средства, должен знать, что за него необходимо уплачивать ежегодно определенный транспортный налог. Он рассчитывается в соответствии с тем, какими характеристиками обладает машина, а также к какой марке она принадлежит. Важно знать, что Минпромторг составил специальный перечень автомобилей, которые относятся к дорогостоящим транспортным средствам…

  • Содержание Залоговые автомобили от банков Продажа банками залоговых автомобилей 1. Продажа авто через агентство Кредиты являются постоянными элементами в жизни совершенно любого человека, а при этом оформляться они могут на различные приобретения. Довольно частыми являются автокредиты, которые позволяют получить новый автомобиль очень быстро, а при этом его полная стоимость может уплачиваться постепенно. Залоговые автомобили от..

  • Каждый автолюбитель, решивший приобрести новый автомобиль, сталкивается с вопросом утилизации старого автомобиля. Автомобили, которые хорошо сохранились и обладают хорошими ходовыми характеристиками, а также имеют нормальный внешний вид, приносят меньше хлопот собственнику. Такой автомобиль можно выставить на продажу. Если у автолюбителя есть гараж, в который можно поместить несколько автомобилей, то тогда вопрос утилизации автомобиля будет не..

  • Приобретая автомобиль в кредит, каждый заемщик анализирует условия кредитования в банке или в соответствующем автомобильном салоне. При оформлении кредита в банке необходимо предоставление множества документов и справок, что занимает довольно продолжительный период времени. Поэтому машина в кредит в автосалоне является, порой, более заманчивым предложением, прежде всего благодаря скорости оформления такого кредита. Но в таком случае..

    Дополнительный доход Бизнес-идеи

    Содержание Срочное изготовление печатей и штампов Кто будет выступать в качестве покупателей Где открывать бизнес Оборудование для ведения бизнеса Существует много разновидностей бизнеса, которые могут быть начаты людьми, обладающими предпринимательскими способностями. Причем каждый вариант обладает своими уникальными особенностями и параметрами. Срочное изготовление печатей и штампов Бизнес-идея изготовления печатей и штампов считается достаточно привлекательной в плане..

  • Содержание Бизнес-идея по изготовлению открыток Как открыть бизнес, основанный на создании открыток на заказ Сотрудники Помещение Как продавать созданные открытки Многие люди, обладающие определенными предпринимательскими способностями, задумываются об открытии собственного бизнеса, а при этом оценивают и рассматривают большое количество различных вариантов для открытия. Довольно интересной считается бизнес-идея изготовления открыток, поскольку открытки являются такие элементы, спрос..

  • Содержание Бизнес на чистке и утилизации старой рекламы Какие виды рекламы нужно очищать и утилизировать Рекламный бизнес является одним из самых интересных и прибыльных, поскольку сегодня реклама считается основным двигателем торговли. Именно поэтому в совершенно любом городе можно встретить огромное количество различных видов рекламы, к которой относится реклама в печати или на огромных щитах, на..

  • Содержание Выбор помещения для тренажерного зала Что нужно для того, чтобы открыть тренажерный зал? Тренажерный зал становится все более популярным в современном мире, поскольку все больше людей задумываются о том, чтобы вести здоровый образ жизни, предполагающий правильное питание и занятия спортом. Поэтому открыть тренажерный зал может любой бизнесмен, однако для получения хороших доходов необходимо продумать..

  • Содержание Место расположения магазина Ассортимент товаров Продавцы Бижутерия является обязательным предметом гардероба каждой женщины, которая следит за собой и старается выглядеть привлекательно и ярко. Поэтому открыть свой магазин бижутерии хочет практически каждый предприниматель, который осознает возможность получения хороших прибылей. Для этого необходимо изучить все имеющиеся перспективы, составить бизнес-план и спрогнозировать возможный доход, чтобы решит, будет..

    2016 © WayTop.RU | Полное или частичное копирование материалов сайта http://WayTop.RU без согласия автора запрещено.
    Все используемые в текстах товарные знаки и логотипы компаний являются собственностью их законных владельцев. | Google+

  • Другие статьи

    Если в подъезде не горит свет - куда обращаться в случае отключения?

    Если в подъезде не горит свет - куда обращаться в случае отключения?

    Если в подъезде не горит свет, вы имеете полное право требовать его восстановления. Подробнее с перечнем обязательных для управляющих компаний услуг можно познакомиться в Постановлении Правительства от 13.08 2006 № 491 и Постановлении правительства № 290 от 03.04 2013.

    Управление своим многоквартирным домом (по закону это любой дом, в котором более одной квартиры) мы осуществляем через специальные организации. Как правило, это управляющие компании (для простоты далее будет использовать сокращение УК), реже ТСЖ. Между каждым собственником квартиры (или нанимателем по соц. найму) и УК действует договор. Даже если вы ничего не подписывали (а это, скорее всего, так), договор все равно существует. По условиям этого соглашения вы обязаны платить компании, а она - содержать общедомовое имущество (имущество дома, которое используется для нужд более чем одной квартиры: трубы, электропроводка, лестничная площадка, крыша и т.п.). Такая услуга, как освещение подъезда, входит в обязанности УК.

    С чего начать? Куда звонить?

    Причин, по которым в подъезде не горит свет, может быть много. Жильцы, как правило, самостоятельно установить причину происшедшего не могут. Поэтому первые действия для всех случаев будут одинаковыми – позвонить и сообщить о поломке.

    Сразу встает вопрос: если не горит свет в подъезде - куда звонить? Чтобы ответить на него, внимательно изучите квитанцию УК. По закону управляющая компания должна устранять технические неисправности многоквартирного дома. Для этого она либо должна иметь собственных мастеров, либо иметь договор с аварийной службой. Телефон мастера УК (или хотя бы приемной) и телефон аварийной службы должен быть написан на квитанции (УК обязана это делать).

    Если номер телефона мастера или аварийной службы вам неизвестен, постарайтесь хотя бы дозвониться в приемную УК, либо звоните в известные вам аварийные службы и уточняйте, не обслуживают ли они ваш дом.

    На этом ваши первые действия заканчиваются, дальнейшее развитие ситуации зависит от действий вашей УК. По-хорошему она должна самостоятельно разобраться и устранить проблему. Что делать, если этого не произошло, - читайте далее.

    Если отсутствие света объясняют неуплатой

    Обычно мы платим за свет дважды. Один раз за электричество, потраченное в свое квартире, второй за электричество, пошедшее на общедомовые нужды. В разных регионах процесс сбора ОДН (общедомовых нужд) поставлен по-разному.

    Где-то за свет в подъезде платят напрямую Энергосбыту. Такой способ не в полной мере соответствует закону. Но способы придать ему более или менее приличный вид есть, и компании им пользуются. А в некоторых регионах плату за ОДН собирают УК и уже после расплачиваются с энергетиками.

    И в том, и в другом случае помните, что отключить свет в подъезде из-за не 100% уплаты незаконно. Достаточно, чтобы был хотя бы один жилец, оплативший счета по ОДН, чтобы компания (УК или Энергосбыт) были обязаны обеспечить энергоснабжение. У каждого жильца свои собственные отношения с УК или энергетиками. Если человек платит, он должен получить оплаченную услугу. Не платящие вовремя соседи – это проблема Энергосбыта или Управляющей компании, но не жильцов.

    Если свет погас по техническим причинам

    Согласно ФЗ «О энергоснабжении» энергоснабжающая компания подает электричество до «стен» дома. Что происходит с энергией дальше - уже проблема УК.

    Ст. 161 ЖК говорит нам о том, что общедомовое имущество должно содержаться в состоянии, обеспечивающем безопасность жизни и здоровья, доступность пользования общедомовыми помещениями и постоянную готовность инженерно-коммуникационных сетей (водопровод, канализация, электросети и пр.). Отсутствие света в подъезде по техническим причинам противоречит всем трем критериям.

    При этом Постановление правительства № 491 от 13.08.2006 (этот документ определяет принципы работы УК и ТСЖ) и приложения к нему устанавливают, что работы по мелкому ремонту электроприборов и поддержание электропроводки дома в нормальном состоянии является обязанностью управляющей компании. Поэтому свет в подъезде должен гореть, и следить за этим задача УК.

    Как добиваться своего и что делать, если по-хорошему не получается?

    Если после звонка в УК или аварийную службу работы по устранению неисправности так и не начались, у жильцов остается 3 варианта дальнейших действий.

    • Обратиться в УК;
    • Подать жалобу в надзорные органы;
    • Идти в суд.
    Жалоба в госорганы

    Сразу заметим, что обращаться в надзорные органы, если отключили свет в подъезде, стоит только в качестве дополнительной меры. Рассчитывать, что Жилинспекция или Роспотребнадзор решат вашу проблему, не стоит. Прокуратора может напугать УК, но все дальнейшие действия также будет вынуждена проводить через суд.

    Жалоба в УК

    В любом случае настоятельно рекомендуем в случае, если свет в подъезде не горит, обращаться в УК с требованием починить освещение. Даже если вы точно уверены, что это ни к чему не приведет. Все равно сделайте это, зачем - мы вам расскажем чуть позже.

    С точки зрения закона коллективная жалоба не имеет преимуществ перед одиночной. Но не стоит сбрасывать психологический фактор, и если есть возможность подать коллективное обращение, сделайте это.

    Ваше обращение необходимо как-то подтвердить, иначе оно будет бесполезно. Есть два эффективных метода сделать это:

    • Самый лучший вариант – принести в приемную УК обращение в 2-х экземплярах и попросить на втором экземпляре (его необходимо сохранить) поставить отметку о получении (это может быть штамп или надпись от руки, главное чтобы стояла подпись и дата);
    • Второй способ менее эффективен. Вы можете направить жалобу заказным письмом с уведомлением о вручении.

    В тексте вашего обращения (жалобы, заявления) необходимо изложить обстоятельства возникшей проблемы (то, что вам известно) и попросить провести ремонтные работы.

    Подав жалобу, выждите минимум 1 неделю (лучше 2), и если реакции не поступило, переходите к следующему пункту.

    Конечной инстанцией в споре с коммунальными службами всегда будет суд. Если отключили свет в подъезде и УК уклоняется от исполнения своих обязательств, обращайтесь в суд. Не бойтесь использовать этот метод.

    • Во-первых, суд - это не так долго, как многие представляют. С учетом возможной апелляции - до 4 месяцев (хотя обычно все происходит быстрее). Зато в результате вы сможете хорошенько проучить нерадивую управляющую компанию (обычно такой прививки хватает надолго);
    • Во-вторых, все понесенные расходы вы взыщите с УК.

    Для того чтобы быстро доказать УК, что свет в подъезде должен гореть, вам следует знать некоторые подробности предстоящего судебного дела:

    • Спор, о котором мы говорим в этой статье, будет рассматривать мировой судья. Номер вашего судебного участка можно узнать на сайте районного суда вашего региона.
    • Важно помнить, что спор с УК подлежит регулированию не только жилищным законодательством, но и законом «О защите прав потребителя». Этот документ предоставляет для вас дополнительные привилегии. Например, вам не надо оплачивать государственную пошлину при обращении в суд.
    • В суде вам понадобится подтвердить факт отсутствия света в подъезде. Для этого лучше составить акт. Подпишите этот акт жильцами дома (не менее 3-х). Лучше, если вы предварительно пригласите на подписание акта и вашу УК.
    • Истец по этой категории дел может заручиться надежным союзником. Этот союзник Роспотребнадзор, который контролирует соблюдение закона «О защите прав потребителя». По вашему письменному заявлению специалисты Роспотребнадзора составят акт. Также вы можете попросить суд вызвать в заседание представителя ведомства, в суде он будет на вашей стороне.
    • Помните, мы рекомендовали вам обратиться к УК с заявлением. Сейчас мы расскажем, зачем это нужно. Закон « О защите прав потребителей» обязывает поставщика услуг добровольно устранять заявленные покупателем недостатки. В случае если он этого не делает, на продавца (в нашем случае УК) суд возлагает штраф. Так вот по закону этот штраф идет не в казну РФ, а лично пострадавшей стороне, то есть вам. Важно понимать, что штраф в вашу пользу могут взыскать не за отсутствие света, а за то, что УК не исправило неисправность в добровольном порядке.

    На этом все. Практика показывает, что подобные споры почти всегда заканчиваются для потребителя успешно. Надеемся, что информация, приведенная в этой статье, будет вам полезна.

    Отсутствует освещение в подъезде - Главный форум потребителей России

    Отсутствует освещение в подъезде

    Достало отсутствие освещения в подъезде! На моей лестничной площадке вообще отсутствует а на остальных этажах с завидной постоянностью перегорают лампочки. На заявки о замене лампочек по началу реагировали и меняли, но потом стали отказывать объясняя тем что у них нет электрика и так уже длится второй месяц.

    Написал претензию, отправил заказным письмом.


    Генеральному директору УК ООО “Жилищно-коммунальная система”
    443045, г.Самара, ул.Корабельная, 5
    от -------

    ПРЕТЕНЗИЯ
    Я, ФИО, собственник квартиры по адресу г.Самара ул.----- дом -- квартира №56 проживаю в доме, обслуживаемым Вашей организацией. Наблюдаю как и все жители подъезда что на протяжении трех месяцев март, апрель, май 2014 г. в подъезде со второго по пятый этажи и тамбуре полностью отсутствует искуственное освещение. Жители получают травмы преодолевая неосвещенные лестничные марши, потенциально могут подвергнуться нападению злоумышленников в вечернее и ночное время. Коллективное письменное обращение с подписями жильцов дома, обращения в ЖЭУ 6 по телефону и оставленная устная заявка в колл-центре, в срок не были отработаны, и на них не было получено ответа.
    Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, Ваша организация независимо от формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах. 

Я свои обязательства по договору исполняю регулярно, плачу за услуги по содержанию общего имущества.
    В соответствии с п. 5.6.2 "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170, Организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать эксплуатацию осветительных установок общедомовых помещений с коммутационной и автоматической аппаратурой их управления, включая светильники, установленные на лестничных клетках, поэтажных коридорах, в вестибюлях, подъездах, лифтовых холлах, у мусоросбросов и мусоросборников, в подвалах и технических подпольях, чердаках, подсобных помещениях и встроенных в здание помещениях, принадлежащих организациям по обслуживанию жилищного фонда.
    В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
    В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.
    В связи с этим выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.
    Статья 5 Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации» гласит: «Органы государственной жилищной инспекции осуществляют контроль за соблюдением нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами (отопление, электро-, водо-, газоснабжение и т.д.)».
    Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.
    Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель — организация, предоставляющая коммунальные услуги, — несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе административную.
    Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.
    В связи с выше изложенным, требую:
    1. Установить в нашем подъезде светильники в тех местах, где они должны быть и в настоящий момент отсутствуют.
    2. Произвести подключение светильников к электрической сети без использования индивидуальных выключателей на этажах.
    3. Изолировать от случаного прикосновения оголенные токопроводящие провода в тамбуре третьего подъезда.
    4. Заменить плафон и лампу освещения на более мощную над крыльцом третьего подъезда.
    5. Установить автоматику для включения освещения в ночное время суток или по движению.
    6. В случае необходимости проведения проверки, прошу Вас уведомить меня о дате, месте и времени ее проведения с целью обеспечения моего присутствия.
    В случае отказа в удовлетворении моих требований или отсутствия ответа на мою претензию и не выполнение работ в сроки установленные законом, я буду вынужден, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» государственной жилищной инспекцию и прокуратуру сцелью:
    — организовать выездную проверку изложенных фактов;
    — выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведении перерасчета, установить сроки их исполнения;
    — возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их к административной ответственности.
    А также в суд за защитой своих интересов, где кроме вышеназванных требований будут выдвинуты иные, в том числе о взыскании неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда, возмещения расходов на оплату услуг представителя и иных судебных издержек.
    Кроме того, судом будет взыскан с Вас штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в порядке ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
    Прошу рассмотреть мою претензию в добровольном порядке. Ответ предоставить на бумажном носителе по почте.
    Претензия составлена на 3 (трех) листах.
    Дата:
    Подпись:


    РАСПИСКА В ПОЛУЧЕНИИ ПРЕТЕНЗИИ
    ПРЕТЕНЗИЮ ПРИНЯЛ ____________________________________/_______________
    (Ф.И.О. должность) (подпись)

    «____» ___________ 201___ г. м.п.


    Кстати, поступил ответ:

    УО отмазывается, что полная замена светильников производится раз в 10 лет во время планового ремонта. Ждите до 2018 года.

    Если там совсем темно, могут привязать лампочку на проводах, но светильник менять согласны только за дополнительные деньги.

    А за деньги можно нанять ещё кого-нибудь, кто сделает и дешевле и качественнее.

    Игорь, параллельно обращениям в инстанции, попробуйте обратиться за советом например к Вашему земляку Jeka49 (его много в теме "История одного двора. Самарская область, г. Сызрань"). Ну или ещё к кому-нить местному, кто успешно ведёт бой с управляйкой.
    Одно дело теоретические советы москвичей-питерцев, другое - практические, так сказать "с места событий". В каждом регионе - есть свой особенный колорит ЖКХ Хотя неграмотность управленцев жилым фондом кажется везде - константа. Судя по ответу, Вашу претензию до конца не дочитали Ну что ж Вы так много и заумно пишите -то, а? Пожалейте девственный мозг технического директора ООО "ЖКС"!
    У вас теперь есть отказ, копируйте его и прикладывайте к заявлению в вышестоящую инстанцию. Только помните про девственность, в смысле - мозг, пишите более простым и понятным языком, они ведь консерваториев не кончали

    Кстати, проведение электропроводки в подъезде, относится всё-таки к текущему ремонту или к капитальному? А замена входных подъездных дверей?
    Вот замена водяного стояка во всём подъезде - приравнивается к кап.ремонту.

    __________________
    Делай добро и бросай его в воду.

    восстановление функций = текущий ремонт


    замена с приведением в соответствие современным требованиям = капитальный


    не хотят делать текущий ремонт - пусть платят неустойку и компенсацию ущерба

    Адрес: МОЯ РОССИЯ-НЕ ПУТИН И ДАЖЕ НЕ КОБЗОН,А ПРОСТОЙ НАРОД

    в Москве лампочки пока меняют по звонку (сам на прошлой неделе позвонил в УК, на следующий день на лестничной площадке заменили обе лампы дневного света(тоже в плафонах установлены). Но случись что серьёзное -получу такую же отписку.

    ИМХО: ЖКХ поднимет Россию. Как известно, чугунные трубы после 40 лет гниют, а бетонные стены тоже не вечны. Также известно ,что у большинства многоэтажек в РФ украден капремонт (проведен на бумаге).

    Сообщение от Игорь из Самары

    В ответ на Ваше обращение (вх. №2760 от 16.05.2014г.), сообщаем, что согласно договору управления ООО "ЖКС" осуществляет содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме. Ремонтные работы в многоквартирном доме выполняются за счет денежных средств на текущий ремонт, на основании протокола общего собрания собственников жилого помещения, по мере их поступления.
    Исходя из вышеизложенного, сообщаем, что работы по ремонту электроснабжения по адресу ул.----, дом--, необходимо включить в протокол общего собрания многоквартирного дома. Для этого следует обратиться к председателю совета МКД или в ООО "ЖЭУ №11".
    Технический директор ООО "ЖКС".

    Придите и набейте морду этому директору. И это будет малой платой за такие издевательства.

    Адрес: МОЯ РОССИЯ-НЕ ПУТИН И ДАЖЕ НЕ КОБЗОН,А ПРОСТОЙ НАРОД

    посадят автора, если он последует такому совету, увы, быстро посадят.

    Как вариант законных действий как вам уже советовал Abilis -обратиться через сайт местной Жилинспекции с заявлением.
    Если окажется, что у них сговор, как во в этой теме http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=160445&page=2
    . тогда в прокуратуру, если и там у них свои люди сидят -тогда в суд и т.д. вплоть до президента -путь пройденный тысячами, ничего не изменяется в этой сфере, стабильность.

    Но возможно, что у вас инспектор ГЖИ вздрючит коммунальщиков - сообщите обязательно этот позитивный пример здесь!

    У меня есть идея: поздно вечером позвонить в диспетчерскую, вызвать аварийную службу, пусть зафиксирует.
    Может ли аварийная служба составить Акт?

    Может, если успеет зафиксировать. Только аварийная служба, чтобы зря не кататься, после Вашего звонка сразу же свяжется с ЖСК, выяснить причину отсутствия освещения. В этот момент освещение и включится

    У Вас есть подозрения, что пред тырит сэкономленные денежки?
    Тогда сначала надо собрать доказательства, для этого войти в состав счётной комиссии.

    Что же касается изменения платы по СиРЖ, полистайте ПП от 13 августа 2006 г. N 491 " ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ "

    __________________
    Делай добро и бросай его в воду.