Должностная инструкция менеджера розничной торговли

^ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

1. 
   Подчиненность:
   Непосредственно - Начальнику отдела по работе с магазинами.
   Косвенно - Директору по сбыту, руководителям отделов службы сбыта.
   
2. 
   В подчинении:
   Непосредственно - Продавцы киоска, продавцы дозавоза.
   Косвенно - Торговые представители, сотрудники диспетчерской службы, водители-экспедиторы.
   
3. 
   Замещение:
   Исполнителя этой должности замещает - Менеджер по работе с магазинами, менеджер по работе со спец. клиентами.
   Исполнитель этой должности замещает - Менеджера по работе со спец. клиентами.
   
4. 
   Прием и освобождение от должности: Приказом Исполнительного Директора по представлению Директора по сбыту.
   
5. 
   Работа на данной должности требует от работника:
   Образование – Высшее, среднее.
   Специальность – желательна специализация в области продаж и маркетинга.
   Специальное обучение – курсы менеджмента, маркетинга, тренинги продаж.
   Навыки – руководящей работы; опытный пользователь компьютера.
   Опыт работы – от 1 года.
   
6. 
   Должен знать и применять в процессе работы:
   - Правила принципов продаж.
   - Правила работы с юридической документацией, применяемой в отделе.
   - Правила работы с компьютерными программами.
   - Особенности и преимущества продукции и продукции конкурентов.
   
7. 
   _________________________________________________________________.
   
8. 
   _________________________________________________________________.
   

1. 
   Организует продвижение продукции в розничной сети г. ____________.
   
2. 
   Несет персональную ответственность за выполнение поставленных перед подразделением планов.
   
3. 
   Руководит деятельностью продавцов.
   
4. 
   Не реже 2 раз в неделю осуществляет полевые аудиты в торговые точки районов ответственности.
   
5. 
   Проводит обучение продавцов.
   
6. 
   Оказывает помощь продавцам в работе с «трудными» клиентами.
   
7. 
   Разрабатывает планы продаж для продавцов.
   
8. 
   Контролирует выполнение поставленных перед продавцами планов.
   
9. 
   Совершенствует систему маршрутных продаж. При необходимости рекомендует начальнику ОРМ необходимые изменения в маршрутах, которые приведут к достижению положительных результатов.
   
10. 
    Владеет информацией о наличии продукции на ЦГП в режиме реального времени и планами поставок.
    
11. 
    Принимает участие в поисках новых перспективных направлений сбыта продукции, новых форм работы с клиентами.
    
12. 
    Использует в работе своего подразделения стандарты мерчендайзинга.
    
13. 
    Постоянно собирает информацию о деятельности конкурентов.
    
14. 
    Ведёт установленные формы отчетности.
    
15. 
    Соблюдает «Правила внутреннего трудового распорядка».
    
16. 
    Сохраняет конфиденциальные сведения, составляющие коммерческую тайну.
    
17. 
    _________________________________________________________________.
    
18. 
    _________________________________________________________________.
    

1. 
   подавать на рассмотрение предложения об улучшении, изменении характера работ с целью повышения производительности труда;
   
2. 
   предложения об устранении выявленных в ходе работы недостатков. В случае отсутствия адекватной реакции со стороны непосредственного руководителя на вынесенные предложения, сотрудник имеет право обратиться к косвенному руководителю.
   
3. 
   выполняя обязанности, руководствоваться должностной инструкцией и поручениями непосредственного руководителя.
   
4. 
   амостоятельно решать вопросы в пределах своей компетенции.
   
5. 
   вносить предложения по совершенствованию работы связанные со своими обязанностями.
   
6. 
   общаться с представителями масс-медиа, как работник предприятия только с разрешения непосредственного руководителя.
   
7. 
   обжаловать действия руководителя в соответствии с КЗоТ Украины, другими нормативными документами.
   
8. 
   _________________________________________________________________.
   
9. 
   _________________________________________________________________.
   

1. 
   Финансовая – за действия, повлекшие за собой для материальный ущерб.
   
2. 
   Функциональная - за невыполнение оговоренных в данной инструкции функций и должностных обязанностей.
   
3. 
   Организационно-управленческая - за точность выполнения должностных обязанностей подчиненными, а также специальных инструкций и распоряжений по работе отдела.
   
4. 
   _________________________________________________________________.
   
5. 
   _________________________________________________________________.
   

1. 
   Внутренние коммуникации:
   Получает:
   - Информацию из бухгалтерии о сумме задолженности клиентов.
   - Информацию от диспетчерской службы о планируемых объемах производства продукции.
   - Информацию от службы безопасности о финансовом состоянии клиентов.
   - Информацию от отдела маркетинга о маркетинговых исследованиях в городе по мере обновления, изменения.
   - Информацию от начальника ОРМ с задачах стоящих перед отделом.
   Передает:
   - В лабораторию мнение потребителей о качестве продукции.
   
2. 
   Внешние коммуникации:
   Получает:
   - Информацию от розничных торговых точек, оптовых клиентов, других молочных комбинатов.
   Передает:
   - Информацию от розничных торговых точек, оптовых клиентов по продукции, ценам и ассортименту.
   
3. 
   _________________________________________________________________.
   
4. 
   _________________________________________________________________.
   

"____" ____________ ____г.

"____" ____________ ____г.

С инструкцией ознакомлен:

"____" ____________ ____г.

Должностная инструкция менеджера по работе с магазинами
Исполнителя этой должности замещает Начальник отдела по работе с магазинами, менеджер розничной торговли

Должностная инструкция менеджера отдела продаж (менеджера по продажам)
Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера отдела продаж

Научная работа тема: “Анализ состояния розничной торговли на современном этапе в городе Калуге”
Розничная торговля в рф: тенденции развития Этапы и особенности развития розничной торговли в РФ характеристика розничной торговли.

Должностная инструкция продавца-консультанта-кассира
Продавец – консультант – кассир (далее продавец) отдела розничной торговли относится к категории вспомогательного персонала

Должностная инструкция
Заведующий предприятием розничной торговли назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым.

Оборот розничной торговли и ресторанного хозяйства
В структуре оборота розничной торговли организованные и неформальные рынки составляют 36,2%. В обороте организованных рынков 13,0%.

Оборот розничной торговли и ресторанного хозяйства
В структуре оборота розничной торговли организованные и неформа-льные рынки составляют 34,3%. В обороте организованных рынков 10,7%.

Должностные инструкции, трудовые договора, инструкции по охране труда, ОКВЭДы, трудовой кодекс, новости

Рейтинг:   0  /  5

Должностная инструкция торгового менеджера

I. Общие положения

1. Торговый менеджер относится к категории технических исполнителей.
2. На должность торгового менеджера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное (экономическое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
3. Назначение на должность торгового менеджера и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.
4. Торговый менеджер должен знать:
4.1. Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг.
4.2. Основы финансового, хозяйственного, налогового и трудового законодательства.
4.3. Прогрессивные формы и методы торговли и сбыта.
4.4. Перспективы развития и потребности отрасли, предприятия, учреждения, организации, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) производимой продукции и оказываемых услуг.
4.5. Порядок заключения договоров купли-продажи и оформления необходимых документов.
4.6. Условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей.
4.7. Ценники и прейскуранты.
4.8. Конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка.
4.9. Ассортимент и типоразмер товаров, правила расшифровки кодов, артикулов и маркировки.
4.10. Требования стандартов и технических условий, предъявляемых к качеству товаров (услуг), основные их свойства, качественные и потребительские характеристики.
4.11. Адреса потенциальных покупателей (заказчиков).
4.12. Передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и обслуживания населения.
4.13. Основы психологии, экономики и организации труда.
4.14. Правила внутреннего трудового распорядка.
4.15. Правила и нормы охраны труда.
5. Торговый менеджер подчиняется непосредственно ____________________________ .
6. На время отсутствия торгового менеджера (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

II. Должностные обязанности торгового менеджера

Торговый менеджер:
1. Осуществляет ведение переговоров о заключении сделок купли-продажи, заключает сделки купли-продажи от своего имени или другого, представляемого им лица на основе договора, регулирующего отношения между ними.
2. Совершает сделки купли-продажи в качестве торгового агента с простыми правами или торгового агента с исключительными правами.
3. Выполняет функции гаранта по исполнению обязательств, вытекающих из заключенных им сделок, возмещая возможные убытки в случае неисполнения своих обязанностей, в связи с неплатежеспособностью или иными зависящими от него обстоятельствами.
4. Осуществляет куплю-продажу товаров (услуг) от своего имени и за свой счет, являясь владельцем продаваемого товара в момент заключения сделок.
5. На основе изучения конъюнктуры рынка товаров (услуг) проводит работу по выявлению и учету потенциальных покупателей (заказчиков) на производимую продукцию, оказываемые услуги, организует их рекламу.
6. Анализирует состояние и тенденции изменения спроса населения, изучает потребности покупателей (заказчиков), консультирует по вопросам технических и потребительских характеристик товаров (услуг), которые способствуют удовлетворению потребностей покупателей (заказчиков).
7. Осуществляет работу по внедрению прогрессивных методов торговли. Устанавливает цены на товары (услуги) и определяет условия их сбыта (продажи) и оказания услуг.
8. Оформляет договоры купли-продажи, контролирует их выполнение.
9. Организует доставку купленной продукции и оказание услуг.
10. Контролирует оплату покупателями (заказчиками) счетов изготовителей продукции или осуществляющих услуги ведет учет претензий покупателей (заказчиков) по исполнению договоров купли-продажи.
11. Выявляет причины нарушений условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению.
12. Обеспечивает сохранность оформляемой документации по договорам купли-продажи.

III. Права торгового менеджера

Торговый менеджер имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность торгового менеджера

Торговый менеджер несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Нравится 0 Плохо 1

Должностная инструкция менеджера розничной торговли

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

1. Подчиненность:
   Непосредственно - Начальнику отдела по работе с магазинами.
   Косвенно - Директору по сбыту, руководителям отделов службы сбыта.
2. В подчинении:
   Непосредственно - Продавцы киоска, продавцы дозавоза.
   Косвенно - Торговые представители, сотрудники диспетчерской службы, водители-экспедиторы.
3. Замещение:
   Исполнителя этой должности замещает - Менеджер по работе с магазинами, менеджер по работе со спец. клиентами.
   Исполнитель этой должности замещает - Менеджера по работе со спец. клиентами.
4. Прием и освобождение от должности: Приказом Исполнительного Директора по представлению Директора по сбыту.
5. Работа на данной должности требует от работника:
   Образование – Высшее, среднее.
   Специальность – желательна специализация в области продаж и маркетинга.
   Специальное обучение – курсы менеджмента, маркетинга, тренинги продаж.
   Навыки – руководящей работы; опытный пользователь компьютера.
   Опыт работы – от 1 года.
6. Должен знать и применять в процессе работы:
   - Правила принципов продаж.
   - Правила работы с юридической документацией, применяемой в отделе.
   - Правила работы с компьютерными программами.
   - Особенности и преимущества продукции и продукции конкурентов.
7. _________________________________________________________________.
8. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

1. Организует продвижение продукции в розничной сети г. ____________.
2. Несет персональную ответственность за выполнение поставленных перед подразделением планов.
3. Руководит деятельностью продавцов.
4. Не реже 2 раз в неделю осуществляет полевые аудиты в торговые точки районов ответственности.
5. Проводит обучение продавцов.
6. Оказывает помощь продавцам в работе с «трудными» клиентами.
7. Разрабатывает планы продаж для продавцов.
8. Контролирует выполнение поставленных перед продавцами планов.
9. Совершенствует систему маршрутных продаж. При необходимости рекомендует начальнику ОРМ необходимые изменения в маршрутах, которые приведут к достижению положительных результатов.
10. Владеет информацией о наличии продукции на ЦГП в режиме реального времени и планами поставок.
11. Принимает участие в поисках новых перспективных направлений сбыта продукции, новых форм работы с клиентами.
12. Использует в работе своего подразделения стандарты мерчендайзинга.
13. Постоянно собирает информацию о деятельности конкурентов.
14. Ведёт установленные формы отчетности.
15. Соблюдает «Правила внутреннего трудового распорядка».
16. Сохраняет конфиденциальные сведения, составляющие коммерческую тайну.
17. _________________________________________________________________.
18. _________________________________________________________________.

1. подавать на рассмотрение предложения об улучшении, изменении характера работ с целью повышения производительности труда;
2. предложения об устранении выявленных в ходе работы недостатков. В случае отсутствия адекватной реакции со стороны непосредственного руководителя на вынесенные предложения, сотрудник имеет право обратиться к косвенному руководителю.
3. выполняя обязанности, руководствоваться должностной инструкцией и поручениями непосредственного руководителя.
4. амостоятельно решать вопросы в пределах своей компетенции.
5. вносить предложения по совершенствованию работы связанные со своими обязанностями.
6. общаться с представителями масс-медиа, как работник предприятия только с разрешения непосредственного руководителя.
7. обжаловать действия руководителя в соответствии с КЗоТ Украины, другими нормативными документами.
8. _________________________________________________________________.
9. _________________________________________________________________.

1. Финансовая – за действия, повлекшие за собой для материальный ущерб.
2. Функциональная - за невыполнение оговоренных в данной инструкции функций и должностных обязанностей.
3. Организационно-управленческая - за точность выполнения должностных обязанностей подчиненными, а также специальных инструкций и распоряжений по работе отдела.
4. _________________________________________________________________.
5. _________________________________________________________________.

1. Внутренние коммуникации:
   Получает:
   - Информацию из бухгалтерии о сумме задолженности клиентов.
   - Информацию от диспетчерской службы о планируемых объемах производства продукции.
   - Информацию от службы безопасности о финансовом состоянии клиентов.
   - Информацию от отдела маркетинга о маркетинговых исследованиях в городе по мере обновления, изменения.
   - Информацию от начальника ОРМ с задачах стоящих перед отделом.
   Передает:
   - В лабораторию мнение потребителей о качестве продукции.
2. Внешние коммуникации:
   Получает:
   - Информацию от розничных торговых точек, оптовых клиентов, других молочных комбинатов.
   Передает:
   - Информацию от розничных торговых точек, оптовых клиентов по продукции, ценам и ассортименту.
3. _________________________________________________________________.
4. _________________________________________________________________.