Руководства, Инструкции, Бланки

менеджер в торговле должностная инструкция

Категория: Инструкции

Описание

Должностная инструкция торгового менеджера

Должностные инструкции

Первый документ, с которым знакомятся наемные работники, устраиваясь на работу – это должностная инструкция, которая определяет круг обязанностей, как наемного работника, так и работодателя. Должностные инструкции разрабатываются не под конкретное наемное лицо, а под определенную профессию, которая зарегистрирована в классификаторе существующих профессий. Поэтому должностные инструкции, прежде всего, нормативно считаются правовым документом, который определяет круг обязанностей и прав, степень ответственности возложенной на соответствующую должность, правила приема и увольнения, замещения. Применяя должностные инструкции в организации производственного процесса, позволяют работодателю четко и эффективно организовать деятельность предприятия, так как участие каждого работника четко определено. Должностные инструкции утверждаются работодателем и подписываются наемным работником. С этого момента они определяют отношения между ними. Работнику они дают чувство стабильности и защищенности, а работодателю облегчают работу по управлению персоналом. Исходя из выше сказанного, должностные инструкции должные содержать следующую информацию - общие положение, в котором определены квалификационные требования к данной должности, что необходимо знать и уметь, занимая эту должность. Второе – это перечень работ, которые выполняет наемный работник, находясь на этой должности. Затем идут его права, которые он может отстаивать и требовать от работодателя. Последний пункт – это ответственность, которую несет работник при выполнении своих обязанностей. Применение должностных инструкций, как видно, в одинаковой степени важны как для наемного работника, так и для работодателя, помогая в решении проблем, которые могут возникнуть в процессе трудовой деятельности.

Должностные инструкции: Объявления: Популярные должностные инструкции
  • должностная инструкция кладовщика
    Подробнее [88236 просмотров]
  • должностная инструкция специалиста отдела кадров
    Подробнее [74394 просмотра]
  • должностная инструкция водителя
    Подробнее [69799 просмотров]
  • должностная инструкция юриста предприятия
    Подробнее [69169 просмотров]
  • должностная инструкция администратора магазина
    Подробнее [64048 просмотров]
  • должностная инструкция электрика
    Подробнее [59679 просмотров]
  • должностная инструкция завхоза школы
    Подробнее [58378 просмотров]
  • должностная инструкция директора магазина
    Подробнее [56833 просмотра]
  • должностная инструкция начальника ПТО
    Подробнее [51078 просмотров]
  • должностная инструкция оператора котельной
    Подробнее [49076 просмотров]
  • должностная инструкция директора школы
    Подробнее [48469 просмотров]
  • должностная инструкция генерального директора
    Подробнее [46972 просмотра]
должностная инструкция торгового менеджера


1. Общие положения:
1.1. Торговый менеджер относится к категории технических исполнителей.
1.2. На должность торгового менеджера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное (экономическое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
1.3. Назначение на должность торгового менеджера и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.
1.4. Торговый менеджер должен знать:
1.4.1. Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг.
1.4.2. Основы финансового, хозяйственного, налогового и трудового законодательства.
1.4.3. Прогрессивные формы и методы торговли и сбыта.
1.4.4. Перспективы развития и потребности отрасли, предприятия, учреждения, организации, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) производимой продукции и оказываемых услуг.
1.4.5. Порядок заключения договоров купли-продажи и оформления необходимых документов.
1.4.6. Условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей.
1.4.7. Ценники и прейскуранты.
1.4.8. Конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка.
1.4.9. Ассортимент и типоразмер товаров, правила расшифровки кодов, артикулов и маркировки.
1.4.10. Требования стандартов и технических условий, предъявляемых к качеству товаров (услуг), основные их свойства, качественные и потребительские характеристики.
1.4.11. Адреса потенциальных покупателей (заказчиков).
1.4.12. Передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и обслуживания населения.
1.4.13. Основы психологии, экономики и организации труда.
1.4.14. Правила внутреннего трудового распорядка.
1.4.15. Правила и нормы охраны труда.
1.5. Торговый менеджер подчиняется непосредственно ____________________________ .
1.6. На время отсутствия торгового менеджера (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.
2. Должностные обязанности торгового менеджера:
2.1. Осуществляет ведение переговоров о заключении сделок купли-продажи, заключает сделки купли-продажи от своего имени или другого, представляемого им лица на основе договора, регулирующего отношения между ними.
2.2. Совершает сделки купли-продажи в качестве торгового агента с простыми правами или торгового агента с исключительными правами.
2.3. Выполняет функции гаранта по исполнению обязательств, вытекающих из заключенных им сделок, возмещая возможные убытки в случае неисполнения своих обязанностей, в связи с неплатежеспособностью или иными зависящими от него обстоятельствами.
2.4. Осуществляет куплю-продажу товаров (услуг) от своего имени и за свой счет, являясь владельцем продаваемого товара в момент заключения сделок.
2.5. На основе изучения конъюнктуры рынка товаров (услуг) проводит работу по выявлению и учету потенциальных покупателей (заказчиков) на производимую продукцию, оказываемые услуги, организует их рекламу.
2.6. Анализирует состояние и тенденции изменения спроса населения, изучает потребности покупателей (заказчиков), консультирует по вопросам технических и потребительских характеристик товаров (услуг), которые способствуют удовлетворению потребностей покупателей (заказчиков).
2.7. Осуществляет работу по внедрению прогрессивных методов торговли. Устанавливает цены на товары (услуги) и определяет условия их сбыта (продажи) и оказания услуг.
2.8. Оформляет договоры купли-продажи, контролирует их выполнение.
2.9. Организует доставку купленной продукции и оказание услуг.
2.10. Контролирует оплату покупателями (заказчиками) счетов изготовителей продукции или осуществляющих услуги ведет учет претензий покупателей (заказчиков) по исполнению договоров купли-продажи.
2.11. Выявляет причины нарушений условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению.
2.12. Обеспечивает сохранность оформляемой документации по договорам купли-продажи.
3. Торговый менеджер имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
3.2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.
4. Торговый менеджер несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция торгового менеджера разработана в соответствии с ______________________________________________________________.

должностные инструкции, должностная инструкция торгового менеджера

менеджер в торговле должностная инструкция:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Должностная инструкция менеджера розничной торговли

    Должностная инструкция менеджера розничной торговли

    ^ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ


    I. Общие положения

    1. Подчиненность:
      Непосредственно - Начальнику отдела по работе с магазинами.
      Косвенно - Директору по сбыту, руководителям отделов службы сбыта.

    2. В подчинении:
      Непосредственно - Продавцы киоска, продавцы дозавоза.
      Косвенно - Торговые представители, сотрудники диспетчерской службы, водители-экспедиторы.

    3. Замещение:
      Исполнителя этой должности замещает - Менеджер по работе с магазинами, менеджер по работе со спец. клиентами.
      Исполнитель этой должности замещает - Менеджера по работе со спец. клиентами.

    4. Прием и освобождение от должности: Приказом Исполнительного Директора по представлению Директора по сбыту.

    5. Работа на данной должности требует от работника:
      Образование – Высшее, среднее.
      Специальность – желательна специализация в области продаж и маркетинга.
      Специальное обучение – курсы менеджмента, маркетинга, тренинги продаж.
      Навыки – руководящей работы; опытный пользователь компьютера.
      Опыт работы – от 1 года.

    6. Должен знать и применять в процессе работы:
      - Правила принципов продаж.
      - Правила работы с юридической документацией, применяемой в отделе.
      - Правила работы с компьютерными программами.
      - Особенности и преимущества продукции и продукции конкурентов.

    7. _________________________________________________________________.

    8. _________________________________________________________________.

    ^ II. Должностные обязанности

    1. Организует продвижение продукции в розничной сети г. ____________.

    2. Несет персональную ответственность за выполнение поставленных перед подразделением планов.

    3. Руководит деятельностью продавцов.

    4. Не реже 2 раз в неделю осуществляет полевые аудиты в торговые точки районов ответственности.

    5. Проводит обучение продавцов.

    6. Оказывает помощь продавцам в работе с «трудными» клиентами.

    7. Разрабатывает планы продаж для продавцов.

    8. Контролирует выполнение поставленных перед продавцами планов.

    9. Совершенствует систему маршрутных продаж. При необходимости рекомендует начальнику ОРМ необходимые изменения в маршрутах, которые приведут к достижению положительных результатов.

    10. Владеет информацией о наличии продукции на ЦГП в режиме реального времени и планами поставок.

    11. Принимает участие в поисках новых перспективных направлений сбыта продукции, новых форм работы с клиентами.

    12. Использует в работе своего подразделения стандарты мерчендайзинга.

    13. Постоянно собирает информацию о деятельности конкурентов.

    14. Ведёт установленные формы отчетности.

    15. Соблюдает «Правила внутреннего трудового распорядка».

    16. Сохраняет конфиденциальные сведения, составляющие коммерческую тайну.

    17. _________________________________________________________________.

    18. _________________________________________________________________.

    III. Права
    Менеджер розничной торговли имеет право:

    1. подавать на рассмотрение предложения об улучшении, изменении характера работ с целью повышения производительности труда;

    2. предложения об устранении выявленных в ходе работы недостатков. В случае отсутствия адекватной реакции со стороны непосредственного руководителя на вынесенные предложения, сотрудник имеет право обратиться к косвенному руководителю.

    3. выполняя обязанности, руководствоваться должностной инструкцией и поручениями непосредственного руководителя.

    4. амостоятельно решать вопросы в пределах своей компетенции.

    5. вносить предложения по совершенствованию работы связанные со своими обязанностями.

    6. общаться с представителями масс-медиа, как работник предприятия только с разрешения непосредственного руководителя.

    7. обжаловать действия руководителя в соответствии с КЗоТ Украины, другими нормативными документами.

    8. _________________________________________________________________.

    9. _________________________________________________________________.

    ^ IV. Ответственность

    1. Финансовая – за действия, повлекшие за собой для материальный ущерб.

    2. Функциональная - за невыполнение оговоренных в данной инструкции функций и должностных обязанностей.

    3. Организационно-управленческая - за точность выполнения должностных обязанностей подчиненными, а также специальных инструкций и распоряжений по работе отдела.

    4. _________________________________________________________________.

    5. _________________________________________________________________.

    ^ V. Взаимодействие

    1. Внутренние коммуникации:
      Получает:
      - Информацию из бухгалтерии о сумме задолженности клиентов.
      - Информацию от диспетчерской службы о планируемых объемах производства продукции.
      - Информацию от службы безопасности о финансовом состоянии клиентов.
      - Информацию от отдела маркетинга о маркетинговых исследованиях в городе по мере обновления, изменения.
      - Информацию от начальника ОРМ с задачах стоящих перед отделом.
      Передает:
      - В лабораторию мнение потребителей о качестве продукции.

    2. Внешние коммуникации:
      Получает:
      - Информацию от розничных торговых точек, оптовых клиентов, других молочных комбинатов.
      Передает:
      - Информацию от розничных торговых точек, оптовых клиентов по продукции, ценам и ассортименту.

    3. _________________________________________________________________.

    4. _________________________________________________________________.


    "____" ____________ ____г.


    "____" ____________ ____г.


    С инструкцией ознакомлен:


    "____" ____________ ____г.

    Должностная инструкция менеджера по работе с магазинами
    Исполнителя этой должности замещает Начальник отдела по работе с магазинами, менеджер розничной торговли

    Должностная инструкция менеджера отдела продаж (менеджера по продажам)
    Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера отдела продаж

    Научная работа тема: “Анализ состояния розничной торговли на современном этапе в городе Калуге”
    Розничная торговля в рф: тенденции развития Этапы и особенности развития розничной торговли в РФ характеристика розничной торговли.

    Должностная инструкция продавца-консультанта-кассира
    Продавец – консультант – кассир (далее продавец) отдела розничной торговли относится к категории вспомогательного персонала

    Должностная инструкция
    Заведующий предприятием розничной торговли назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым.

    Оборот розничной торговли и ресторанного хозяйства
    В структуре оборота розничной торговли организованные и неформальные рынки составляют 36,2%. В обороте организованных рынков 13,0%.

    Оборот розничной торговли и ресторанного хозяйства
    В структуре оборота розничной торговли организованные и неформа-льные рынки составляют 34,3%. В обороте организованных рынков 10,7%.

    Должностные инструкции, трудовые договора, инструкции по охране труда, ОКВЭДы, трудовой кодекс, новости

    Рейтинг:   0  /  5

    Должностная инструкция торгового менеджера

    I. Общие положения

    1. Торговый менеджер относится к категории технических исполнителей.
    2. На должность торгового менеджера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное (экономическое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
    3. Назначение на должность торгового менеджера и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.
    4. Торговый менеджер должен знать:
    4.1. Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг.
    4.2. Основы финансового, хозяйственного, налогового и трудового законодательства.
    4.3. Прогрессивные формы и методы торговли и сбыта.
    4.4. Перспективы развития и потребности отрасли, предприятия, учреждения, организации, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) производимой продукции и оказываемых услуг.
    4.5. Порядок заключения договоров купли-продажи и оформления необходимых документов.
    4.6. Условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей.
    4.7. Ценники и прейскуранты.
    4.8. Конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка.
    4.9. Ассортимент и типоразмер товаров, правила расшифровки кодов, артикулов и маркировки.
    4.10. Требования стандартов и технических условий, предъявляемых к качеству товаров (услуг), основные их свойства, качественные и потребительские характеристики.
    4.11. Адреса потенциальных покупателей (заказчиков).
    4.12. Передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и обслуживания населения.
    4.13. Основы психологии, экономики и организации труда.
    4.14. Правила внутреннего трудового распорядка.
    4.15. Правила и нормы охраны труда.
    5. Торговый менеджер подчиняется непосредственно ____________________________ .
    6. На время отсутствия торгового менеджера (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

    II. Должностные обязанности торгового менеджера

    Торговый менеджер:
    1. Осуществляет ведение переговоров о заключении сделок купли-продажи, заключает сделки купли-продажи от своего имени или другого, представляемого им лица на основе договора, регулирующего отношения между ними.
    2. Совершает сделки купли-продажи в качестве торгового агента с простыми правами или торгового агента с исключительными правами.
    3. Выполняет функции гаранта по исполнению обязательств, вытекающих из заключенных им сделок, возмещая возможные убытки в случае неисполнения своих обязанностей, в связи с неплатежеспособностью или иными зависящими от него обстоятельствами.
    4. Осуществляет куплю-продажу товаров (услуг) от своего имени и за свой счет, являясь владельцем продаваемого товара в момент заключения сделок.
    5. На основе изучения конъюнктуры рынка товаров (услуг) проводит работу по выявлению и учету потенциальных покупателей (заказчиков) на производимую продукцию, оказываемые услуги, организует их рекламу.
    6. Анализирует состояние и тенденции изменения спроса населения, изучает потребности покупателей (заказчиков), консультирует по вопросам технических и потребительских характеристик товаров (услуг), которые способствуют удовлетворению потребностей покупателей (заказчиков).
    7. Осуществляет работу по внедрению прогрессивных методов торговли. Устанавливает цены на товары (услуги) и определяет условия их сбыта (продажи) и оказания услуг.
    8. Оформляет договоры купли-продажи, контролирует их выполнение.
    9. Организует доставку купленной продукции и оказание услуг.
    10. Контролирует оплату покупателями (заказчиками) счетов изготовителей продукции или осуществляющих услуги ведет учет претензий покупателей (заказчиков) по исполнению договоров купли-продажи.
    11. Выявляет причины нарушений условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению.
    12. Обеспечивает сохранность оформляемой документации по договорам купли-продажи.

    III. Права торгового менеджера

    Торговый менеджер имеет право:
    1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
    2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
    3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
    4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
    5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

    IV. Ответственность торгового менеджера

    Торговый менеджер несет ответственность:
    1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
    2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
    3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

    Нравится 0 Плохо 1

    Должностная инструкция менеджера розничной торговли

    ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

    1. Подчиненность:
      Непосредственно - Начальнику отдела по работе с магазинами.
      Косвенно - Директору по сбыту, руководителям отделов службы сбыта.
    2. В подчинении:
      Непосредственно - Продавцы киоска, продавцы дозавоза.
      Косвенно - Торговые представители, сотрудники диспетчерской службы, водители-экспедиторы.
    3. Замещение:
      Исполнителя этой должности замещает - Менеджер по работе с магазинами, менеджер по работе со спец. клиентами.
      Исполнитель этой должности замещает - Менеджера по работе со спец. клиентами.
    4. Прием и освобождение от должности: Приказом Исполнительного Директора по представлению Директора по сбыту.
    5. Работа на данной должности требует от работника:
      Образование – Высшее, среднее.
      Специальность – желательна специализация в области продаж и маркетинга.
      Специальное обучение – курсы менеджмента, маркетинга, тренинги продаж.
      Навыки – руководящей работы; опытный пользователь компьютера.
      Опыт работы – от 1 года.
    6. Должен знать и применять в процессе работы:
      - Правила принципов продаж.
      - Правила работы с юридической документацией, применяемой в отделе.
      - Правила работы с компьютерными программами.
      - Особенности и преимущества продукции и продукции конкурентов.
    7. _________________________________________________________________.
    8. _________________________________________________________________.

    II. Должностные обязанности


    1. Организует продвижение продукции в розничной сети г. ____________.
    2. Несет персональную ответственность за выполнение поставленных перед подразделением планов.
    3. Руководит деятельностью продавцов.
    4. Не реже 2 раз в неделю осуществляет полевые аудиты в торговые точки районов ответственности.
    5. Проводит обучение продавцов.
    6. Оказывает помощь продавцам в работе с «трудными» клиентами.
    7. Разрабатывает планы продаж для продавцов.
    8. Контролирует выполнение поставленных перед продавцами планов.
    9. Совершенствует систему маршрутных продаж. При необходимости рекомендует начальнику ОРМ необходимые изменения в маршрутах, которые приведут к достижению положительных результатов.
    10. Владеет информацией о наличии продукции на ЦГП в режиме реального времени и планами поставок.
    11. Принимает участие в поисках новых перспективных направлений сбыта продукции, новых форм работы с клиентами.
    12. Использует в работе своего подразделения стандарты мерчендайзинга.
    13. Постоянно собирает информацию о деятельности конкурентов.
    14. Ведёт установленные формы отчетности.
    15. Соблюдает «Правила внутреннего трудового распорядка».
    16. Сохраняет конфиденциальные сведения, составляющие коммерческую тайну.
    17. _________________________________________________________________.
    18. _________________________________________________________________.

    Менеджер розничной торговли имеет право:
    1. подавать на рассмотрение предложения об улучшении, изменении характера работ с целью повышения производительности труда;
    2. предложения об устранении выявленных в ходе работы недостатков. В случае отсутствия адекватной реакции со стороны непосредственного руководителя на вынесенные предложения, сотрудник имеет право обратиться к косвенному руководителю.
    3. выполняя обязанности, руководствоваться должностной инструкцией и поручениями непосредственного руководителя.
    4. амостоятельно решать вопросы в пределах своей компетенции.
    5. вносить предложения по совершенствованию работы связанные со своими обязанностями.
    6. общаться с представителями масс-медиа, как работник предприятия только с разрешения непосредственного руководителя.
    7. обжаловать действия руководителя в соответствии с КЗоТ Украины, другими нормативными документами.
    8. _________________________________________________________________.
    9. _________________________________________________________________.

    1. Финансовая – за действия, повлекшие за собой для материальный ущерб.
    2. Функциональная - за невыполнение оговоренных в данной инструкции функций и должностных обязанностей.
    3. Организационно-управленческая - за точность выполнения должностных обязанностей подчиненными, а также специальных инструкций и распоряжений по работе отдела.
    4. _________________________________________________________________.
    5. _________________________________________________________________.
    1. Внутренние коммуникации:
      Получает:
      - Информацию из бухгалтерии о сумме задолженности клиентов.
      - Информацию от диспетчерской службы о планируемых объемах производства продукции.
      - Информацию от службы безопасности о финансовом состоянии клиентов.
      - Информацию от отдела маркетинга о маркетинговых исследованиях в городе по мере обновления, изменения.
      - Информацию от начальника ОРМ с задачах стоящих перед отделом.
      Передает:
      - В лабораторию мнение потребителей о качестве продукции.
    2. Внешние коммуникации:
      Получает:
      - Информацию от розничных торговых точек, оптовых клиентов, других молочных комбинатов.
      Передает:
      - Информацию от розничных торговых точек, оптовых клиентов по продукции, ценам и ассортименту.
    3. _________________________________________________________________.
    4. _________________________________________________________________.