Должностная инструкция инженера по эксплуатации оборудования

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1.1. Инженер по эксплуатации оборудования (далее - Работник) относится к специалистам.

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права, обязанности, ответственность, условия работы, взаимоотношения (связи по должности) Работника, критерии оценки его деловых качеств и результатов работы при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в "______________" (далее - Работодатель).

1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

1.4. Работник подчиняется непосредственно _____________________.

1.5. Работник должен знать:

законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, методические и нормативные документы по техническому обслуживанию и ремонту оборудования, зданий, сооружений, систем тепло-, газо-, водоснабжения и водоотведения (в объемах, необходимых для данной должности);

перспективы технического развития организации;

систему планово-предупредительного ремонта обслуживаемого оборудования;

технические характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы обслуживаемого оборудования, устройств и сооружений;

противоаварийные и эксплуатационные циркуляры; отечественный и зарубежный опыт по техническому обслуживанию и ремонту оборудования, зданий, сооружений, систем теплогазоводоснабжения и водоотведения;

основы экономики, организации производства, труда и управления;

основы трудового законодательства;

правила по охране окружающей среды;

правила по охране труда и пожарной безопасности;

правила внутреннего трудового распорядка.

1.6. Требования к квалификации:

Инженер по эксплуатации оборудования I категории: высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по эксплуатации оборудования II категории не менее 3 лет.

Инженер по эксплуатации оборудования II категории: высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по эксплуатации оборудования или на других должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным (техническим) образованием, не менее 3 лет.

Инженер по эксплуатации оборудования: высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы либо среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет или на других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет.

Оказывает техническую помощь работникам цехов (служб) и лабораторий энергохозяйства в организации эксплуатации оборудования, зданий, сооружений, систем тепло-, газо-, водоснабжения и водоотведения.

Участвует в составлении планов и графиков планово-предупредительного ремонта оборудования и доводит их до сведения цехов (участков).

Контролирует правильность эксплуатации оборудования, систем тепло-, газо-, водоснабжения и водоотведения, принимает меры по устранению выявленных нарушений.

Участвует в составлении плана по повышению надежности эксплуатации оборудования.

Принимает участие в составлении заявок на оборудование, запасные части, материалы, инструмент.

Распределяет выделенные для технической эксплуатации оборудования фонды и материальные ресурсы между цехами (участками), контролирует правильное и экономное их расходование.

Разрабатывает производственные инструкции по эксплуатации оборудования.

Осуществляет контроль за выполнением персоналом требований производственных инструкций, наличием на рабочих местах необходимых схем (чертежей) и своевременностью их корректировки, а также полнотой состава и правильностью ведения оперативно-технической документации.

Дает заключения по рационализаторским предложениям и изобретениям, касающимся совершенствования конструкции оборудования, организации его эксплуатации.

Участвует в работе по аттестации и рационализации рабочих мест.

Обобщает и распространяет передовой опыт организации эксплуатации оборудования.

Принимает участие в работе комиссий по расследованию аварий и отказов в работе оборудования и обеспечивает своевременное оформление результатов расследования.

Ведет учет и составляет отчеты и другую техническую документацию по авариям и отказам в работе оборудования, контролирует выполнение плана противоаварийных мероприятий.

Принимает участие в приемке из ремонта и монтажа соответствующего оборудования, рассмотрении и согласовании проектных заданий на строительство и реконструкцию объектов организации.

Обеспечивает выполнение мероприятий по недопущению загрязнения окружающей среды, по очистке и обеззараживанию промышленных выбросов и сточных вод.

Участвует в работе комиссии по проверке знаний персоналом правил по охране труда, правил технической эксплуатации оборудования, в организации и проведении противоаварийных и противопожарных тренировок.

Работник имеет право на:

предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы;

отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;

полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами;

объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов;

участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором формах;

ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений;

защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;

разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;

возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;

обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами;

получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;

взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.

добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором и должностной инструкцией;

соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;

соблюдать трудовую дисциплину;

выполнять установленные нормы труда;

соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;

бережно относиться к имуществу Работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;

незамедлительно сообщить Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).

Работник несет ответственность за:

5.1. Невыполнение своих обязанностей.

5.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

5.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.

5.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

5.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.

6.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.

6.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

6.3. Характеристики условий труда на рабочем месте: _____________________.

(При необходимости: 6.4. Работник ознакомлен с положением Работодателя о служебной и коммерческой тайне и обязуется ее не разглашать.)

8.1. Критериями оценки деловых качеств Работника являются:

стаж работы по специальности;

профессиональная компетентность, выразившаяся в лучшем качестве выполняемых работ;

уровень трудовой дисциплины;

способность адаптироваться к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем;

интенсивность труда (способность в короткие сроки справляться с большим объемом работы);

умение работать с документами;

способность в установленные сроки осваивать технические средства, повышающие производительность труда и качество работы;

производственная этика, стиль общения;

способность к творчеству, предприимчивость;

способность к адекватной самооценке;

проявление инициативы в работе, выполнение работы более высокой квалификации;

повышение индивидуальной выработки;

практическая помощь вновь принятым работникам без закрепления наставничества соответствующим приказом;

высокая культура труда на конкретном рабочем месте.

8.2. Результаты работы и своевременность ее выполнения оцениваются по следующим критериям:

результаты, достигнутые Работником при исполнении обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией и трудовым договором;

качество законченной работы;

своевременность выполнения должностных обязанностей;

выполнение нормированных заданий, уровень производительности труда.

8.3. Оценка деловых качеств и результатов работы проводится на основе объективных показателей, мотивированного мнения непосредственного руководителя и коллег.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с Приказом Минздравсоцразвития РФ от 10.12.2009 N 977 "Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников организаций атомной энергетики".

Должностная инструкция инженера группы системно-технической поддержки пользователей

10 СЕКРЕТОВ КРАСОТЫ ОДРИ ХЕПБЕРН Кому, как не Одри, символу женской красоты нескольких поколений, говорить о секретах красоты 1. (#про_здоровье) 13 ноября 2016 | 0 комментариев

10 СЕКРЕТОВ КРАСОТЫ ОДРИ ХЕПБЕРН Кому, как не Одри, символу женской красоты нескольких поколений, говорить о секретах красоты? 1. Чтобы губы стали соблазнительными, говори добрые слова. 2.

5 ВОЛШЕБНЫХ ТОЧЕК НА ТЕЛЕ, МАССИРОВАНИЕ КОТОРЫХ СПОСОБСТВУЕТ ПОХУДЕНИЮ Точка Дуй-дуань Одна из главных точек для подавления аппетита. (#про_здоровье) 13 ноября 2016 | 0 комментариев

5 ВОЛШЕБНЫХ ТОЧЕК НА ТЕЛЕ, МАССИРОВАНИЕ КОТОРЫХ СПОСОБСТВУЕТ ПОХУДЕНИЮ

ОПРЕДЕЛЯЕМ ПРАВИЛЬНЫЙ РАЗМЕР ПИЩИ БЛАГОДАРЯ ЛАДОНИ 1. Мясо По мнению (#про_здоровье) 13 ноября 2016 | 0 комментариев

ОПРЕДЕЛЯЕМ ПРАВИЛЬНЫЙ РАЗМЕР ПИЩИ БЛАГОДАРЯ ЛАДОНИ ? 1. Мясо По мнению диетолога, порция любого стейка или другого вида мяса всегда должна быть размером с ладонь, не считая длину пальцев. 2.

СПЕЦИИ ЧТО К ЧЕМУ ПОДХОДИТ ДЛЯ МЯСА красный, черный, душистый перец или гвоздика, майоран, тимьян, тмин, куркума, лук, орегано. (#про_здоровье) 13 ноября 2016 | 0 комментариев

СПЕЦИИ – ЧТО К ЧЕМУ ПОДХОДИТ ДЛЯ МЯСА: красный, черный, душистый перец или гвоздика, майоран, тимьян, тмин, куркума, лук, орегано. ДЛЯ ПТИЦЫ: тимьян, майоран, розмарин, шалфей, чабрец.

Если у вас тонкие волосы. Лимонное ополаскивание. Тонкие волосы (#будь_красивой) 13 ноября 2016 | 0 комментариев

Если у вас тонкие волосы. Лимонное ополаскивание. Тонкие волосы часто жирные у корней. Это делает их вялыми, постоянная борьба с неправильным сальным балансом обессиливает. Советую лимонный сок.

368 Общие положения

368.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Инженера, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.

368.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

368.3 Переименование, ликвидация должности Инженера, назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора XXX.

368.4 Инженер непосредственно подчиняется Руководителю Группы системно - технической поддержки пользователей.

1.5 У Инженера подчиненных нет.

1.6 Инженер может замещать Ведущего инженера Группы системно-технической поддержки пользователей на время его отсутствия.

1.7 На время отсутствия Инженера его замещает другой Инженер.

369 Цели и должностные обязанности

369.1 Деятельность Инженера направлена на достижение следующих целей:

369.1.1Оказание системно-технической поддержки пользователей.

369.2 Для достижения установленных целей Инженер исполняет следующие обязанности:

369.2.1Оказывает консультационные услуги по проблемам ИТ сотрудникам XXX и его филиалов, а также другим фирмам и компаниям, с которыми заключен договор на оказание данного вида услуг.

369.2.2Осуществляет установку и поддержку программного обеспечения.

369.2.3Осуществляет диагностику ИТ-оборудования, включая устранение неисправностей.

369.2.4Осуществляет модернизацию ИТ-оборудования, включающую в себя:

· увеличение объема оперативной памяти;

· установку и/или замену жесткого диска;

· установку и/или замену материнской платы;

· установку и/или замену процессора;

· установку и/или замену сетевой карты;

· установку и/или замену видеокарты;

· установку и/или замену звуковой карты;

· замену блока питания;

· замену аккумулятора в ИБП;

· установку и/или замену дисковода.

369.2.5Осуществляет обслуживание СКС включающее в себя:

· коммутацию сетевых розеток;

· заведение учетной записи компьютера в домен;

· настройку электронной почты;

· настройку Intranet и интернет.

369.2.6Осуществляет установку новых ПК и другого ИТ-оборудования (проекторы, шредеры, сканеры, радиотерминалы, контрольно кассовые машины, принтеры, ИБП), а также их переподключение.

369.2.7Осуществляет замену неисправного оборудования.

369.2.8Осуществляет организацию рабочего места пользователя.

369.2.9Осуществляет перенос информации пользователей с одних носителей на другие носители (копирование информации на носители, которые могут быть вынесены за территорию XXX осуществляется, только после согласования с отделом безопасности).

369.2.10 Осуществляет сборку ПК.

369.2.11 Составляет нормативные документы в пределах своей компетенции.

2.2.12 Осуществляет оповещение о возникших проблемах ответственных сотрудников ДИТ;

2.2.13 Принимает участие в работе ВРГ, в пределах своей компетенции.

2.2.14 Вносит предложения по оптимизации процессов предоставления ИТ – услуг на рассмотрение руководителя группы.

2.2.15 Выполняет поручения руководителя группы в пределах своей компетенции.

2.2.16 Фиксирует выполняемые работы в системе HP Open View Service Desk.

3 Показатели оценки деятельности

Деятельность Инженера оценивается на основе следующих показателей:

3.1 Выполнение SLA на основе показателей из HP Open View Service Desk.

3.2 Своевременное и качественное выполнение планов.

3.3 Качество разработанных ВНД, направленных на развитие функций обслуживания пользователей в сфере ИТ.

4 Общекорпоративные нормы

Деятельность Инженера регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

4.2 Правила внутреннего трудового распорядка;

4.3 Стандарт предприятия «Деловой этикет. Корпоративный стандарт формы одежды»

4.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ;

4.7 Положение об Отделе системно-технического обеспечения;

4.8 Настоящая должностная инструкция.

Инженер имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

5.1 Получать информацию, необходимую для осуществления своей деятельности, от всех структурных подразделений и должностных лиц XXX в пределах своей компетенции;

5.2 Вносить вышестоящему руководству предложения по вопросам, касающимся своей компетенции.

Инженер несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

- в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

- в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

7 Требования к работнику при приеме на работу

Общие обязательные требования

Должностная инструкция руководителя группы технической поддержки и поддержки пользователей

1.1. Руководитель группы технической поддержки и поддержки пользователей относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется приказом генерального директора предприятия по представлению технического директора.

1.2. На должность руководителя группы технической поддержки и поддержки пользователей назначается лицо, имеющее высшее техническое профессиональное образование, стаж работы более 5 лет в области разработки программных продуктов или смежных инженерных областях и дополнительную подготовку в области менеджмента.

1.3. Руководитель группы технической поддержки и поддержки пользователей подчиняется непосредственно техническому директору.

1.4. В своей деятельности руководитель группы технической поддержки и поддержки пользователей руководствуется:

­ законодательными и нормативными документами, регламентирующими производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность предприятия;

­ правилами трудового распорядка;

­ приказами и распоряжениями генерального директора предприятия, технического директора предприятия;

­ настоящей должностной инструкцией

­ политикой предприятия в области качества, руководством по качеству, документами системы менеджмента качества

1.5. Руководитель группы технической поддержки и поддержки пользователей должен знать:

­ законодательные и нормативные правовые акты республиканских и местных органов государственной власти и управления, регламентирующие деятельности предприятия в области разработки программного продукта;

­ основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;

­ технологии производства и перспективы развития предприятия, структуру управления и их кадровый состав

­ понимание теории и принципов менеджмента и администрирования

­ концепции и принципы управления персоналом

­ приниципы построения и поддержания эффективных рабочих взаимоотношений

­ методы обучения и тренировки разработчиков программных продуктов

­ планирование, бюджетирование и тестирование качества программных продуктов

­ методы и организацию менеджмента проектов

­ методы и организацию процесса разработки программного продукта

­ структуру проектной документации, принципы ее создания и использования

­ современные технологические тенденции в области разработки программных продуктов, такие как объектно-ориентированное программирование, многоступенчатая разработка программных продуктов, архитектурные компоненты и web-основанное программное обеспечение

­ языки программирования, операционные системы, пакеты прикладных программ, системы управления базами данных, компьютерные сети и аппаратные возможности

­ особенности интеграции систем между различными платформами (PC, Unix, Mainframe)

­ современные концепции систем менеджмента качества, относящие к качеству программных продуктов;

­ стандарты семейства ИСО 9000

­ основополагающие концепции и принципы системы менеджмента качества, относящиеся к программным продуктам

­ современные подходы и тенденции развития систем менеджмента качества, относящиеся к программным продуктам

­ отечественный и зарубежный опыт в области сертификации на ИСО 9000

­ политику предприятия в области качества, руководство по качеству, документы системы менеджмента качества

­ этику делового общения

­ правила и нормы охраны труда

1.6. Во время отсутствия руководителя группы технической поддержки и поддержки пользователей его обязанности выполняет заведующий отделом качества, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.

Руководитель группы технической поддержки и поддержки пользователей обязан:

2.1. анализировать и планировать общую занятость сотрудников группы

2.2. вести систематическую работу, направленную на поддержание высокой трудовой дисциплины и мотивации сотрудников группы

2.3. координировать работу группы для осуществления процесса технической поддержки и поддержки пользователя в поставленные сроки

2.4. координировать взаимодействие между группой технической поддержки и поддержки пользователей, конечными пользователями программного продукта у заказчика и разработчиками программного продукта

2.5. координировать проведение совещаний группы

2.6. контролировать и распределять занятость сотрудников группы

2.7. обеспечить необходимое обучение сотрудников группы, повышение квалификации

2.8. своевременно планировать и оформлять документально процесс технической поддержки и поддержки пользователя

2.9. определять и распределять ресурсы для процесса технической поддержки и поддержки пользователей в соответствии с планом

2.10. организовывать работы по исследованию проблем в случае конкретного запроса на техническую поддержку или поддержку пользователя

2.11. координировать разработку способов решения выявленных в процессе технической поддержки и поддержки пользователей проблем

2.12. разрабатывать, создавать и контролировать поддержание в актуальном состоянии базы данных, содержащую информацию об известных проблемах и их решениях

2.13. контролировать документальное оформление работ сотрудниками группы и качество этой документации

2.14. координировать своевременное и качественное выполнение работ по всем запросам на техническую поддержку и поддержку пользователя

2.15. планировать и координировать внедрение изменений в результате работ по запросам на техническую поддержку и поддержку пользователей у заказчика

2.16. составлять отчеты об общих результатах работ по технической поддержке и поддержке пользователей

2.17. информировать заведующего отделом качества о текущем состоянии работ по технической поддержке и поддержке пользователей

2.18. поддерживать и совершенствовать регламентированные процессы технической поддержки и поддержки пользователя

2.19. внедрять, совершенствовать и развивать новейшие технологии технической поддержки и поддержки пользователя для обеспечения качества программного продукта

Руководитель группы технической поддержки и поддержки пользователей имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений высшего руководства предприятия и заведующего отделом качества, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение технического директора предложения по улучшению деятельности группы.

3.3. Сообщать непосредственному руководителю о выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех служб, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Требовать от заведующего отделом качества оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Руководитель группы технической поддержки и поддержки пользователей несет ответственность:

4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.