Типовое положение об агентстве фирменного транспортного обслуживания железной дороги - филиала открытого акционерного общества - quot; Российские желе

ОБ АГЕНТСТВЕ ФИРМЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГИ - ФИЛИАЛА ОТКРЫТОГО АКЦИОНЕРНОГО

ОБЩЕСТВА "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Агентство фирменного транспортного обслуживания (далее - АФТО) является структурным подразделением регионального агентства фирменного транспортного обслуживания (далее - РАФТО) _____________ железной дороги - филиала открытого акционерного общества "Российские железные дороги" (далее - железная дорога).

1.2. В своей деятельности АФТО руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, нормативными правовыми актами Российской Федерации, уставом ОАО "РЖД", приказами и иными документами ОАО "РЖД", железной дороги, а также настоящим Положением.

1.3. АФТО имеет печать, штемпель, календарные и строчные штемпели станций, отнесенных к зоне обслуживания АФТО, другие штемпели, необходимые для оформления документов, связанных с перевозкой грузов и оказанием услуг, а также бланки со своим наименованием.

2. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ

2.1. Основной задачей АФТО является обслуживание пользователей услуг ОАО "РЖД" в части оказания услуг по перевозкам грузов, информационным и иным дополнительным услугам (далее - услуги, связанные с перевозками грузов) в границах зоны обслуживания.

2.2. АФТО в соответствии с возложенной на него задачей в границах зоны обслуживания осуществляет следующие функции:

2.2.1. Предложение и оформление оказания услуг, связанных с перевозками грузов, в соответствии с единым прейскурантом услуг ОАО "РЖД" и формирование заказов на их исполнение.

2.2.2. Прием и рассмотрение в установленном порядке заявок на услуги, связанные с перевозкой грузов, внесение в них изменений по просьбе грузоотправителей, доведение до грузоотправителей результатов согласования заявок и изменений к ним, в том числе в условиях электронного документооборота, и организация исполнения согласованных заявок.

2.2.3. Консультирование клиентов ОАО "РЖД" о порядке и правилах оказания услуг, связанных с перевозками грузов, оформления договоров, перевозочных документов, по проведению расчетов за оказание услуг, связанных с перевозками грузов, за информационные и дополнительные услуги, по другим вопросам.

2.2.4. Оформление железнодорожных транспортных накладных или комплекта железнодорожных перевозочных документов, в том числе в условиях электронного документооборота. Выдача квитанций о приеме груза грузоотправителям.

2.2.5. Ведение учетных карточек выполнения заявок на перевозку грузов и взаимодействие с грузоотправителями по их оформлению.

2.2.6. Ведение в установленном порядке учетно-отчетной документации (ведомостей подачи и уборки вагонов, накопительных карточек, актов общей формы, отчетов и книг установленных форм и образцов).

2.2.7. Обеспечение полноты и своевременности начисления сборов и платежей за выполнение услуг, связанных с перевозками грузов, оформление расчетных, учетных и отчетных документов в порядке, установленном ОАО "РЖД" для подразделений линейного уровня, выдача пользователям услуг ОАО "РЖД" счетов-фактур и другой документации.

2.2.8. Выполнение кассовых операций при расчетах наличными денежными средствами за услуги, связанные с перевозками грузов.

2.2.9. Оформление переадресовки грузов и досылки грузов к основным отправкам, в том числе в условиях электронного документооборота.

2.2.10. Взаимодействие с таможенными и другими государственными органами по вопросам оформления перевозочных документов на экспортные, импортные и транзитные перевозки грузов, в том числе в условиях электронного документооборота.

2.2.11. Информирование, в том числе в условиях электронного документооборота, грузополучателей о прибытии в их адрес грузов.

2.2.12. Оформление раскредитования транспортных железнодорожных накладных и досылочных дорожных ведомостей, в том числе в условиях электронного документооборота. Выдача оригиналов транспортных железнодорожных накладных грузополучателям.

2.2.13. Взаимодействие со станциями по оформлению приема груза к перевозке от грузоотправителей и выдачи груза грузополучателям, а также по оформлению перевозки груза в пути следования.

2.2.14. Организация выполнения работ по договорам на транспортное обслуживание и оказание услуг, связанных с перевозками грузов.

2.2.15. Прием и первичное рассмотрение претензий по вопросам, возникающих при оказании услуг, связанных с перевозками грузов.

2.2.16. Сбор и систематизация первичной маркетинговой информации по перевозкам грузов.

2.2.17. Проведение работ по обеспечению безопасных условий и охраны труда в АФТО.

2.2.18. Участие в проведении работ по мобилизационной подготовке и гражданской обороне в АФТО.

2.2.19. Обеспечение защиты государственной и коммерческой тайны, а также противодействия иностранным техническим разведкам и технической защиты информации в АФТО.

2.2.20. Ведение делопроизводства и хранение документов в установленном порядке в АФТО.

АФТО в границах зоны обслуживания имеет право:

3.1. Запрашивать и получать в установленном порядке от станций необходимые сведения о выполнении работ по оказанию услуг, связанных с перевозками грузов, оперативную и статистическую отчетность для осуществления своей деятельности и давать поручения, необходимые для выполнения возложенных на АФТО задач и осуществления им своих функций.

3.2. Приглашать на совещания представителей станций по вопросам, отнесенным к компетенции АФТО.

3.3. Осуществлять официальную переписку с организациями и гражданами по вопросам, отнесенным к компетенции АФТО.

3.4. Участвовать в совещаниях и других мероприятиях, проводимых отделением железной дороги и станциями.

4. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ

4.1. Руководство АФТО осуществляется начальником, назначаемым на должность и освобождаемым от должности в порядке, установленном ОАО "РЖД".

4.2. АФТО осуществляет свою деятельность в границах зоны обслуживания во взаимодействии со структурными подразделениями железной дороги.

4.3. Начальник АФТО:

4.3.1. Организует деятельность АФТО на принципах единоначалия и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на АФТО задач.

4.3.2. Планирует работу АФТО в соответствии с планами РАФТО и станций.

4.3.3. Разрабатывает предложения исходя из задач, стоящих перед АФТО, по штатному расписанию, затратам, финансированию и представляет их в установленном порядке на утверждение.

4.3.4. Подписывает железнодорожные транспортные накладные, учетные карточки выполнения заявок на перевозку грузов, расчетные, учетные и отчетные документы, отнесенные к компетенции АФТО.

4.3.5. Организует ведение учета и отчетность для включения в данные статистического учета станций.

4.3.6. Вносит предложения о приеме на работу и увольнении с работы работников АФТО в порядке, установленном на железной дороге.

4.3.7. Представляет на утверждение должностные инструкции работников АФТО и предложения, при необходимости, по их изменению и дополнению.

4.3.8. Утверждает графики работы работников АФТО и контролирует ведение табеля учета их рабочего времени.

4.3.9. Контролирует соблюдение трудовой и исполнительской дисциплины, требований охраны труда работниками АФТО.

4.3.10. Вносит предложения о поощрении работников АФТО, наложении на них дисциплинарных взысканий в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3.11. Проводит техническую учебу по вопросам, относящимся к компетенции АФТО, и вносит предложения о повышении квалификации работников.

4.3.12. Пользуется другими правами, предоставленными законодательством Российской Федерации, нормативными и иными документами ОАО "РЖД" и железной дороги.

Типовое положение о дорожном центре фирменного транспортного обслуживания железной дороги - филиала открытого акционерного общества - Российские желез

Утверждено Распоряжением ОАО "РЖД" от 10 февраля 2005 г. N 171р

1.1. Дорожный центр фирменного транспортного обслуживания ___________ железной дороги - филиала открытого акционерного общества "Российские железные дороги" (далее - ДЦФТО) является структурным подразделением железной дороги - филиала открытого акционерного общества "Российские железные дороги" (далее - железная дорога).

1.2. В своей деятельности ДЦФТО руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, уставом ОАО "РЖД", приказами и иными нормативными документами ОАО "РЖД", железной дороги, а также настоящим Положением.

1.3. ДЦФТО в своем составе имеет: технологический центр по обработке перевозочных документов (ТехПД), региональные агентства фирменного транспортного обслуживания (РАФТО) и агентства фирменного транспортного обслуживания (АФТО) (далее - подразделения ДЦФТО).

1.4. ДЦФТО имеет расчетный счет, печать, штампы, бланки и другие реквизиты со своим наименованием.

2.1. Основными задачами ДЦФТО являются:

2.1.1. Организация и ведение на железной дороге работы в сфере оказания услуг по перевозке грузов, использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования, принадлежащей ОАО "РЖД", для осуществления перевозок грузов, информационных и иных дополнительных услуг (далее - услуги, связанные с перевозками грузов), а также по продаже и аренде железнодорожного подвижного состава.

2.1.2. Обеспечение формирования доходной части бюджета железной дороги от оказания услуг, связанных с перевозками грузов, а также от продажи и аренды железнодорожного подвижного состава.

2.2. ДЦФТО в соответствии с возложенными на него задачами осуществляет следующие функции:

2.2.1. Реализация маркетинговой политики ОАО "РЖД" при оказании услуг, связанных с перевозками грузов.

2.2.2. Проведение анализа товарных и транспортных рынков с целью привлечения дополнительных объемов грузов к перевозкам ОАО "РЖД".

2.2.3. Организация и ведение работы по продвижению услуг ОАО "РЖД" на железной дороге, подготовка предложений и материалов по рекламе услуг, связанных с перевозками грузов.

2.2.4. Подготовка предложений по развитию и модернизации инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования, принадлежащей ОАО "РЖД", технологии выполнения услуг, связанных с перевозками грузов, а также расширению ассортимента этих услуг.

2.2.5. Разработка текущих и перспективных предложений по совершенствованию системы оказания услуг, связанных с перевозками грузов, и повышения их качества на основе проводимого анализа результатов деятельности железной дороги на рынке транспортных услуг.

2.2.6. Подготовка предложений по прогнозному плану перевозок грузов и бюджета продаж от оказания услуг, связанных с перевозками грузов, железной дорогой с обоснованием их объемных и финансовых показателей.

2.2.7. Организация и ведение работы по оказанию услуг, связанных с перевозками грузов, в соответствии с единым прейскурантом услуг ОАО "РЖД".

2.2.8. Реализация и контроль за применением на железной дороге тарифной и ценовой политики ОАО "РЖД" при оказании услуг, связанных с перевозками грузов.

2.2.9. Анализ действующих тарифных и ценовых условий на услуги, связанные с перевозками грузов, оценка экономических результатов их применения и подготовка предложений об их изменении.

2.2.10. Подготовка и представление в ЦФТО ОАО "РЖД" (далее - ЦФТО) предложений по внесению изменений в нормативные документы федеральных органов исполнительной власти в части открытия, закрытия, переименования грузовых железнодорожных станций.

2.2.11. Организация и ведение на железной дороге договорной работы с клиентами ОАО "РЖД" на оказание услуг, связанных с перевозками грузов, по продаже и аренде железнодорожного подвижного состава.

2.2.12. Разработка, обоснование и согласование в установленном порядке проекта прогнозного месячного плана перевозок грузов и доведение до служб (отделов) и структурных подразделений железной дороги утвержденного месячного плана перевозок грузов.

2.2.13. Формирование в установленном порядке проекта прогнозного бюджета продаж и доведение до служб (отделов) и структурных подразделений железной дороги утвержденного бюджета продаж в части начисленной выручки от оказания услуг, связанных с перевозками грузов, организация его исполнения.

2.2.14. Прием, рассмотрение и согласование в установленном порядке заявок на оказание услуг, связанных с перевозками грузов.

2.2.15. Формирование на основе согласованных заявок и договорных обязательств ОАО "РЖД", передача на исполнение в установленном порядке сводного задания на оказание услуг, связанных с перевозками грузов, контроль за его исполнением и организация ведения учетных карточек выполнения заявок на перевозки грузов.

2.2.16. Определение приоритетности выделения производственных ресурсов для выполнения сводного задания и договорных обязательств ОАО "РЖД" по оказанию услуг, связанных с перевозками грузов, с учетом необходимости обеспечения доходной части бюджета железной дороги.

2.2.17. Определение и учет финансовых потерь от невыполнения согласованных заявок и договорных обязательств ОАО "РЖД" по оказанию услуг, связанных с перевозками грузов.

2.2.18. Организация и проведение расчетов, обеспечения полноты и своевременности начисления и взыскания платежей за оказанные услуги, связанные с перевозками грузов.

2.2.19. Оформление и выдача клиентам ОАО "РЖД" счетов-фактур и иной документации по оказанным услугам, связанным с перевозками грузов.

2.2.20. Организация работ и контроль за оформлением и обработкой перевозочных и иных документов на оказание услуг, связанных с перевозками грузов.

2.2.21. Анализ причин возникновения неудовлетворенного спроса на услуги, связанные с перевозками грузов.

2.2.22. Организация и ведение на железной дороге претензионной работы по вопросам, возникающим при оказании услуг, связанных с перевозками грузов.

2.2.23. Организация и проведение работ по формированию, продвижению и оказанию комплексных транспортных услуг при организации перевозок грузов и созданию логистической системы на железной дороге.

2.2.24. Организация работы по комплексному транспортному обслуживанию клиентов ОАО "РЖД", экспедированию и информационному сопровождению, предложение клиентам услуг по организации страхования и таможенного оформления перевозимых грузов.

2.2.25. Организация взаимодействия, заключение в установленном порядке договоров и расчеты с соисполнителями работ по комплексному транспортному обслуживанию потребителей услуг ОАО "РЖД".

2.2.26. Ведение в установленном порядке бухгалтерского и налогового учета, иной отчетности для обобщения и анализа результатов работы системы фирменного транспортного обслуживания железной дороги.

2.2.27. Оперативное управление, методологическое обеспечение, технологическая поддержка подразделений ДЦФТО по вопросам оказания услуг, связанных с перевозками грузов, продажи и аренды железнодорожного подвижного состава.

2.2.28. Формирование предложений по научно-исследовательским и проектно-конструкторским работам и техническим решениям по вопросам, относящимся к компетенции ДЦФТО.

2.2.29. Подготовка предложений по планированию затрат, необходимых для обеспечения функционирования системы фирменного транспортного обслуживания железной дороги.

2.2.30. Организация и проведение мероприятий по обеспечению безопасных условий и охраны труда в ДЦФТО и его подразделениях.

2.2.31. Организация и обеспечение проведения работ по мобилизационной подготовке и гражданской обороне в ДЦФТО.

2.2.32. Обеспечение защиты государственной и коммерческой тайны, а также противодействия иностранным техническим разведкам и технической защиты информации в ДЦФТО.

2.2.33. Ведение делопроизводства и хранение документов в установленном порядке в ДЦФТО.

ДЦФТО имеет право:

3.1. Запрашивать и получать от подразделений органа управления и структурных подразделений железной дороги материалы, необходимые для выполнения возложенных на ДЦФТО задач и осуществления им своих функций.

3.2. Приглашать на совещания по вопросам, отнесенным к компетенции ДЦФТО, представителей подразделений органа управления и структурных подразделений железной дороги.

3.3. При выполнении возложенных на ДЦФТО задач пользоваться в установленном порядке бухгалтерской, статистической и иной отчетностью подразделений органа управления и структурных подразделений железной дороги.

3.4. Осуществлять официальную переписку с организациями и гражданами по вопросам, отнесенным к компетенции ДЦФТО.

3.5. Издавать в пределах своей компетенции инструктивные документы, в том числе письма, памятки и другие документы, обязательные для исполнения подразделениями ДЦФТО.

3.6. Участвовать в совещаниях и других мероприятиях, проводимых руководством, подразделениями органа управления и структурными подразделениями железной дороги.

3.7. Привлекать в установленном порядке работников, на которых возложено обеспечение функционирования дорожной системы фирменного транспортного обслуживания, для решения вопросов, связанных с выполнением ДЦФТО своих функций.

4.1. ДЦФТО осуществляет свою деятельность во взаимодействии с подразделениями органа управления и структурными подразделениями железной дороги.

4.2. Руководство ДЦФТО осуществляется начальником, назначаемым на должность и освобождаемым от должности в порядке, установленном в ОАО "РЖД".

4.3. Начальник ДЦФТО имеет заместителей, назначаемых на должность и освобождаемых от должности в порядке, установленном в ОАО "РЖД".

Обязанности начальника ДЦФТО во время его отсутствия исполняет первый заместитель начальника или один из его заместителей в соответствии с распределением обязанностей.

4.4. Начальник ДЦФТО:

4.4.1. Организует деятельность ДЦФТО на принципах единоначалия и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на ДЦФТО задач.

4.4.2. Планирует работу ДЦФТО в соответствии с планами ЦФТО и железной дороги.

4.4.3. Представляет железную дорогу в органах государственной власти и организациях по вопросам, отнесенным к компетенции ДЦФТО.

4.4.4. Издает указания по вопросам, отнесенным к компетенции ДЦФТО, обязательные для исполнения работниками ДЦФТО и его подразделений.

4.4.5. Разрабатывает предложения по изменению организационной структуры ДЦФТО и его подразделений исходя из задач, стоящих перед ними, положений о материальном стимулировании работников и представляет их в установленном порядке на утверждение начальнику железной дороги.

4.4.6. Заключает по доверенности в установленном порядке договоры с юридическими и физическими лицами по вопросам, отнесенным к компетенции ДЦФТО.

4.4.7. Распределяет обязанности между начальником и заместителями начальника ДЦФТО.

4.4.8. Утверждает положения об отделах (секторах) ДЦФТО, должностные инструкции работников ДЦФТО и вносит в них, при необходимости, изменения и дополнения.

4.4.9. Вносит начальнику железной дороги предложения о назначении на должность и освобождении от должности заместителей начальника ДЦФТО, начальников РАФТО, осуществляет прием на работу и увольнение с работы, а также перемещение работников ДЦФТО и его подразделений в порядке, установленном ОАО "РЖД".

4.4.10. Контролирует соблюдение трудовой и исполнительской дисциплины работниками ДЦФТО.

4.4.11. Применяет к работникам ДЦФТО и его подразделений меры поощрения, налагает на них дисциплинарные взыскания в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.4.12. Обеспечивает профессиональную переподготовку и повышение квалификации работников ДЦФТО и его подразделений по вопросам, отнесенным к компетенции ДЦФТО.

4.4.13. Осуществляет контроль за деятельностью подразделений ДЦФТО.

4.4.14. Пользуется другими правами, предоставленными законодательством Российской Федерации, уставом ОАО "РЖД", нормативными документами ОАО "РЖД" и железной дороги.

4.4.15. Отделы (сектора) ДЦФТО осуществляют свои функции в соответствии с настоящим Положением и положениями об отделе (секторе).

4.4.16. Работники отделов (секторов) ДЦФТО при осуществлении своих функций руководствуются должностными инструкциями.