Много-мебели - ПИРАМИДА - ЛОХОТРОН? Большой Воронежский Форум

"Много-мебели" - ПИРАМИДА - ЛОХОТРОН ?

Началось с того, что решила дома поменять мебель. В том числе шкаф. Продала старый шкаф, как не соответствующий новому интерьеру.
Как в нем помещалось столько одежды, белья и прочего хлама. Это заполонило всю квартиру :))

22 июня 2014 года сделала покупку шкафа купе в магазине много мебели.
В рекламе доставка на следующий день.
В разговоре при покупке - в течение двух -трех недель привезут.
В договоре - в течение месяца.

Месяц прошел. Шкафа нет. Хоть хлам отсортировала и выкинула. Уже плюс

По факту привезли в ночь с 29 на 30 июля. Отпросилась с работы, прождала весь день. Привезли в первом часу ночи. Чтобы не терять еще один день - приняла шкаф. В документах указано - три коробки. ок - все на месте. расписалась. На следующий день обнаружили, что часть шкафа вместе с фурнитурой отсутствует. По горячей линии приняли претензию пришел мастер (на счастье быстро). Оказалось, что вместо коробок № 1,2,3 привезли коробки № 2,2,3.
Да, вина компании. Ожидайте. в течение 45 дней привезут недостающую коробку. Только упаковки не выбрасывайте.

В итоге к разложенной по всей квартире одежде добавился разложенный шкаф и коробки-упаковка.

в периодические походы в магазин - уточнить как там дела с моим шкафом заканчивались словами - мы вас понимаем, но ничего сделать не можем. Пройдет 45 дней, если не привезут, будем спрашивать. Аналогичные ответы по горячей линии. В магазин е вместо покупателей - люди с бумажками - заявлениями о возмещении ущерба за задержку доставки.
На горячей линии (телефон 8-800550-5050) очередь из количества ожидающих беседы с оператором зашкаливает за 40 человек. Пока дожидаешься своей очереди проходит полчаса и телефон автоматически обрывает связь. Смешно, когда очередь доходит на 29 минуте - сразу за "Алло" следуют короткие гудки.

Прошло 45 дней. никого и нечего.
Купила новый шкаф в другой компании. Ну хоть одежду перебрала и от половины избавилась.

В салоне снова все понимают, но ничего сделать не могут:
- Запрос отправили (по скайпу спросили в чате). Когда ответят, мы с вами свяжемся.
Вечером перезвонили:
- Ваши комплект на складе не значится, еще не отправлен с фабрики. Ожидайте. когда привезут - сообщим.
-Когда привезут.
- Не знаем. Возможно на следующей неделе.

Дозвонилась на горячую линию.
Составили очередную претензию: "Вам перезвонят из претензионного отдела".

Прошла еще неделя. Ни звонка. Ни ответа ни привета.

В итоге сегодня 26 сентября. Шкафа нет. Зато есть набор деревяшек и картонные коробки.

Давно бы уже сделала возврат, да только этот шкаф идеально подходит под одну мою интерьерную задумку, от которой не хочется отказываться.

Проводя активную маркетинговую компанию с обещаниями низких цен, набирая море заказов, собирают деньги и кидают своих покупателей. С заказами не справляются. Привозят что-нибудь и забывают о своих клиентах вовсе.

своим сообщением

ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ВСЕХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ МЕБЕЛИ В МАГАЗИНЕ "МНОГО МЕБЕЛИ"

ПОЙДЯ НА ПОВОДУ НИЗКИХ ЦЕН БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ТОМУ, ЧТО РАССТАВШИСЬ СО СВОИМИ ДЕНЬГАМИ, НЕ ФАКТ, ЧТО ВЫ ВСТРЕТИТЕСЬ СО СВОЕЙ МЕБЕЛЬЮ.

Друзья, на связывайтесь с фирмой МНОГО МЕБЕЛИ, купили там диван, оплатили полностью в ноябре 2014 года, отсрочили на месяц срок поставки, чтобы доделать ремонт, теперь уже 18 февраля, а диван не везут и не собираются, в колл-центре сидят попугаи и читают один и тот же текст, в отделе претензий позвонили через 20 дней, после подачи претензии о задержке доставки и что же сказали, что они не знают, когда будет диван. Полный беспредел. То есть деньги то вы подарите, а вот со своим товаром можете и не встретиться вообще. Как я поняла, это действительно уже развод, не будет еще неделю, собираюсь идти в ПРОКУРАТУРУ. Люди не ведитесь на дешевые цены.

Меню пользователя Марго 1

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас прислать номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО) на электронный адрес: client@rfc-group.ru. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Меню пользователя Много_Мебели

Совершал три покупки в Много Мебели, да динамили по срокам, но мне было не к спеху, никаких компенсаций не требовал, т. к. отчасти понимаю - бывают у них вкусные цены, заказов становится много, возникают накладки. Кароче, я понимаю, что сроки от них мало зависят, но вот нечестная реклама - это зависит только от них. В почтовом ящике нашел рекламу их, с нормальной ценой на стулья, хотел купить три, приехал, и выяснил, что эта цена только если купить три стула и стол, о чем не было сказано в рекламе нигде, даже самым мелким шрифтом на обратной стороне. По закону, магазин обязан продать покупателю товар по заявленной цене. Так что теперь жду, приеду сразу с заявлением и выдержкой из закона, куплю три стула, а стол пусть руководство повесит на их рекламщика или юриста.

Меню пользователя Mighty Bison

Mighty Bison. это вы еще внутрь их диванов не заглядывали.

Меню пользователя Ыщккн

Ыщккн. А что там?

Меню пользователя Mighty Bison

ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ВСЕХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ МЕБЕЛИ В МАГАЗИНЕ "МНОГО МЕБЕЛИ"

ПОЙДЯ НА ПОВОДУ НИЗКИХ ЦЕН БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ТОМУ, ЧТО РАССТАВШИСЬ СО СВОИМИ ДЕНЬГАМИ, НЕ ФАКТ, ЧТО ВЫ ВСТРЕТИТЕСЬ СО СВОЕЙ МЕБЕЛЬЮ.

Добавить нечего, полностью согласен с автором темы!

Меню пользователя voron30

Добрый день!странно,как то поливаете грязью,всю эту компанию ребята,вчера мне шкаф привезли оттуда даже раньше чем обещали,сегодня сборщик собрал-шкаф шикарный!за такую цену (15 000) я думал что будут доски неотесанные только смогу купить но оказывается можно приобрести,недорогую качественную и самое главное фабричную мебель!Отдельное спасибо коллективу магазина ОДМ на Остужевском кольце за их хорошую и быструю работу доставки и сборки!

Меню пользователя Шура Ч

вчера мне шкаф привезли оттуда даже раньше чем обещали

Мне на полтора месяца позже (это + к месяцу по договору). С доставки позвонили в 10 утра: ща привезём, ждите. Грузчики позвонили в полдвенадцатого НОЧИ, говорят: в течении часа подъедем. Обматерил, рассказал куда им эти дрова засунуть в час ночи.
Затихли ещё на неделю. Спустя 11 недель (. ) от момента оплаты таки привезли. Соизволили примерно в 22 часа ночи привезти, сцуки.

сегодня сборщик собрал

Сборщик собрать не смог! Ввиду того что вместо 2 боковин и 2 средних перегородок укомплектовали 3-мя средними и только одной боковиной!
Сказал - езжай пиши рекламацию.

Дальше ещё была целая эпопея, как я им эти дрова возвращал. Недели 3.
Потому как заменить деталь они могут никак не ранее чем через 45 дней, а учитывая их оперативность страшно представить сколько.

Благодаря много мебели обставил весь дом примерно за 100т. Практически вся мебель пришла в срок, кроме шкафа, за него потом получил компенсацию. Качество отличное и все вписалось в интерьер. За доставку правда отдал не мало денег, в целом все очень устроило. Не понимаю, почему так много плохих отзывов о компании, всем рекомендую. Отличная мебель за очень приемлемую цену.

Меню пользователя AndreyS1990

почему у ботов по 0 сообщений.

Меню пользователя клад

Немного о Много Мебели.

Почитал достаточно много отзывов.
Мне кажется что недовольные люди - которые пишут гадости просто кармически предрасположены к неудачам.
В 2013 году мои родители приобретали в Торговом центре Твой дом в Много мебели диван Амстердам в коже. До сих пор довольны покупкой и счастливы.
В 2014г. в мою комнату покупали шкафы и стол-трансформер. Привезли в сроки. В течении трех дней приехал сборщик. Все нормально, без прецедентов.
Пару месяцев назад за копейки у них же купил кожаное кресло "Амстердам". Обошлось около пяти тысяч. Забрал сразу с витрины. Нареканий нет. Даже погрузить в машину помогли.
Коллектив отзывчивый и вежливый.
Больше позитива - и всё будет отлично! Не настраивайте себя на плохое!

Меню пользователя Dmitry1985

позитив при покупке мебельного дерьма.

Меню пользователя клад

Dmitry1985.
AndreyS1990.
смешно читать отзывы ботов зарегеных сегодня и кинувшихся писать отзывы про ММ и про обставленный дом мебелью эконом класса

Меню пользователя Экзорцист36

Не понимаю, почему так много отзывов про Много мебели.

И положительные только от ботов с 0 сообщений.
А все реально существующие люди указывают на абсолютную гнилостность конторы, хамство и тупость манагеров, и полное отсутствие какого либо понимания логистики у руководства.

в Торговом центре Твой дом в Много мебели

Коллектив отзывчивый и вежливый.

Нет. Наглый и туповатый!

Меню пользователя abcdefzx

В прошлом году чуть не купила там диванчик, заявленная цена 20 000, скидка и конечная около 15, только диванчик вот с этого сайта http://www.divanknizhka.ru/. даже название тоже "Париж", розничная цена 8 000, приезжай-забирай, мебель позиционируется как мебель для съемных квартир и домика для гостей

Меню пользователя ШумелКаМыш

Пфф, вот интересно, народ настолько тугой в своей уверенности - заставь пару сотрудников написать шаблонную похвальбу и все недочеты как ручонкой снимет? Или же считают посетителей форумов идиотами, чтобы поверить в случайное обилие активности свеженьких эмоциональных хвалителей? Ниче, что такая реакция вызывает по меньшей мере брезгливость и убеждает лишний раз, что правы реальные люди, которые уж не первый год отписываются. Слив, господа мебельщики.

Меню пользователя Боевой Хомяк

31.05.2015г. заказал диван в "Много мебели" в Карусели. По договору обязаны были привезти 23.06.2015г. Привези 21 июня. В принципе, я доволен.

Меню пользователя shaposhnikov_88

shaposhnikov_88. что за диван брали?) я тоже заказывал 1 июня, а привезли 16го, только вот в пыли диван был

Меню пользователя ILar1n

shaposhnikov_88. что за диван брали?) я тоже заказывал 1 июня, а привезли 16го, только вот в пыли диван был

Амстердам. вроде, называется. У меня почти чистый был. Немного испачкали грузчики, когда выгружали диван из Газели. Но это не страшно.

Хз,кому как, я покупал в конторе 2 раза.
Эпизод первый.
Примерно 20.10.14г Диван Атланта,да манагер не особо. но какие у нее дыньки. Ема рот. обещали за неделю привезти, привезли через 2))собрали,пока все норм,мои( и не только) телеса выдерживает))

Эпизод два.
12.06.15 решил брать стенку.В Столплит,ММ(много мебели),Барс мебель - ценик один,покупал в пятницу, БМ согласился *отдать* сегодня( в целях экономии самовывоз) и что вы. думаете.
БИНГО.
Меня пригласили на склад ММ))) в итоге оформил заказ в ММ,вывез за 10 минут до закрытия.
Стенка норм,за эти деньги отличная.

Меню пользователя DJDeMA88

Аналогично, выкладываю свои 2 эпизода))

Эпизод 1. 20.12.14 заказал шкаф, стенку и диван. 30.12.14 должна была быть доставка. В назначенный день и час отпрашиваюсь с работы и готовлюсь стать счастливым обладателем новой мебели. Но тут позвонили из ММ и сообщили, что из-за пробок водитель отказывается ехать(!), а 31.12.14 у них выходной, потом праздники, и мебель в итоге привезут только через 2 недели. Ладно, думаю, бывает, олени всякие встречаются. По-быстрому нахожу газель, договариваюсь с ММ, что приеду на склад и сам всё заберу. Пусть только всё подготовят. Ок. Приезжаю. На складе говорят, что - вот Ваша мебель, энное количество коробок отложено в сторонку, готово к погрузке, но отдать не можем, т.к. в 1С-ке что-то не так забито, идите в бухгалтерию, поправьте документ в базе (хорошо, что она хоть в соседнем здании находилась). А в бухгалтерии в свою очередь отвечают, что "да, видят косяк в базе, их вина", но девочка-логист в тот день ушла с работы пораньше, а никто, кроме неё с этими документами работать не умеет. Занавес. Я на складе, газель под заказ стоит под парами, ждёт, мебель на складе готова к погрузке, все документы на руках, но никто не может дать команду на погрузку, так как логист уже дома режет салаты. После часового бодания, разъяснений, убеждений, вызова охраны и ответного вызова наряда ситуация всё-таки была разрулена и мебель получена. Отдельное спасибо коллективу ММ, который в тот предпредпраздничный день (30.12.14) убедил девочку-логиста оторваться-таки от бигудей с салатами и удалённо исправить свой косяк.

Эпизод 2. Не знаю какой чёрт заставил наступить на прошлогодние грабли, но 15.12.15 заказал ещё один шкаф с комодом в ММ. При этом озвучено было, что всё готово и есть на складе. Вспоминая прошлый эпизод, от доставки отказываюсь сразу, договариваюсь о дате (через 5 дней), когда подъеду и всё сам заберу. Казалось бы всё предусмотрено: мебель есть в наличии, о газели договорился, у ММ есть 5 дней, чтобы вбить пару документов в 1С на выдачу товара + до новогодних праздников остаётся запас. А-вот-и-фиг-вам. На календаре 30.12.15 мебели нет. Шкаф, который был "в наличии", со склада испарился. В замен ему другой нигде найти не могут. Вроде есть какой-то вариант с саратовским складом, но у них новый логист ;) и доставка оттуда проблемная. Спасибо, но в Саратов за шкафом я ещё не ездил и в планах у меня такого пункта нет. Как результат, сейчас предлагают расторгнуть договор и вернуть деньги, так как такого шкафа у них сейчас нет, и взять его ни откуда не могут, надо ждать, пока фабрика сварганит новый.

p.s. Склада, в смысле как места хранения, у них в Воронеже больше нет. Есть на Землячке "место распределения заказов", где мебель, по их словам, дольше суток лежать не может. В результате, под любой заказ, за исключением редких случаев, сейчас везут мебель со складов из других городов. Так что, всем заказавшим в ММ терпения, ценник у них низкий, но стоит ли экономия денег потраченных времени и нервов, каждому решать самому.

Меню пользователя D.Elgatitto

Пиджак-френч демисезонМатериал драп.Воротник-стойка и отделка рукавов бархат.Фасон приталенный.Размер 48. Рост. -

Продам Sony Xperia Z3 D6603, полный комплект (телефон,коробка,USB шнур, зарядное. -

Шестиструнная электрогитара Michael Kelly, в комплекте толстый зимний чехол с. -

куплю вот такого помошника, может у кого завалялся. -

Apple iPhone 5S 16Gb SilverВ идеальном состоянии.Полный комплект.Состояние нового телефона.Всегда. -

Ваши права в разделе

Вы не можете создавать новые темы

Вы не можете отвечать в темах

Вы не можете прикреплять вложения

Вы не можете редактировать свои сообщения

Много Мебели: отзывы сотрудников о работодателе

Хороший коллектив! Рабботала в ЦО, потом мужа перевели в Екатеринбург, на работе с понимаем отнеслись и предложили не увольняться, а перевестись туда по работе в екатеринбургский офис, нашли там должность. Очень порадовало, конечно согласилась. З/п выше средней, в отпуск без проблем отпускают, условия работы отличные. удобное рабочее место, за переработку доплачивают, а она не часто.

Пока не нашла ничего критичного или ооочень неприятного

Недолго работала в этой фирме, но сделать выводы успела. Проработала пол года, пришлось уволиться из-за мужа, его переводили в другой город. Мое начальство даже узнавали о вакансиях там, но в том городе не оказалось. Вообще работодатель хороший. Регулярное обучение и адаптация новичков, очень помогло поначалу и в дальнейшем. З/п всегда вовремя и без задержек, адекватная мотивация. Всегда есть нужная информация для работы (фото, образцы материалов, рекламные материалы, речевки и все такое прочее).

не увидела чего-то ужасного

Хочу поделиться своими впечатлениями о данной компании. Работала продавцом-консультантом. Уволилась, так как переехала в другой город. Зарплата меня устраивала. Адекватное начальство. Порой были наплывы клиентов, что не присядешь (ножки уставали). Спасибо компании за приобретенный опыт. Особенно хочу поблагодарить своих коллег за их помощь, поддержку. Спасибо вам за те времена проведенные вместе. Ребята, вы - классные. Скучаю по всем вам.

Работаю на производстве в этой компании. Для сотрудников созданы хорошие условия для труда, а главное за этот труд очень хорошо платят. Да, объёмы работы большие, но от этого и зарплата хорошая. За просто так ни кто деньги платить не будет. И опять же стабильность. Работаю почти год, и за это время мысли не было о том, что бы поменять место работы. Оформление официальное, больничный, отпуск всё как полагается. Начальство строгое, существует система штрафов, но за просто так никто даже выговор не сделает.

Место неплохое. Я уходила с некоторым сожалением в декрет, потому что и по работе буду скучать и по людям, которые там остались. Жизнь есть жизнь, зато у меня теперь дочка есть. На работе разное, конечно, может быть. Все-таки работа с людьми не самая благодатная, поэтому стоит идти в этот бизнес если ты это дело действительно любишь и психика достаточно устойчивая. Мебель не очень дорогая. Клиенты попроще и работать с ними на самом деле попроще.

Работа с людьми

Работаю в этой компании уже год. Перспективы карьерного роста есть, но для этого нужно вложить много сил и хорошо проявлять себя в работе. Начальство планы космические не ставит, но продавать всегда есть стимул, так как от этого зависит твой заработок. В компании периодически проводятся тренинги, что является нужным в работе. Так же приятно работать в хорошем коллективе и человечным начальством, которое строгое, но справедливое. От этого и хорошая дисциплина в коллективе.

есть мелкие, но не значительные

Бездельничать тут вам не дадут, да и не получится, если хотите заработать денег. Из-за известности фирмы поток клиентов есть всегда, когда меньше, когда то больше. Но это только плюс, у нас у продавцов от этого зарплата зависит. Но тут ещё и уметь продавать надо. Кто же, прям целенаправленно, за покупкой пришёл, а кто-то просто посмотреть и прицениться. И вот надо стараться, что бы покупатель сделал покупку и остался доволен. Работать нравится, зарплата хорошая, не задерживают, до работы добираться удобно, а так же удобно работать в хорошем коллективе.