Категория: Бланки/Образцы
В процессе ведения и осуществления хозяйственной деятельности на любом предприятии могут возникнуть ситуации связанные с получением некачественного товара или брака. Организация, получая товар от поставщика, должна проверить соответствие полученных ценностей с документами, сопровождаемыми поставку товарная накладная, товарнотранспортная накладная, счетфактура, счет на оплату.
Существует список со сложными товарами в техническом плане, которые закон запрещает возвращать, но которые вернуть всетаки можно при наличии некоторых условий. Неисполнение обязательств по договору о сотрудничестве поставщик получил средства, но не выдает товар нарушена проводка денежных средств по вине поставщика полученный товар не соответствует стандартам качества или имеет дефекты. Эти же причины позволяют гражданам обращаться в суд, но судебные инстанции откажут в рассмотрении дела, если не представить доказательства попыток мирного урегулирования конфликта. При проверке товара по качеству количеству было установлено, что по накладной, счетуубытки в сумме руб стоимость бракованного или недостающего товара штрафа в сумме.
Если поставщик не реагирует на заявленные требования с учетом их грамотного письменного оформления, то можно смело обращаться в зуд за защитой своих прав. Хочу обратиться с претензией к продавцу с требованием о возврате денежных средств за приобретенный товар ненадлежащего качества либо с требованием о завершении ремонта. Есть немало нюансов и тонкостей, знание которых помогает торговым организациям уходить от ответственности за просроченный или некачественный товар, и решать вопрос приходится через суд. Если товар несоответствующего качества выявлен в момент приемки товара на склад, тогда организацияпокупатель должна оформить следующие документы претензию в адрес поставщика о выявленных недостатках качества товара в произвольной форме.
4 если между продавцом и покупателем заключено соглашение о замене некачественного товара на другой товар, то в этом случае необходимо оформить соответствующие документы, например акт о замене товара. 4 закона рф о защите прав потребителей продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах. Чтобы выявленный брак не ставился под сомнение, вся приемка осуществляется в присутствии уполномоченного представителя поставщика или транспортной компании, доставившей товар. В этой ситуации сразу же после приема товара по накладной торг12, в присутствие представителя поставщика или транспортной компании оформляется акт о расхождениях по качеству.
Знание данной информации очень важно, поскольку дат возможность сэкономить значительную сумму денег и в будущем научиться избегать подобных неприятностей. Чтобы начать процедуру документированного возврата бракованного товара, надо при представителе поставщика или транспортной компании заполнить акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарноматериальных ценностей по форме торг2. Кроме того, каждая отдельная поставка сопровождается отгрузочными документами, к которым можно отнести товарную и транспортную накладную, счет, счетфактуру.
Причин для возврата предостаточно это может быть нарушенная упаковка, брак, несоответствие заявленному качеству, несоответствия фактическим данным и данным документов поставщика и другие причины.
Образец претензии к поставщику бракованный товар
Кому: Руководителю ООО "ООО" Окна -Магнит Север""
Титов А.В
г.Нахабино, Моск.обл г.Химки,мкр Подрезково ул.Центральная д.10
От кого: Дудина С. А
Московская область, г.Нахабино,
04.072012 между мной и вашей организацией был заключен договор №01/04-07 на изготовление ,доставку и установку оконных конструкций на лоджию.Цена комплектации составляла 51400 .Предоплата составила 41000. после выполнения работ была выплачена сумма 10400 ,что составили 100% .Таким образом я свои обязательства выполнила .В процессе эксплуатации я обнаружила существенные недостатки. а именно подтеки внутри стеклопакета 'это говорит о том. что стеклопакет потерял герметичность и является браком .Поскольку дефекты были обнаружены в период гарантийного срока ,прошу произвести замену товара ненадлежащего качества на на аналогичный надлежащего качества Согласно ст 4 РФ закона о защите прав потребителей. исполнитель обязан передать товар качество которой соответствует договору.В соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителей.В случае неудовлетворении моих требований я буду вынуждена обратиться с иском в суд. где потребую не только исполнения своих требований. но и компенсации морального вреда, выплаты неустойки и штрафа в доход государства в размере 50% процентов от цены иска,предусмотренного в п.6 ст.13 закона РФ о защите прав потребителей за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Прошу вас в десятидневный срок с момента получения настоящей претензии заменить стеклопакет на качественный.
Дополнительно требую:копия чека копия договора
Дата составления претензии: 24.12.2016
Популярные статьи
Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.
К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.
Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.
Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!
