Образец объяснительной записки об ошибке в работе

Главная » Кадровые документы » Как написать объяснительную записку об ошибке в работе

Это случилось. Работа. Ошибка. «Пишите объяснительную!» – поджатые губы, тренированный начальственный взгляд в упор. Такое требование чревато плохими и при этом законными последствиями. Их можно минимизировать, если знать, чем угрожает документ, как и о чем писать, что предпринимать. Хорошо иметь перед глазами образец объяснительной записки об ошибке в работе. Об этих вещах и расскажет статья.

Объяснительную записку составляет сотрудник при предъявлении ему претензий о невыполнение или ненадлежащем выполнении обязанностей. В ней излагаются причины сложившейся ситуации. На ее основе руководство определяет: виновен работник или нет, и в какой мере. В итоге разбирательства решают вопрос о наказании. Возможны три варианта:

• прекращение претензий;
• прощение сотрудника либо устное предупреждение;
• дисциплинарное взыскание.

Рассмотрим последний случай.

Трудовой кодекс РФ (статья 192) разрешает дисциплинарные взыскания в виде:

Другие наказания (в т.ч. «штрафы») работодатель использовать не вправе. При этом он может прописать во внутренних документах фирмы влияние этих санкций на премиальные.

В трудовую книжку информацию о замечаниях и выговорах не вносят.

Работодатель вправе уволить сотрудника (п. 5 ст. 81 ТК РФ) в случае неисполнения им трудовых обязанностей без уважительных причин, при уже имеющемся неснятом дисциплинарном взыскании по такому же поводу. Срок действия последнего – 1 год.

Дисциплинарное взыскание можно применить не позднее 1 месяца со дня обнаружения проступка и 6 месяцев со дня его совершения. По фактам, которые обнаружены в ходе ревизии, аудиторской или финансовой проверки, этот срок удлиняется до 2 лет.

Объяснительная записка – составная часть процедуры, которая может иметь далеко идущие и неприятные последствия для сотрудника. Их можно уменьшить, если подготовить документ правильно.

Можно ли отказать начальству и не писать объяснительную? Да, можно. Работник имеет такое право. Действия администрации по принуждению к этому считаются незаконными.

С другой стороны, отсутствие письменного объяснения не поможет сотруднику избежать дисциплинарной ответственности (ст. 193 ТК РФ). Работодатель оформит акт об отказе. Подпись ответчика в нем не обязательна. Процедура наложения взыскания пойдет дальше.

Предоставленная же объяснительная записка документально зафиксирует имеющиеся у работника уважительные причины происшествия. Она не позволит администрации толковать его действия по собственному усмотрению. Сотрудник лучше разберется в уязвимых местах своей позиции.

Запросить объяснительную работодатель может письменно либо устно. При этом он обязан описать факт нарушения и потребовать объяснения. Письменный запрос вручают на бумаге с проставлением отметки о получении. Он может иметь форму требования, приказа, распоряжения.

Устный запрос вызывает дискуссии среди юристов. Одна позиция: сотруднику в таком случае не следует предоставлять письменное объяснение. Необходимо вежливо настаивать на бумажном варианте требования либо давать устные комментарии о происшествии. Причина – незафиксированные претензии работодателя. Последнему также сложно будет доказать в суде факт запроса – потребуются свидетели.

Другая позиция: давать объяснительную и в случае устного запроса. Аргумент – при необходимости работодатель без труда письменно оформит требование и представит в суд.

Мягкостью не стоит злоупотреблять. Если начальник не может ясно сказать, по какому нарушению требует объяснение, то необходимо настаивать на письменном запросе. Лучше делать это с помощью письменного же заявления работодателю. В нем следует подробно отобразить ситуацию (даты, участники, неопределенные требования).

Запрашивать объяснительную записку может руководитель организации или лицо, уполномоченное им. Если такая инициатива исходит от непосредственного начальника, не рекомендуется требовать от него подтверждения этих прав. С одной стороны, если дело дойдет до суда, он заинтересуется законностью вынесенного взыскания, а не личностью запросившего объяснения. Работодатель же при необходимости подтвердит полномочия. С другой стороны, такое требование еще больше обострит отношения сотрудника с администраций.

Письменное объяснение предоставляется в течение двух рабочих дней согласно ТК РФ. День получения запроса в них не входит.

Не стоит поддаваться давлению начальства и писать объяснительную записку «прямо сейчас». Необходимо снять первое нервное возбуждение и в спокойной обстановке проанализировать ситуацию. Еще раз прочитать должностную инструкцию. Проконсультироваться у юриста. Затем приступить к написанию.

Объяснительную записку следует писать из расчета, что в итоге она попадет на стол судье. Цель автора – четко охарактеризовать себя как законопослушного гражданина, готового выполнять работу, предусмотренную трудовым договором.

Руководитель не вправе влиять на документ: диктовать текст, требовать переписать, указывать «это – не причина». Содержание объяснительной определяет сотрудник.

Текст записки – лаконичный. Необязательная информация может вызвать у начальства ненужные вопросы. Неуместны шутки и просторечные выражения. Тон повествования – уважительный. Если разбирательство дойдет до суда, реноме хама не поможет выиграть дело. Изложение ведется в хронологическом порядке от первого лица.

В записке рекомендуется:

• подтвердить или опровергнуть факт нарушения;
• описать обстоятельства события (дата, время, место), его причины;
• охарактеризовать вину: умышленная, по неосторожности, ее отсутствие;
• привести свидетелей;
• выразить мнение о привлечении к ответственности;
• описать отношение к дальнейшей работе.

Главное содержание объяснительной записки – информация о причинах действий сотрудника, имевших негативные последствия для работодателя. Основная рекомендация: вспомнить, найти все оправдывающие обстоятельства и не стесняться их приводить.

Рассмотрим частые варианты.

1. Высокая нагрузка – следствие пика работ, неполного персонала. Объяснение хорошо тем, что переносит ответственность на работодателя. Подходит для некрупного подразделения. Не работает в большом коллективе, работающем в одних условиях (хотя бы формально). Начальство ревностно охраняет свою непогрешимость в распределении нагрузки. Если нежелательна репутация ленивого склочника – лучше найти другие причины.
2. Мало опыта – работает в случае молодого специалиста.
3. Плохое самочувствие – может служить оправданием. Сотруднику стоит подчеркнуть, что он работал в таком состоянии из-за заботы о предприятии, продолжении его ритмичной деятельности.
4. Личные, семейные обстоятельства – может помочь, если причина серьезная. Злоупотреблять этим средством не стоит.
5. Неясно написанный, противоречивый пункт должностной инструкции, позволивший неверную трактовку. Аргумент подходит для использования, но предварительно лучше запастись заверенной копией этого документа.

Если в инциденте участвовали другие лица, следует беспристрастно проинформировать, что предпринимал каждый из них. Не стоит прямо называть виновного. Это право руководства. Но оно должно получить достаточную информацию для такого вывода. Не следует лгать. В подобной истории объяснения пишут все участники, и правда выяснится.

Сотруднику обязательно следует описать свой добросовестный трудовой путь у работодателя, упомянуть об отсутствии дисциплинарных взысканий в прошлом, перечислить полученные поощрения (премии, грамоты, подарки). Если дело попадет в суд, эту информацию учтут при принятии решения.

Если работник признает вину в допущенной ошибке, надлежит выразить раскаяние. Также необходимо уверить руководство, что подобных случаев в будущем не повторится.

Установленных законом стандартов оформления письменного объяснения нет. Достаточно соблюдать минимум общих правил подготовки документов.

Записка готовится на листе формата А4. Она может быть написана от руки или набрана на компьютере.

Вверху листа, в правой части, в столбик указывается, кому и кем направлен документ. Получатель – лицо, затребовавшее объяснение. Приводятся его должность, фамилия, инициалы. Работник пишет свое подразделение, должность, полные Ф. И. О.

На несколько строк ниже, по центру, указывается наименование документа – объяснительная записка. Далее следует текст объяснения.

Затем проставляются начертанные рукой должность, личная подпись, инициалы и фамилия работника. Указывается дата составления записки. Сотрудник вправе приложить документы, подтверждающие его информацию.

Объяснительную следует зарегистрировать в канцелярии, получив копию или 2-й экземпляр записки с соответствующей отметкой. Это защитит от возможных неправомерных действий администрации.

Директору ООО «Прод-сервис»

Ивановой Ирины Ивановны

12 февраля 2016 г. я указала неправильные цены в товарной накладной № 331 и счете-фактуре № 434, завысив их на 5%. Покупатель в связи с этим отказался принимать товар, и его вернули на склад. Ошибка была вызвана повышенной рабочей нагрузкой в этот день. Причина – отсутствие бухгалтера Раковой Е.Е. которая находилась в отгуле. Я выполняла обязанности двух человек. Ошибку признаю. Прошу Вас учесть, что ранее претензии к моей работе у ООО «Прод-сервис» отсутствовали. В будущем обязуюсь быть более внимательной при заполнении документов.

Бухгалтер И.И. Иванова

Объяснительная записка: образец написания, форма бланка, примеры

Объяснительная записка- это внутренний деловой документ юридического или физического лица. Ее содержание объясняет причину события, которое уже произошло. Она может являться сопроводительным элементом основного документа. В таком случае, в ее содержании должно быть предусмотрено пояснения отдельных положений, на которых осуществлена ссылка в основополагающей документации. В данной статье мы поговорим о том, как правильно писать объяснительную на работе по образцу и представим ее шаблон.

Основное предназначение деловой записки заключается в прояснении сложившейся ситуации работодателю работником предприятия, являющегося участником происшедшего события, обычно негативного, в котором он может являться потенциальным виновником. Целью написания объяснительной записки является проведение внутреннего расследования случившегося события и выявление его причины для недопущения аналогичных случаев.

На основании законодательных требований Российской Федерации, работодатель имеет право требовать у работника написание объяснительной в случае совершения им дисциплинарного проступка. В соответствии с законом, сотрудник компании имеет право отказаться писать объяснительную записку по определенному событию, однако в такой ситуации, работодатель правомерен применить дисциплинарное взыскание по отношению к работнику без проведения специального расследования.

Часто на предприятии руководитель, столкнувшись с неправильным или неграмотным выполнением служебных обязанностей сотрудником, требует письменное объяснение ситуации

Чтобы понять, как пишется объяснительная по факту выявленных нарушений, следует учесть, что в документе должны обязательно присутствовать такие элементы, как:

• наименование предприятия, которое требует от работника написание объяснительной;
• указание должности, фамилии, имени и отчества работодателя, к которому обращаются в записке;
• наименование документа («Объяснительная записка»);
• число, месяц и год, когда был составлен документ;
• регистрационный номер;
• текстовая часть;
• фамилия, имя и отчество составителя, его подпись.

Каждый работник предприятия должен знать, как грамотно написать объяснительную по поводу ошибок в работе, чтобы не наказали в более серьезной форме вплоть до увольнения. В текстовой части документа обязательно должна содержаться информация о происшедших событиях. При этом, следует дать четкие пояснения в сложившейся ситуации. Содержательная часть записки содержит личное мнение работника о конкретном событии, а также его отношение к нему и к его последствиям. Если работник признает свою вину в случившемся, он обязательно должен указать этот факт в объяснительной, при этом сделав упор на свое раскаяние и на обещание о дальнейшем контроле своих действий с целью недопущения возникновения неприятной ситуации. В таком случае работодатель может рассмотреть вариант снижения уровня наказания за происшедшее.

Обратите внимание: если сотрудник компании чувствует себя невиновным, то, в такой ситуации свою точку зрения он обязан отразить в документе. При этом свою правоту в глазах работодателя он может подтвердить, предоставив свои доводы и доказательства.

В случае неисполнения своих обязанностей/отсутствия на рабочем месте работник должен привести грамотные доводы для работодателя, чтобы избежать серьезное наказание

Любой сотрудник компании при выполнении своих обязанностей может допустить какие-либо оплошности, которые могут возникнуть по любым причинам – невнимательности, усталости или отказе в выполнении поставленных работодателем планов больших объемов работы. Любое из нарушений является поводом для оформления дисциплинарного взыскания. Образец объяснительной записки о неисполнении трудовых обязанностей, скачать который можно здесь. поможет нарушителям рабочего режима избежать сурового наказания работодателем.

В записке, помимо установленных реквизитов должны быть правильно составленная текстовая часть, в которой кроме описания подробностей совершения оплошности должен быть обязательный раздел, подразумевающий осознание своей вины и обещание впредь исполнять свои должностные обязанности качественно и в поставленные сроки. На основании этой записки и устанавливается степень наказания работника.

В случае, если оплошность не привела к материальным потерям предприятия, работодатель может ограничиться выговором. Для того, чтобы избежать нарушений при выполнении своей работы, следует перед тем, как к ней приступить ознакомиться со своими должностными обязанностями, которые отражены в специальных инструкциях.

Пример объяснения в текстовой части записки выглядит следующим образом:

«Я, (фамилия, имя, отчество, занимаемая должность)(время, число, месяц год) нарушил требования пункта (номер пункта) должностной инструкции № (номер инструкции) от (дата регистрации в соответствии с приказом по предприятию) по причине (указать причину, которой может быть невнимательность, усталость или нежелание). Признаю свою вину и впредь обязуюсь не нарушать требований этой инструкции.»

Обратите внимание: образец шаблона, позволяющий правильно писать объяснительную на работе имеет несложную структуру, поэтому записку пишут максимально простым языком, так как любая сложная комбинация фраз двусмысленного значения может быть использована не в пользу человека, написавшего ее.

В соответствии с правилами написания объяснительной записки по образцу, обязательно нужно в ней указать факты, к которым есть желание привлечь внимание работодателя, чтобы сменить его гнев на милость. Правильно и грамотно составленный образец записки позволяет донести до ведома работодателя информацию о том, что виновное лицо вынуждено было действовать тем, а не иным образом в сложившейся ситуации.

Некоторые работодатели заранее подготавливают образец бланка в форме объяснительной записки в качестве примера объяснения для меньшей затраты времени на объяснения работникам об обязательных элементах этого документа. Для работников рекомендуется при возможности оформлять объяснительную документацию в печатном виде. Особенно это важно при объяснении серьезных трудовых промашек, связанных с грандиозными материальными потерями. Поэтому, в спорных ситуациях, работодатель может отправить записку к специалистам – графологам, криминалистов и почерковедам, которые могут сделать неприятные выводы для виновного сотрудника.

Готовая форма записки предусматривает возможность заполнения граф, продуманных работодателем. Важным моментом при оформлении объяснительных, является подача правдивой информации. Специалистами рекомендуется излагать в документе только факты, при этом избегая их приукрашиваний.

Обратите внимание: стоит учитывать, что слова – синонимы часто воспринимаются по-разному. К примеру, в разных смысловых формах можно интерпретировать слова «опоздал» и «задержался». При указании факта опоздания подразумевается явное дисциплинарное нарушение. А задержался – означает более мягкое нарушение.

Неэффективная работа сотрудника может быть причиной убытков компании

Если причиной негативного поступка является вина другого работника, следует объективно описать данный факт, поскольку в результате такого шага впоследствии могут возникнуть проблемы во взаимоотношениях с коллективом.

В некоторых случаях объяснительные оформляются при обнаружении работником на предприятии какого-либо факта нарушения, касающегося его профессиональной деятельности. В таком случае в записке необходимо предложить работодателю способы устранения выявленных недостатков. При этом можно сделать значительный шаг в развитии своей карьеры, показав личную компетентность в вопросах своей профессии и в знании своих должностных обязанностей.