Категория: Бланки/Образцы
1. Клиент поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Клиенту юридическую помощь по __________________.
2. В рамках настоящего договора Исполнитель обязуется:
- изучить представленные Клиентом документы и проинформировать Клиента о возможных вариантах решения проблемы;
- подготовить необходимые документы в ___________ (наименование суда) суд и осуществить представительство интересов Клиента на всех стадиях судебного процесса при рассмотрении дела по __________________;
- в случае положительного решения осуществить необходимые действия по исполнению судебного решения.
3. Стоимость услуг по договору определяется в сумме _____ (____________) рублей.
Оплата производится следующим образом:
- ______ (_____________) рублей Клиент перечисляет на расчетный счет Исполнителя в течение _____ дней после подписания настоящего договора в качестве задатка;
- ______ (_____________) рублей перечисляются Клиентом после принятия судом решения по существу;
- ______ (_____________) рублей - после вступления решения суда в законную силу.
4. Кроме того, при достижении положительного результата, а именно: ____________, Клиент выплачивает Исполнителю премию в размере ___% от ___________.
После выполнения Исполнителем каждого этапа работ подписывается акт завершения этапа работ по договору на оказание юридических услуг.
5. Исполнитель приступает к работе после получения задатка.
6. Клиент предоставляет Исполнителю в течение _____ дней после подписания договора всю имеющуюся информацию и документы, необходимые для выполнения обязательств перед Клиентом. Исполнитель гарантирует сохранность документов.
Исполнитель не несет ответственности за последствия, связанные с представлением Клиентом документов, не соответствующих действительности.
7. Клиент возмещает Исполнителю командировочные и иные расходы в согласованном между сторонами размере.
8. В случае досрочного расторжения договора по инициативе Клиента перечисленные Клиентом суммы возврату не подлежат.
9. Исполнитель несет полную ответственность за качественное и своевременное исполнение принятых на себя обязательств.
Ответственность Исполнителя ограничена суммами вознаграждения по договору.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору при возникновении непреодолимых препятствий, под которыми понимаются стихийные бедствия, массовые беспорядки, запретительные действия властей и иные форс-мажорные обстоятельства.
10. Стороны обязуются все возникающие разногласия решать путем переговоров. При неурегулировании сторонами возникших разногласий спор разрешается в судебном порядке.
11. Исполнитель для выполнения настоящего поручения назначает адвоката _____________ (N удостоверения _____, выдано ___________) и адвоката _____________ (N удостоверения _____, выдано ___________), принявших исполнение поручения в качестве поверенных, принадлежащих к ________________ (адвокатскому образованию и адвокатской палате), и принимает меры к обеспечению выполнения поручения в установленные сроки и качественно.
12. Сроком окончания действия настоящего договора считается ____________ и подписание сторонами акта завершения работ по договору на оказание юридических услуг либо день подписания сторонами протокола о невозможности решения указанного вопроса правовыми средствами.
13. Срок оказания услуг:
- начало: "____"___________ ____ г.;
- окончание: "____"__________ ____ г.
14. Услуги оказываются по месту нахождения Исполнителя (г. __________). В случае необходимости выезда в другие населенные пункты Заказчик оплачивает проезд и проживание Исполнителя из расчета:
- проживание (гостиница): ________ рублей за сутки;
- питание: ________ рублей за сутки.
15. Все расходы, связанные с выполнением настоящего договора, Исполнитель несет самостоятельно за счет своего вознаграждения.
16. Заказчик вправе контролировать качество оказываемых услуг, в том числе с помощью экспертов.
16. Адреса и банковские реквизиты сторон:
В соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. N 490*(88), гостиничные услуги оказываются потребителям в гостиницах, под которыми понимается имущественный комплекс (здание, часть здания, оборудование и иное имущество), предназначенный для предоставления услуг по временному проживанию (п. 2 и 4 Правил предоставления гостиничных услуг).
Договор о предоставлении гостиничных услуг заключается при предъявлении потребителем документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность потребителя. Исполнитель обязан обеспечить круглосуточное оформление потребителей, приезжающих в гостиницу и уезжающих из нее. При оформлении проживания в гостинице исполнитель выдает квитанцию (талон) или иной документ, подтверждающий заключение договора на оказание услуг, который должен содержать: наименование исполнителя; фамилию, имя, отчество потребителя; сведения о предоставляемом номере (месте в номере); цену номера (места в номере) и другие необходимые данные по усмотрению исполнителя. Следовательно, договор об оказании гостиничных услуг должен заключаться в письменной форме.
По общему правилу договор о предоставлении гостиничных услуг является публичным. Согласно п. 7 Правил предоставления гостиничных услуг исполнитель - коммерческая организация - обязан заключить с потребителем договор на предоставление услуг, кроме случаев, когда отсутствует возможность предоставления услуг. Вместе с тем учредительными документами исполнителя или гражданско-правовым договором, заключенным с ним, может быть предусмотрена обязанность исполнителя в определенном порядке предоставлять услуги соответствующей категории лиц. Таким образом, если учредительными документами исполнителя или гражданско-правовым договором, заключенным с ним, установлена его обязанность предоставлять услуги только определенной категории лиц, такой договор не может быть признан публичным.
Качество предоставляемых потребителю гостиничных услуг должно соответствовать общим требованиям, установленным ГК (ст. 721 и 783) и Правилами предоставления гостиничных услуг (п. 14). Кроме того, материально-техническое обеспечение гостиницы, перечень и качество предоставляемых услуг должны соответствовать требованиям присвоенной ей категории.
При оказании гостиничных услуг цена номера или места в номере, перечень услуг, которые входят в цену номера или места в номере, а также порядок и форма их оплаты устанавливаются исполнителем. При этом исполнителем может использоваться посуточная или почасовая оплата проживания.
При исполнении гостиничных услуг исполнитель определяет порядок проживания в гостинице, а потребитель обязан соблюдать установленный исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности. Исполнитель при оказании гостиничных услуг вправе установить предельный срок проживания в гостинице, одинаковый для всех потребителей.
Исполнитель обязан предоставить потребителю без дополнительной оплаты ряд услуг, в том числе:
вызов скорой помощи;
пользование медицинской аптечкой;
доставку в номер корреспонденции (по ее получении);
побудку к определенному времени;
предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.
При обнаружении недостатков оказанной гостиничной услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков либо соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу. Исполнитель обязан устранить недостатки оказанной услуги в течение часа с момента предъявления потребителем такого требования. Требование потребителя об уменьшении цены оказанной услуги подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления.
Потребитель вправе расторгнуть договор о предоставлении гостиничных услуг и потребовать возмещения убытков в полном объеме, если исполнитель в установленный срок не устранил недостатки или если потребителем обнаружены существенные недостатки в оказанной услуге или иные существенные отступления от условий договора. Кроме того, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатком оказанной услуги.
За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый час (день, если срок определен в днях) просрочки неустойку в размере 3% суточной цены номера (места в номере) или цены отдельной услуги, если ее можно определить. За нарушение сроков начала оказания услуг по договору на бронирование мест в гостинице исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% суточной цены забронированных мест.
Ответственность исполнителя за нарушение сроков начала или соответственно окончания оказания услуги, а также за недостатки в оказанной услуге является безвиновной (не зависящей от его вины). Исполнитель освобождается от ответственности, если докажет, что нарушение сроков оказания услуги произошло или недостатки возникли вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Следует иметь в виду, что потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им гостиничной услуги (или услуги общественного питания) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Потребитель в свою очередь обязан возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества исполнителя, а также несет ответственность за иные нарушения договорных обязательств. Поскольку законодательством не установлено иное, потребитель обязан возмещать причиненные исполнителю убытки в полном объеме (ст. 15 и 393 ГК).
Брагинский М.И. Витрянский В.В. Договорное право. Книга третья. Договоры о выполнении работ и оказании услуг. М. 2002;
Кабалкин А.Ю. Гражданско-правовой договор в сфере обслуживания. М. 1980;
Козлова Н.В. Договор возмездного оказания правовых услуг // Законодательство. 2002. N 3, 4;
Кротов М.В. Обязательство по оказанию услуг в советском гражданском праве. Л. 1990;
Степанов Д.И. Услуги как объект гражданских прав. М. 2005;
Суханов Е.А. Шерстобитов А.Е. Договор на обслуживание граждан // Вестник Московского университета. Сер. 11 "Право". 1984. N 4;
Шешенин Е.Д. Классификация гражданско-правовых обязательств по оказанию услуг / Гражданское право и сфера обслуживания. Свердловск, 1984.
В соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. утвержденными Постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. N 490, гостиничные услуги оказываются потребителям в гостиницах, под которыми понимается имущественный комплекс (здание, часть здания, оборудование и иное имущество ), предназначенный для предоставления услуг по временному проживанию (п. 2 и п. 4 Правил предоставления гостиничных услуг).
Договор о предоставлении гостиничных услуг заключается при предъявлении потребителем документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность потребителя. Исполнитель обязан обеспечить круглосуточное оформление потребителей, приезжающих в гостиницу и уезжающих из нее. При оформлении проживания в гостинице исполнитель выдает квитанцию (талон) или иной документ, подтверждающий заключение договора на оказание услуг. который должен содержать: наименование исполнителя; фамилию, имя, отчество потребителя; сведения о предоставляемом номере (месте в номере); цену номера (места в номере) и другие необходимые данные по усмотрению исполнителя. Следовательно, договор об оказании гостиничных услуг должен заключаться в письменной форме.
По общему правилу договор о предоставлении гостиничных услуг является публичным. Согласно п. 7 Правил предоставления гостиничных услуг исполнитель - коммерческая организация - обязан заключить с потребителем договор на предоставление услуг, кроме случаев, когда отсутствует возможность предоставления услуг. Вместе с тем учредительными документами исполнителя или гражданско-правовым договором, заключенным с ним, может быть предусмотрена обязанность исполнителя в определенном порядке предоставлять услуги соответствующей категории лиц. Таким образом, если учредительными документами исполнителя или гражданско-правовым договором, заключенным с ним, установлена его обязанность предоставлять услуги только определенной категории лиц, такой договор не может быть признан публичным.
Качество предоставляемых потребителю гостиничных услуг должно соответствовать общим требованиям, установленным ГК (ст. 721 и ст. 783) и Правилами предоставления гостиничных услуг (п. 14). Кроме того, материально-техническое обеспечение гостиницы, перечень и качество предоставляемых услуг должны соответствовать требованиям присвоенной ей категории.
При оказании гостиничных услуг цена номера или места в номере, перечень услуг, которые входят в цену номера или места в номере, а также порядок и форма их оплаты устанавливаются исполнителем. При этом исполнителем может использоваться посуточная или почасовая оплата проживания.
При исполнении гостиничных услуг исполнитель определяет порядок проживания в гостинице, а потребитель обязан соблюдать установленный исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности. Исполнитель при оказании гостиничных услуг вправе установить предельный срок проживания в гостинице, одинаковый для всех потребителей.
Исполнитель обязан предоставить потребителю без дополнительной оплаты ряд услуг, в том числе:При обнаружении недостатков оказанной гостиничной услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков либо соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу. Исполнитель обязан устранить недостатки оказанной услуги в течение часа с момента предъявления потребителем такого требования. Требование потребителя об уменьшении цены оказанной услуги подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления.
Потребитель вправе расторгнуть договор о предоставлении гостиничных услуг и потребовать возмещения убытков в полном объеме, если исполнитель в установленный срок не устранил недостатки или если потребителем обнаружены существенные недостатки в оказанной услуге или иные существенные отступления от условий договора. Кроме того, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатком оказанной услуги.
За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый час (день, если срок определен в днях) просрочки неустойку в размере 3% суточной цены номера (места в номере) или цены отдельной услуги, если ее можно определить. За нарушение сроков начала оказания услуг по договору на бронирование мест в гостинице исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% суточной цены забронированных мест.
Ответственность исполнителя за нарушение сроков начала или соответственно окончания оказания услуги, а также за недостатки в оказанной услуге является безвиновной (не зависящей от его вины). Исполнитель освобождается от ответственности, если докажет, что нарушение сроков оказания услуги произошло или недостатки возникли вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Следует иметь в виду, что потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им гостиничной услуги (или услуги общественного питания) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Потребитель в свою очередь обязан возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества исполнителя, а также несет ответственность за иные нарушения договорных обязательств. Поскольку законодательством не установлено иное, потребитель обязан возмещать причиненные исполнителю убытки в полном объеме (ст. 15 и ст. 393 ГК ).
Суханов Е.А. Гражданское право. 2008
Подборка наиболее важных документов по запросу Гостиничные услуги (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Нормативные акты. Гостиничные услугиПостановление Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085
"Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" Утверждены
Путеводитель по кадровым вопросам. Служебные командировки Расходы на проживание в гостинице в командировке можно подтвердить кассовым чеком или документом, оформленным на бланке строгой отчетности, которые выдаются при осуществлении расчетов за проживание. Данный вывод следует из абз. 3 п. 28 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085.
Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс
Формы документов. Гостиничные услугиФорма: Договор на оказание гостиничных услуг
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2016)
Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс
Форма: Карта услуг отеля и оценки их уровня (образец заполнения)
("Бухгалтерский учет и налоги в торговле и общественном питании", 2016, N 1)
Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс
ООО «Гостиница Кузбасс», далее именуемое "Исполнитель" в лице Директора Власовой Галины Семеновны, действующей на основании Устава, с одной стороны, и «Заказчик» ________________________________________________________,
в лице _______________________________________,
действующего на основании _________________________________, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1.1. «Исполнитель» обязуется оказывать услуги «Заказчику» по размещению иногородних граждан в ООО «Гостиница Кузбасс», а Заказчик обязуется оплатить услуги по настоящему договору в соответствии с Прейскурантом цен на оказание услуг, действующим на момент размещения.
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Обеспечить предоставление мест или номеров для размещения гостей в соответствии с заявкой «Заказчика».
2.1.2. Гарантировать сохранность личных вещей, находящихся в номере, при условии соблюдения порядка проживания в гостинице.
2.1.3. Предоставлять бесплатно следующие виды услуг:
- вызов скорой помощи;
- пользование медицинской аптечкой;
- побудка к определенному времени;
- предоставление кипятка, иголок, ниток, комплекта посуды, питьевой воды.
2.1.4. Содержать номерной фонд в надлежащем санитарном состоянии, проводить ежедневную уборку в соответствии с требованиями СЭС.
2.2.1. Нести ответственность за действия своих гостей, проживающих в гостинице; Возмещать стоимость ущерба, причиненного имуществу гостиницы конкретным гостем в период его проживания, на основании Акта, составленного работником гостиницы и подписанного самим гостем.
2.2.2. Гости «Заказчика» обязаны:
- соблюдать установленный порядок проживания;
- соблюдать правила противопожарной безопасности;
- при выезде из гостиницы сдать номер дежурной.
3.1. Расчет за оказанные услуги осуществляется «Заказчиком» путем перечисления 100% средств на расчетный счет «Исполнителя» согласно счета на предоплату не позднее 3-х рабочих дней со дня получения документа, но не позднее даты заезда в гостиницу, или в кассу «Исполнителя» наличным путем в день заезда гостя.
3.2. Сумма договора составляет ________________(__________ __________________________) рублей ________ копеек.
3.3. Оказанные услуги подтверждаются Актом выполненных услуг.
