Мгтс руководство компании

Корреспондент: Здравствуйте, мы начинаем нашу онлайн-трансляцию. С 15 по 21 апреля сетевое издание M24.ru и Московская городская телефонная сеть проводили совместную акцию “ Спроси МГТС ”. И сегодня на ваши вопросы отвечает директор по продажам и обслуживанию МГТС Герман Юртаев. Здравствуйте.

Герман Юртаев: Добрый день. Очень приятно сегодня будет ответить на ваши вопросы.

Корреспондент: И первый вопрос у нас от нашего читателя поступил: "Как защитить домашний телефон, чтобы не оплачивать чужие звонки? Куда обратиться?"

Герман Юртаев: Это, видимо, из старых историй, когда мы сталкивались с ситуациями, когда к людям можно было подключиться на уровне подъезда, когда к ним приходила "медная технология", медная линия, и на уровне подъезда кто-то мог подключиться к той линии, которая существует, и поговорить за чужой счет со своими друзьями, знакомыми, тем более, не дай бог, по межгороду, международному каналу связи. На сегодняшний день это в принципе невозможно, потому что подключиться к той оптической линии, которую мы вводим непосредственно в квартиру, невозможно. Для этого необходимо разрыв линии осуществить, произвести сварку оптического канала - то есть, практически невозможно. Поэтому, на сегодняшний день эта наша технология GPON не позволяет произвести несанкционированное подключение к чужой линии.

Корреспондент: Расскажите подробнее о функции видеонаблюдения? Смогу ли я, - спрашивает наш читатель, - будучи на работе, наблюдать за тем, что происходит дома? Как будет работать эта функция?

Герман Юртаев: Тема видеонаблюдения на сегодняшний день волнует очень многих, потому что на самом деле, всем все хотелось знать, все видеть, и обо всем. На сегодняшний день, что касается непосредственно предоставления данной услуги для жителей города, именно для жителей - физических лиц - у нас такой технической возможности не существует. На сегодняшний день мы отрабатываем данную процедуру, данный продукт, на уровне предоставления услуг по городским заказам. С городом идет, непосредственно, работа. Уже, возможно, многие видели на подъездах стоят видеокамеры, в местах массового скопления, - но там камеры стоят, и мы предоставляем непосредственно возможность видеонаблюдения для городских служб. Но уже где-то к концу текущего года мы планируем произвести разработку продукта, который мы смогли бы предоставлять для жителей города. Я думаю, что конец текущего - начало следующего года будет очень интересным периодом, когда мы вместе с вами сможем протестировать и получить данную услугу для жителей, для физических лиц.

Корреспондент: А можно ли установить видеонаблюдение в подъезде? И сколько трафика оно съедет и законно ли это?

Герман Юртаев: Ну, во-первых, еще раз - само видеонаблюдение в подъезде - оно существует на сегодняшний день, практически в каждом подъезде. И это видеонаблюдение используется, опять повторюсь, городскими службами. Что касается непосредственно физических лиц, то на сегодняшний день пока этого нет, и такой возможности не существует. Поэтому, к тому времени, когда мы разработаем данный продукт, я думаю, у нас появятся интересные тарифы, интересные предложения и именно требования по тому количеству трафика, который может “ съедать ” видеокамера, хотя это вещь известная, но, тем не менее, самого тарифа для физических лиц не существует. Когда будет понятно, вот мы этот продукт сделали - тогда будет установочка, что для данного тарифа требуется такая-то скорость.

Корреспондент: А много ли у вас клиентов, которые устанавливают сигнализации в квартирах? Растет ли их количество?

Герман Юртаев: На сегодняшний день в городе Москве где-то примерно 240 тысяч абонентов пользуются охранно-пожарной сигнализацией. Они практически все используют наши каналы. Но на сегодняшний день мы, прорабатывая переход на PON, на оптические каналы, мы разработали и также начали предлагать собственную продукцию, собственную пожарно-охранную сигнализацию с точки зрения как подключения, так и дальнейшего обслуживания. На сегодняшний день мы это делаем. Уровень цены, примерно, где-то в месяц, правда, зависит от количества точек, которые ставятся под охрану непосредственно в квартире, но составляет на уровне, при аренде оборудования, 440 рублей в месяц. Вот такая невысокая цена. Но при этом существует и возможность оборудование покупать себе в собственность и уже платить не аренду, а только уровень 240 рублей только за то, что ты пользуешься данной услугой охранно-пожарной сигнализации. Мы на этом этапе осуществляем данные работы по организации пожарно-охранной сигнализации совместно с управлением вневедомственной охраны города Москвы и с ГУП “ Охрана ”. Вот две основные компании, с которыми мы организовываем данные работы. Да, это есть.

Корреспондент: Скажите, пожалуйста, какие акции и специальные условия для подключения различных услуг существуют у МГТС? Расскажите о них, пожалуйста, спрашивает наш читатель.

Герман Юртаев: Прежде всего, мы благодаря переходу на оптический канал связи, принципиально мы не то, что меняем что-то или делаем что-то сверхъестественное, мы именно в каждую квартиру вводим оптический канал, благодаря которому мы можем в квартиру привести возможность большого входа, большого объема информации. И вот это является принципиальным моментом, на основании которого затем появляются различные продукты, различные тарифы и так далее. Что принципиально нас отличает? Про скорость, которую мы сейчас можем предоставлять нашим абонентам - она достигает 350 мегабит, вот это то, что на самом деле сегодня существует, и мы это организовываем. Далее, мы благодаря именно высоким скоростям и оптическим каналам, предоставили возможность получить высококачественное телевидение, из той же области. И благодаря этому оптическому каналу, я думаю, в светлом будущем мы сможем предоставить физическим лицам большее количество в принципе сервисов. От видеонаблюдения, о котором мы говорили, далее, можно будет благодаря тому, что оптический канал позволит пропускать большой объем информации, просмотр того всего, что в квартире происходит в части контроля за электроприборами, за коммунальными всяческими приборами, которые могу быть установлены - как счетчики воды, так и газовые, различные нагревательные приборы - вот все это в дальнейшем, надеюсь, нами будет разработано и предоставлено. По крайней мере, вот то, что мы сейчас делаем, а именно приходим с оптическим каналом, с PON, практически в каждую квартиру, - это именно основа того, чтобы потом на основании этого именно разработать новые сервисы и предоставить их жителям города.

Корреспондент: Вы уже сегодня упомянули о системе GPON. Скажите, насколько вероятность сбоев в этой системе и если что-то перестанет работать - как быстро выяснят причину, устранять неполадку? Кому жаловаться в такой ситуации?

Герман Юртаев: Возможно даже в некоторых случаях, когда у вас будут происходить такие сбои - а любая система может ломаться, вопрос только как часто и как долго устраняется неисправность - так вот, у нас есть центр мониторинга, который даже без вашего участия отслеживает ситуацию с тем, что происходит с нашим оборудованием в вашей квартире, может удаленно устранять эти самые проблемы, вы их даже можете не заметить. Это общий подход к тому, что сейчас мы делаем. Кроме этого, у нас на ежедневной основе порядка 500 монтажников непрерывно находятся "в поле", на участках своих в Москве, у нас существует удаленный диспетчерский центр, который контролирует все то, что происходит в части появления заявок на устранение проблем технических, которые возникают в квартирах, и связываются с абонентами для того, чтобы с ними согласовать непосредственно выезд наших монтажников. Как правило, на уровне от 1 до 3 суток мы проблемы, которые нужно непосредственно закрывать на территории квартир, в квартирах абонентов - мы их закрываем. То есть, вот два принципиальных момента, которые мы делаем: существует центр мониторинга, который удаленно контролирует, проверят и устраняет проблемы, и если это невозможно, мы в течение от 1 до 3 суток присылаем своих монтажников для устранения проблем непосредственно в квартире нашего абонента.

Корреспондент: То есть, достаточно оперативно?

Герман Юртаев: Да, у нас требования, чтобы все решалось в течение не более 72 часов. Вот такие вопросы закрываются. Но и в любом случае, говоря о переходе на GPON, он все равно имеет более высокий уровень надежности и качества, нежели существующая медная технология, по которой мы предоставляем услуги нашим жителям в течение очень многих-многих лет.

Корреспондент: Следующий вопрос от наших читателей: после подключения оптико-волоконной связи при наборе номеров разных абонентов при помощи памяти домашнего телефона, стал частым ответ автомата о неправильном наборе номера. При повторном нажатии кнопки абонента из памяти телефона соединение происходит. Также, во время разговора с другими абонентами стала часто прерываться связь, приходится снова набирать номер. В чем может быть причина?

Герман Юртаев: На самом деле, причины элементарные, но как всегда переход на новую технологию он с чем-то связан. Это можно даже сравнить, может быть, с тем, когда вы покупаете себе новый телевизор, новое какое-то оборудование, и у вас в квартире появляется новый пульт. Вот в одном случае вы нажимали раньше и у вас мгновенно, сразу срабатывало оборудование, в другом случае, поменяли телевизор и уже пульт начинает почему-то работать по-другому. То есть, вопрос не в том, работает ли он или не работает, или телевизор стал хуже или лучше, а просто надо немножко изменить какое-то свое отношение к тому оборудованию, которым ты пользуешься. В нашем случае, есть две принципиальных вещи: первое - это уже при нашей технологии нет необходимости при наборе междугороднего номера ждать после “ восьмерочки ”. набранной первой, длинного гудка, это принципиальная вещь, нужно сразу набирать полный перечень цифр; и второе - когда идет набор непосредственно номера, интервал между набором должен быть не более двух секунд. То есть, вы набираете первую циферку, потом "раз, два" - две секунды - и вот этот интервальчик должен быть не более двух секунд. То есть, идет нормальный непрерывный набор. То есть, элементарные такие вещи позволяют на 90 с лишним процентов закрыть данные проблемы.

Корреспондент: Вот еще один вопрос поступил. "Мне подключили оптоволокно с использованием моего удлинителя. Розетку не установили. Тем самым перегородили коридор, что создало невыносимые условия для передвижения по квартире. Прошу дать оценку действий ваших сотрудников. На мои обращения и просьбы оценить выполненные работы ваших сотрудников с выездом на место мне предложили сделать за допфинансирование. В связи с вышеизложенным вынуждена отказаться от услуги" .

Герман Юртаев: Во-первых, мы все установки делаем бесплатно. Изначально понятно, установка нашего оборудования производится бесплатно. Это первое. Второе: на самом деле, оптический модем, который находится непосредственно в квартире и устанавливается при переходе на технологию PON, требует дополнительного электропитания. Это вещь известная, это требуется для того, чтобы преобразовать оптический сигнал в цифровой. Так вот, работы по всяческому монтажу наш сотрудник делает бесплатно. Но при этом, естественно, существует ограничение в той части, что мы производим ввод в квартиру, устанавливаем свое оптическое оборудование, модем оптический, в дальнейшем монтаж, но саму прокладку провода по квартире, а именно в плинтусах, закладку за мебель, наши сотрудники этого не делают. Потому что у наших сотрудников для этого нет квалификации. Ну, вот вы сделали евроремонт, у вас полная красотища, ну как мы своему монтажнику передадим, доверим отдирать ваши плинтуса, переклеивать за вами обои, которые можно обойти правильно, корректно, - это должны вы сделать уже сами за свой счет, что называется. Но предоставление определенного метража провода для этого кабеля и те работы, которые должны быть сделаны с точки зрения монтажа именно нашего оборудования, именно модема и всего остального - это делает наш сотрудник. При этом у вас же есть договор, и когда вы пригласили монтажника, прежде чем заняться, возьмите договор, почитайте в конце концов перечень вопросов, которые должны быть решены при его визите в вашу квартиру. И естественно, до тех пор, пока он не произведет все те работы, которые положено, не надо подписывать тот договор, который он вам предоставляет по окончанию выполнения данных работ. Вот совершенно элементарные вещи. Вот монтаж мы делаем бесплатно, и при этом, если вдруг вас что-то не устраивает, то не надо подписывать данный договор. И вторая часть вопроса - по обращению - необходимо звонить в наш колл-центр, номер уже давно всем известен, 636 06 36, при коде 495, и данную информацию нам предоставить. Мы естественно, если там допущены какие-либо нарушения, которые находятся на нашей стороне, мы высылаем своих монтажников и вплоть до переделки данной работы. Мы это делаем, да.

Корреспондент: А можете еще раз повторить номер, чтобы успели записать?

Герман Юртаев: 636-0-636.

Корреспондент: Код 495?

Герман Юртаев: Да, наш московский номер, это телефон нашего колл-центра МГТС.

Корреспондент: А есть ли ограничения по входящему и исходящему интернет-трафику? Влияет ли количество загруженных мегабайт на скорость закачки?

Герман Юртаев: Во-первых, на нашем сайте mgts.ru есть перечень всех тарифов, по которым мы работаем. У нас безлимитные тарифы. Поэтому здесь проблем нет. Далее, у нас симметричная линия, поэтому вход-выход тоже без ограничений, все согласно тарифному плану. Единственное, о чем можно говорить и нужно всегда - это когда идет распределение сигнала в квартире по Wi-Fi, у него есть ограничение по оборудованию, которое установлено. Как правило, то оборудование, которое используется в наших модемах, это уровень 30-35 мегабит. Это тот нормальный уровень, который вы получаете при Wi-Fi распределении сигнала. Если вы работаете непосредственно по проводному каналу и он доходит до вашего компьютера по кабелю, то в этом случае вы получаете ту скорость, которая была указана в том тарифе, который вы себе купили у нас. Для смены тарифа, если вы чувствуете, понимаете, что у вас не хватает скорости, совершенно нормально через наш сайт также произвести изменения. Или через колл-центр, обратившись в Нижний Новгород, в наш колл-центр по тому же телефону, который я до этого указал.

Корреспондент: Некоторое время назад появилась информация, что МГТС планирует модернизировать городские таксофоны. В том числе, в будках можно будет подзарядить телефон, подключиться к Интернету. Осилили эти планы? И когда можно ждать этих функций?

Герман Юртаев: Да, таксофоны - очень такое старое доброе направление работы компании МГТС. Мы их до сих пор обслуживаем. Более того, у нас их сейчас по-прежнему в городе в разных местах, в том числе, не только на улицах, находится более 2000 таксофонов. При этом естественно существует программа по их модернизации. Данная программа связана с программами, которые проводит город, с требованиями, которые проводит город. В частности, те вопросы, которые были перечислены, а именно о возможностях таксофонов, в дальнейшем их планируется принять название “ Многофункциональные устройства ”. которые будут удовлетворять всем этим требованиям. Да, это планируется. Сроки пока точно назвать не могу, но в планах это стоит. Надеюсь, до конца года сроки будут определены.

Корреспондент: У “ Мосэнергосбыта ” есть услуга "Счета по электронной почте". А у вас планируется подобная услуга?

Герман Юртаев: Да, мы прорабатываем данное направление. Более того, уже можно, пилотно запущено, по крайней мере, с зимы мы посмотрели, проверили такие возможности, уже в принципе через офис продаж, обратившись в офис продаж, можно заказать себе такую услугу. Надеюсь, что уже где-то ближе к осени можно будет себе организовать такую возможность и через личный кабинет.

Корреспондент: Сейчас много бесплатных сервисов для мобильных телефонов, благодаря которым можно звонить родственникам. Вероятно, что они скоро вытеснят городской телефон как устаревший вид. Есть ли у МГТС услуги, которые придут на смену стационарному телефону? Или со временем телефония действительно вымрет?

Герман Юртаев: Вот еще раз: я в начале говорил, что мы, переходя на технологию PON - это, прежде всего, оптический канал в каждую квартиру. Мы даем возможность каждому жителю, чтобы в каждой квартире была возможность по входу оптического канала. Затем уже, после установки оптического модема, вы можете в рамках квартиры получать различные сервисы, которые уже сейчас существуют и которые сейчас будут. Вот то, что прямо сегодня, сейчас существует - это Интернет, это телевидение, это охранно-пожарная сигнализация и это стационарный телефон. То есть, стационарный телефон на сегодняшний день рассматривается как такая же опция, как Интернет, как телевидение. Это первая часть вопроса. Вторая - ведь потребность у людей есть, наверное, во всем. Вопрос только в том, в каком количестве и как эти потребности распределяются. Вот на сегодняшний день понятно, что все привыкли пользоваться мобильными телефонами. Вот до какой степени они могут вытеснить фиксированный телефон - наверное, сказать сложно. Где та граница, что половина людей пользуется мобильной, половина фиксированной связью? Наверное, это все вместе. Идешь по улице - удобнее пользоваться мобильным телефоном. Приходишь домой - наверное, многие пользуются и дома мобильными телефонами, но в принципе, когда есть возможность использовать фиксированный телефон, ты уже определяешься, что тебе важнее. Ведь те уровни тарифных планов, которые у нас есть для фиксированного телефона без ограничения трафика, 480 рублей, ты без ограничения трафика можешь говорить сколько тебе угодно. Наверное, мобильный телефон никогда тебе такой возможности не предоставит, что за 500 рублей ты можешь безгранично говорить-говорить-говорить в течение всего месяца. Таких цен в принципе быть не может. Один вопрос. Второй вопрос - фиксированный телефон, как бы там ни было, при всем уважении и любви к мобильной связи, как правило, надежность фиксированного телефона более высокая: меньшее количество прерываний, четкий сигнал до любого абонента, до которого в принципе можно дозвониться по фиксированному телефону. То есть, есть дополнительные возможности. Исходя из этого, уже каждый определяется, что ему в большей степени использовать - мобильный или фиксированный. Но я считаю, что истина где-то посредине, потому что нужен и тот, и другой телефон. Отказаться от фиксированного и сказать, что он не нужен, нужен только мобильный - как-то не здорово. Хотя, несомненно, есть люди, которые в принципе не пользуются фиксированными телефонами. Такое тоже есть. Поэтому, наверное, им он не понадобится. Другое дело, опять же, какая доля этих людей? Она, я думаю, может исчисляться единицами процентов. Ну, пускай 10%. Где-то цифры, наверное, будут вот такие. Поэтому, со временем, несомненно, количество наших абонентов может, относительно сегодняшнего количества, как-то сокращаться, но, тем не менее, это не есть какая-то прямая угроза. Это такая же услуга связи, как мобильный, как Интернет - фиксированный телефон. Не более того.

Корреспондент: Следующий вопрос от нашего читателя поступил, такой, достаточно большой, объемный вопрос. Просит пояснить противоречия: будет ли МГТС продолжать оказывать услуги связи по медному проводу в будущем? Федеральная антимонопольная служба в своем разъяснении о переключении МГТС абонентов на технологию GPON от 10 июня 2013 года заявила, что переключение абонентов на технологию GPON должно осуществляться только с согласия абонента. В случае отсутствия заинтересованности в услугах связи на базе технологии GPON и несогласии с предложенными условиями их оказания, абонент вправе отказаться от их предоставления с сохранением возможности получения услуг телефонной связи по старой технологии. И во-вторых, в случае, если после перевода абонента на оказание услуг связи по технологии GPON от абонента поступает претензия о несогласии с оказанием услуг по такой технологии, МГТС возобновляет абоненту оказание услуг по старой, “ медной ” технологии. И в то же время, представители МГТС мотивируют абонентов к переходу на GPON-технологию тем, что медный телефонный кабель в будущем будет полностью демонтирован. Как вы объясните это противоречие?

Герман Юртаев: Во-первых, на самом деле, мы не отказываем абонентам и не прекращаем возможность использования медного кабеля для получения тех услуг, которыми они сегодня пользуются. То есть, медный кабель у нас остается, он есть. И на сегодняшний день у нас примерно, из тех домохозяйств, тех домов, к которым подведена магистраль, оптический канал, именно к домам, не к квартирам, у нас переключено на PON порядка 46%. В среднем. Вот все те дома, которые есть в городе Москве, а их сегодня уже это половина - вот сегодня к половине Москвы, половине домов, уже подведена магистраль. Вот в этих домах примерно где-то 46% абонентов переключены на оптику. Остальные по-прежнему на меди, они также пользуются ровно теми же услугами при тех же технологиях, которые у них были и год, и два, и десять, и пятьдесят лет назад. Мы со своей стороны производим именно модернизацию своей телефонной сети и не более того. Кому это не нужно - ради бога, не нужно. И вы совершенно правы, у нас есть отдельные случаи, когда люди перешли у нас на оптический канал, затем обращаются - и мы их возвращаем обратно на “ медь ”. Это для нас, конечно, затратно, это для нас неудобно, не правильно по сути даже для светлого будущего, но, тем не менее, такие факты существуют. Это опять же одна часть вопроса. То есть, эти две технологии стоят у нас рядом. Что касается того, что когда-то это все дело прекратится, и мы будем убирать “ медь ” - наверное, это когда-то будет. Потому что у любой технологии, у любого продукта есть свой срок. Годности - не годности, но по крайней мере того уровня качества, который он может обеспечить. Ведь нашим многим медным магистралям в городе не хочу говорить “ сотни ”. МГТС 130 лет, но десятки лет. Эти технологии были выстроены еще до Великой Отечественной войны, извините, не хочу называть более ранних сроков. То есть, эти элементы существуют. Поэтому, несомненно, модернизацию мы производили и будем производить. Тем, кому не нужна новая технология - они у нас останутся на прежней. Но в любом случае, что принципиально, на сегодняшний день мы производим модернизацию за свой счет. То есть, мы переключаем абонентов с “ меди ” на оптику бесплатно. Мы пришли - предоставили оборудование, завели в квартиру оптику, произвели переключение на новую технологию. Что будет через год, через два, через три - об этом можно только гадать. Возможно, мы будем еще долго предоставлять бесплатно такую возможность, возможно, мы это закончим через какой-то ограниченный срок. Поэтому, мое мнение - конечно, нужно сейчас произвести переход на новую технологию и предоставить, если сейчас даже нет такой необходимости, в будущем себе возможность получать по оптическому каналу сигнал в квартиру и благодаря этому получать более высокие скорости как в Интернете, так и более высокое качество телевидения, которое можем мы также подключить от компании МГТС.

Корреспондент: А нет ли какой-либо информации, когда будет полностью демонтирована “ медная ” технология?

Герман Юртаев: У нас есть сроки, согласно которым мы должны организовать возможность перехода на оптический канал всем тем нашим абонентам, которые сегодня находятся на меди. Такие сроки есть. Мы должны это сделать до конца текущего года. То есть, в каждый дом мы должны прийти и чтобы у людей была такая возможность. Но сроков, что мы должны всех абонентов перевести с меди на оптику - такого нет. Нет ни срока, ни необходимости, ни целесообразности даже для нас экономической. Это же нам стоит денег, мы же приходим в каждую квартиру, это чтобы переключить - надо потратить деньги на оборудование, на монтаж, на то, чтобы дозвониться, в конце концов, чтобы колл-центр мог договориться с абонентом - то есть, масса моментов, которые требуют именно наших вложений. Поэтому мы даем это в большей степени не только для того, чтобы как-то себя обезопасить от тех проблем, которые могут быть на старой технологии. Как я говорил, надежность новых каналов более высокая, чем старых каналов. Но и мы создаем, по сути, себе возможность предоставить нашим абонентом новые услуги, на более высоких скоростях, повторяю. Это Интернет и телевидение более высокоскоростные и более высокочеткие. Так как на сегодняшний день на медной технологии, с нашей точки зрения, мы не можем предоставить как высокое качество телевидения, так и ровно скорости на медной технологии в Интернете, они максимум могут достигать 20-25 мегабит. Это максимум. А так, стандартно 6-8 - вот все, что мы можем предоставить нашим абонентам. На оптике у нас практически нет ограничений.

Корреспондент: Когда услуги МГТС можно будет оплатить на вашем сайте?

Герман Юртаев: На нашем сайте можно уже это сделать сейчас. Нужно зайти, войти во вкладку “ Оплатить услуги ” и произвести оплату согласно номеру телефона, которым вы обладаете. Это работает.

Корреспондент: Я знаю, что ваша компания предлагает скорость 350 мегабит в секунду. Насколько она нужна в обычной квартире и существует ли реальная потребность в таких показателях? Или это скорее элемент соревнования по скорости Интернета среди провайдеров?

Герман Юртаев: Момент первый: да, эти 350 мегабит - это опять же, скорость сегодняшняя. На самом деле, тот канал, который мы приводим - он гигабитный. То есть, скорость можно наращивать. Но для этого нужны еще дополнительные технические устройства на нашей стороне. На сегодняшний день, говоря о скорости, она должна быть в большей степени интересна тем людям, которые занимаются скачиванием контента. Это, прежде всего, на нашем, простом языке, - кто качает фильмы, кто качает игры - вот кто занимается перекачкой такой большой информации, в большом объеме - они интересны. Хотя понятно, можно скачать любой фильм, любую игру, наверное, и на другой скорости, более низкой, но потратив при этом в 10 раз больше времени, в 20 раз больше времени. Если кто помнит, при скачке игры человек включал компьютер, уходил спать или на работу, и спустя полдня, сутки наконец-то все закачивалось в компьютер и он наконец-то становился счастливым обладателем того продукта, который он скачивал себе. В данном случае, при этих скоростях можно говорить, что фильм среднего размера может быть скачан при скорости 350 мегабит в секунду за 90 секунд. Полторы-две минуты. То есть, вот это те уровни, при которых ты уже захотел скачать фильм - и ты его скачал. А не то, что "захотел - буду скачивать" и начинается, включается таймер временной. А здесь ты становишься ближе к тем возможностям, которые тебя удовлетворяют, но при этом не раздражают. То есть, ты не заморачиваешься: "Ой, фильм скачать, ой елки-палки, нет, не хочу, лучше пойду диск куплю себе". Такого уже при этих технологиях у нас не будет. И нет.

Корреспондент: Можно ли подключить Интернет от МГТС, если в квартире не установлен стационарный телефон?

Герман Юртаев: Да, можно, конечно. Все наши услуги могут быть подключены отдельно - телефон отдельно, Интернет отдельно, телевизор отдельно. Но при этом у нас есть интересные тарифы, на сайте можно посмотреть более подробно, которые предполагают то, что когда вы подключаете сразу три услуги, или обладаете всеми тремя услугами, вы получаете более интересные тарифные предложения. То есть, для вас намного дешевле иметь наш тарифный план, который безлимитный, иметь телевидение, иметь Интернет и пользоваться ими более дешево. Более того, уже на сегодня, при тех скоростях, которые более 70 мегабит, мы телевизор бесплатно предоставляем. То есть, возможность использования телевидения у вас бесплатна. Если хорошую скорость взял себе - все, у тебя есть уже и первое, и второе, и, практически, третье.

Корреспондент: Наше время, к сожалению, к концу подходит, и я задам последний вопрос от нашего читателя. Связана ли как-то услуга охранно-пожарной сигнализации с наличием домашнего телефона и Интернета от МГТС? Смогу ли я после подключения услуги следить за ситуацией в квартире удаленно, например, уехав в отпуск?

Герман Юртаев: Первая часть вопроса: та охранно-пожарная сигнализация, которая устанавливается при использовании линий МГТС, каналов связи, который мы организовываем, - конечно, она связана. Тут без нас никак нельзя, потому что мы должны предоставить канал связи, чтобы установить охранно-пожарную сигнализацию и потом вывести ее на пульт управления вневедомственной охраны. Здесь как бы канал связи нужен и если не мы, то кто? Не мы - значит с кем-то другим вопросы решаются. То, что касается удаленного контроля. Вот то, что на сегодняшний день реализовано в части охранно-пожарной сигнализации, в случае, если не дай бог, если к вам кто-то ворвался, вошел, попал в квартиру без вашего согласия, при этом квартира была на охранно-пожарной сигнализации, то сигнал получают на пульте вневедомственной охраны. Вневедомственная охрана реагирует. И, насколько я помню, согласно их регламентам, они с вами связываются в случае, если такая непредвиденная ситуация произошла, и информируют вас об этом. То есть, схема сегодня такая. Несомненно, в скором времени, как я говорил, мы постараемся к концу года, когда у вас появится возможность использования нашего продукта для видеонаблюдения, то понятно, что кроме стандартной охранно-пожарной сигнализации, у вас будет установлена камера какая-либо, если будет у вас просмотреть информацию - вы всегда сможете удаленно посмотреть, что у вас происходит в квартире. И убедится в том, что у вас там все замечательно, красиво и все цело и сохранено до вашего приезда.

Корреспондент: Спасибо большое. Напомню, что на ваши вопросы отвечал директор по продажам и обслуживанию МГТС Герман Юртаев. Если вы не услышали ответ на свой вопрос, вы сможете найти его на нашем сайте m24.ru в полной версии интервью.

Герман Юртаев: Спасибо.

/ среда, 23 апреля 2014 года /