Категория: Бланки/Образцы
Пон имать защита прав потребителей нужно как ряд услуг направленных органонами власти, что регулируют правильные (согласно «Закона о защите прав потребителей») отношения между потребителем (к примеру-лицом приобретающим товар) и физическим лицом (предпринимателем, продавцом).
В каких случаях нужно обращаться в защиту прав потребителейили подать заявление. Да во всех, когда нарушены Ваши права, как потребителя, согласно закона! Потребительские отношения в Украине между людьми и «незаурядным» сервисом обслуживания предпринимателей можно встретить где угодно. Но почему-то люди считают, что обращение к защите прав потребителей очередная головная боль, результата от которой ждать не следует. А почему и не попробовать.
К примеру, купив вещь на рынке или магазине, в дома обнаружили, что она не подходит по размеру, продавец к обмену принимать отказывается. Чек не выдали, кто хозяин торгового места не известно и тому подобное. В таких случаях нужно подать произвольно написанное заявление в администрацию рынка. Естественно заявление должно быть в двух экземплярах в котором указывается номер торгового места, вид товара, причина обмена (например проданная вещь не в надлежащем виде, с дефектами и тому подобное). Копия заявления нужна для приобщения к заявлению в защиту прав потребителей. В магазине ситуация иная, кассовый аппарат в наличии (чек обязательно нужно сохранить), уголок потребителей с реквизитами собственника, кабинет директора или управляющего. Тут проблем не будет.
Защита прав потребителей. как к не й достучатся? Да стучатся не особо и нужно, достаточно грамотно составить заявление и подать его в срок. Типичный образец заявления (жалобы) можно скопировать бесплатно. К заявлению в обязательном порядке нужно приобщить копию товарного чека, копию обращения (заявления, жалоб ы ) к руководителю (директору, администратору) магазина, по возможности можно и приобщить фото. Заявление в защиту прав потребителей можно отнести лично, а можно и послать почтой, особого значения не имеет. Наказание за нарушение закона о потребительстве как правило штраф от 5 не облагаемых минимумов и вплоть до закрытия торговой деятельности (при неоднократных нарушениях).
Кроме того есть уникальная возможность узнать другие ответы на интересующиеся вопросы в любой отрасли права. Особенно это полезно будет для студентов, так как есть услуги по решению задач по праву любой тематики. Предлагается решение задач по международному праву, семейному, трудовому, уголовному, административному и многих других правовых аспектах.
Добавить комментарий© 2016 Советы юристов-юридическая консультация
Тел. домашний: 8 (__ __ __)__ __ __ - __ __ - __ __
Тел. мобильный: 8 (__ __ __)__ __ __ - __ __ - __ __
Обращаясь с настоящей жалобой, я подтверждаю, что мне разъяснено следующее:
- общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей);
- согласно разъяснениям, данным в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), имеющие статус юридического лица, в целях осуществления своей уставной деятельности вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (группы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы (просьб),выраженной в жалобе (жалобах), поданной (поданных) в письменной форме;
- лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов. В случае отказа органов, организаций или граждан поддерживать требование, заявленное ими в интересах другого лица, а также отказа истца от иска наступают процессуальные последствия, предусмотренные ч. 2 ст. 45 Гражданского процессуального кодекса РФ;
- реализуя предусмотренное ч.1 ст. 46 Гражданского процессуального Кодекса РФ право, общественная организация не осуществляет процессуальное представительство потребителя в суде, а имеет собственный процессуальный статус и является лицом, участвующим в деле.
- согласно ч.2 ст.38 Гражданского процессуального кодекса РФ лицо, в интересах которого дело начато по заявлению лиц, обращающихся в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц, извещается судом о возникшем процессе и участвует в нем в качестве истца. Таким образом, гражданин, в защиту прав и законных интересов которого обращается общественная организация также обладает самостоятельным процессуальным статусом истца и наделен комплексом процессуальных прав и обязанностей. Согласно ст. 48 ГПК РФ такой гражданин вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя;
- в соответствии с п.6. ст.13 Закон РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Осознавая в полной мере смысл, а также последствия обращения общественной организации с заявлением в суд в защиту моих прав и законных интересов, обращаюсь в РОО по защите прав потребителей РБ «Еж» со следующей жалобой (кратко указать обстоятельства нарушения прав):
В соответствии с ч.1 ст. 46 Гражданского процессуального Кодекса РФ, п.2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
обратиться в суд с заявлением в защиту моих прав и законных интересов потребителя с требованиями (нужное отметить ):
1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif" />о взыскании уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы
1/Temp/msohtml1/01/clip_image002.gif" />о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя
1/Temp/msohtml1/01/clip_image002.gif" />о взыскании неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара
1/Temp/msohtml1/01/clip_image003.gif" />о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги)
1/Temp/msohtml1/01/clip_image003.gif" />о понуждении к заключению договора
1/Temp/msohtml1/01/clip_image004.gif" />о взыскании убытков
1/Temp/msohtml1/01/clip_image002.gif" />о взыскании денежной компенсации причиненного морального вреда
Отметим, что в законе россии о защите прав потребителей далее зозпп четко описана процедура досудебного разрешения спорных ситуаций между продавцом и покупателем. Поэтому первым делом изучите свои права, описанные в статьях 18 и 29 вышеуказанного закона, и следуйте внесудебному порядку, изложенному на его страницах. Заявляя требование о замене товара, имейте в виду, что если товар принимается на диагностику, срок рассмотрения претензии с 7 дней увеличивается до 20 дней. Ситуации, когда покупатель считает, что при продаже ему товара или услуги продавец нарушил его права, а последний по устному заявлению покупателя отказывается устранить указанные нарушения, к сожалению, нередки.
В сфере страховых услуг, услуг по ремонту и обслуживанию автомобиля, в сфере строительства индивидуальных жилых домов, многоквартирных жилых домов, услуг по ремонту квартир и помещений, туристических услуг, а также в области продажи товаров, мебели, техники, автомобилей. Что делать если проявились недостатки сезонной обуви начало гарантийного срока товара, а также срок его службы исчисляется со дня продажипередачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке отказался заменить купленный товар. За просрочку статьй 23 закона российской федерации о защите прав потребителей предусмотрена неустойка в размере 1 от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования, причем размер неустойки не ограничивается. Если вы хотите обратиться с жалобой в роспотребнадзор федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека вы должны задать себе вопрос для чего это нужно. В случае нарушения какихлибо прав потребителя встает вопрос как написать, составить жалобу, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности.
Жалоба заявление по факту обмеривания, обвешивание, обсчета, введения в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара работы, услуги или иной обман потребителей. Потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикулаубытки возмещаются в сроки, установленные законом о защите прав потребителей для удовлетворения соответствующих требований потребителей. Примеры и образцы исковых заявлений по закону о защите прав потребителей возврат товара, обмен товара, устранение недостатков по договорам куплипродажи.
Если вам нужно профессионально подготовленное исковое заявление, то специалисты общества защиты прав потребителей резонанс готовы оказать вам помощь в его составлении.
В магазине ситуация иная, кассовый аппарат в наличии чек обязательно нужно сохранить, уголок потребителей с реквизитами собственника, кабинет директора или управляющего.
Бланк заявления в общество прав потребителейБланк заявления в общество прав потребителей
2016-12-14, 04:39, 08:43
Группа: Пользователь
Сообщений: 17
Регистрация: 05.03.2014
Пользователь №: 18692
Спасибо сказали: 3 раз(а)
Бланк заявления в общество прав потребителей
Группа: Администраторы
Сообщений: 950
Регистрация: 04.05.2008
Пользователь №: 5
Спасибо сказали: 655 раз(а)
Дверной лохотрон либо как не попасть в лапы обманщиков в последнее время участлибось случаи воззвания в нашу органи. Исчисление сроков по требованиям потребителей в практике очень нередко приходится сталкиваться с недопониманием потре. Считаю, что он преднамеренно ввел меня в заблуждение и обманным методом пробовал получить с меня сумму, которая превосходит цена оказываемых услуг. Но при входе висит объявление о том что данный продукт продается в ограниченном количестве т.
возможности отдела защиты прав потребителей управления развития потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации.За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, торговец. Считаю вероятным добиваться выплаты неустойки (ее расчет приведен в последующей претензии). эталон заявления на обменвозврат продукта соответствующего свойства. Считаю, что деяния торговца образуют состав административного правонарушения, предусмотренного коап рф.
Образцы претензий - ивановское общество защиты правРазличия контракта купли-реализации и подряда время от времени на практике бывает тяжело разграничить контракт кули-реализации и до. За проданный продукт (оказанную услугу) мною было оплачена сумма руб.
Образцы претензий - общество защиты прав потребителейПрезидиума были очень малы добавлю, что ответчик предоставил суду неверные подтверждения, которые президиум не проверил и вынес решение без извещения меня. Согласно, пт 1 статьи 25 закона о защите прав потребителей потребитель может. В истинное время я обязана обращаться в судебную инстанцию, терять свое личное время, беспокоиться, что плохо сказывается на моем самочувствии.
Нарушение прав потребителя при использовании услуг автосервиса при.эталон претензии с требованием о возврате телефона соответствующего свойства.эталон заявления по обмену на основании ст. Мы обратлибось в сервисный центр dns по месту жительства в г. Размещенные тут эталоны претензий по защите прав потребителей применимы для стандартных нередко встречающихся ситуаций. трибунал первой инстанции вынес решение в пользу ответчика, обязав меня возвратить средства ответчику.
На основании изложенного прошу принять у меня пылесос и убрать появившийся в нем недочет. Расчет прошу произвести с соблюдением ст. И еще иск желает подать совместно со мной собственник 7 квартиры из-за огромных цифр одн. Просим дать подсказку, правомерны ли деяния председателя, и как на него можно воздействовать?
26 октября 2016 г. 1:01:50
Тел. домашний: 8 (__ __ __)__ __ __ - __ __ - __ __ Тел. мобильный: 8 (__ __ __)__ __ __ - __ __ - __ __ Обращаясь с настоящей жалобой, я подтверждаю, что мне разъяснено следующее: - общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), - согласно разъяснениям, данным в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «,О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), имеющие статус юридического лица, в целях осуществления своей уставной деятельности вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (группы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы (просьб),выраженной в жалобе (жалобах), поданной (поданных) в письменной форме, - лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.
В случае отказа органов, организаций или граждан поддерживать требование, заявленное ими в интересах другого лица, а также отказа истца от иска наступают процессуальные последствия, предусмотренные ч.
2 ст. 45 Гражданского процессуального кодекса РФ, - реализуя предусмотренное ч.1 ст. 46 Гражданского процессуального Кодекса РФ право, общественная организация не осуществляет процессуальное представительство потребителя в суде, а имеет собственный процессуальный статус и является лицом, участвующим в деле.
- согласно ч.2 ст.38 Гражданского процессуального кодекса РФ лицо, в интересах которого дело начато по заявлению лиц, обращающихся в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц, извещается судом о возникшем процессе и участвует в нем в качестве истца. Таким образом, гражданин, в защиту прав и законных интересов которого обращается общественная организация также обладает самостоятельным процессуальным статусом истца и наделен комплексом процессуальных прав и обязанностей.
Согласно ст. 48 ГПК РФ такой гражданин вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя, - в соответствии с п.6. ст.13 Закон РФ «,О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. Осознавая в полной мере смысл, а также последствия обращения общественной организации с заявлением в суд в защиту моих прав и законных интересов, обращаюсь в РОО по защите прав потребителей РБ «,Еж», со следующей жалобой (кратко указать обстоятельства нарушения прав): В соответствии с ч.1 ст.
46 Гражданского процессуального Кодекса РФ, п.2 ст. 45 Закона РФ «,О защите прав потребителей». обратиться в суд с заявлением в защиту моих прав и законных интересов потребителя с требованиями ( нужное отметить ): 1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif />о взыскании уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы 1/Temp/msohtml1/01/clip_image002.gif />о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя 1/Temp/msohtml1/01/clip_image002.gif />о взыскании неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара 1/Temp/msohtml1/01/clip_image003.gif />о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) 1/Temp/msohtml1/01/clip_image003.gif />о понуждении к заключению договора 1/Temp/msohtml1/01/clip_image004.gif />о взыскании убытков 1/Temp/msohtml1/01/clip_image002.gif />о взыскании денежной компенсации причиненного морального вреда