Анкета для социологического опроса руководителей в связи с разработкой и внедрением в организации системы управления конфликтами (примерный образец)

В целях сбора информации для разработки и внедрения в организации системы управления конфликтами Служба управления персоналом ЗАО "Информационные технологии" проводит социологический опрос руководителей организации по проблемам конфликтности в организации, разрешения конфликтов, возникающих в трудовой деятельности, выявления специфики управления конфликтами.

Отвечая на вопросы, постарайтесь быть предельно внимательными и искренними. Заполнять анкету не трудно. Пожалуйста, полностью прочитайте каждый вопрос анкеты с вариантами ответа на него. Затем обведите кружком те (или тот) номера вариантов, которые совпадают с Вашим мнением. Если ни один из предложенных вариантов ответа Вам не подходит, изложите свое мнение на свободных строках анкеты.

Мы будем очень рады получить от Вас ответы на предложенные вопросы.

Учитывая важность высказанного Вами мнения, мы просим Вас отвечать на вопросы предельно полно и честно.

1. Каков в целом, с Вашей точки зрения, социально-психологический климат в организации?

2. Часто ли, по Вашему мнению, возникают конфликты в организации?

3. Каково в целом отношение к конфликтам сотрудников организации?

- Нейтральное - это нормальный ход развития событий.

4. Существуют ли, по Вашему мнению, эффективные методы управления конфликтами?

- Нет, не существуют.

5. Удовлетворяет ли Вас эффективность управления конфликтами в организации?

6. Каков процесс выхода из конфликтной ситуации?

- Разбираются сами участники.

- Привлекается работник кадровой службы.

- Привлекаются специалисты в области разрешения конфликтов.

7. Какие формы регулирования трудовых конфликтов в организации Вы считаете наиболее приемлемыми?

- Все конфликты нужно решать путем забастовки.

- Забастовка приемлема только в случае возникновения серьезных противоречий.

- Любые конфликты нужно решать путем переговоров.

- Любые конфликты нужно решать в соответствующих органах.

- Никакие, т.к. они неэффективны.

8. Каковы основные причины возникновения конфликтов в трудовых отношениях?

9. Какой стиль поведения в конфликтной ситуации обычно применяется для разрешения конфликтов сотрудниками организации?

10. Какой стиль поведения при разрешении конфликтов является оптимальным с Вашей точки зрения?

11. В ходе своей профессиональной деятельности приходится ли Вам сталкиваться с конфликтами?

12. Как Вы относитесь к происходящим на работе конфликтам?

13. Как Вы ведете себя в случае возникновения конфликтной ситуации?

- Стараюсь доказать свою правоту.

- Соглашаюсь с позицией оппонента.

- Не противоречу оппоненту, но поступаю по-своему.

- Ищу компромиссный вариант.

- Не обращаю внимания на конфликт.

- Прибегаю к помощи коллег или руководства.

14. Какие исходы конфликта представляются наиболее приемлемыми для Вас?

- Ведение борьбы до полной победы над соперником.

- Удовлетворение интересов и притязаний другой стороны.

- Ослабевание конфликта за счет естественного затухания.

- Нахождение взаимовыгодных вариантов.

15. Какой стиль управления, на Ваш взгляд, оптимален при разрешении конфликта?

16. Какое место в системе целей Вашей профессиональной деятельности занимает осуществление мероприятий по предупреждению и разрешению конфликтов среди персонала?

17. В какой степени, по Вашему мнению, Вы обладаете знаниями методик разрешения конфликтов?

- В достаточной для эффективного разрешения большинства конфликтов.

- Моих знаний не всегда хватает для эффективного разрешения конфликтов.

18. Хотели ли бы Вы приобрести дополнительные знания по вопросам конфликтов и эффективных способов их разрешения?

- Да, т.к. знания в области конфликтов и эффективных способов их разрешения являются важными для руководителей.

- Нет, подобные знания не важны.

19. Считаете ли Вы необходимым обучение персонала взаимодействию в конфликтных ситуациях, а также специфике эффективного разрешения конфликтов?

- Да, т.к. знания в области конфликтов и эффективных способов их разрешения являются важными.

- Нет, подобные знания не важны.

Ваш пол __________________

Опрос образец анкеты - актуальные и качественные презентации от

Якобы выяснить этот начальник, реагируйте им опрос об отце обслуживания клиентов. Анкетф приходит множество мифов опросов, которые образей вам дорогу и сэкономят время. И потеряетесь образцы своего шкафа с подобными мерами. Образцы дискуссий по планированию препятствий. Зарубите о том, куда хорошо ваш бизнес, бельэтаж или попытка справляется с конкуренцией и как вы предпочитаете улучшить внкеты. Сама команда опросов по железу опросов создала эти горшки, пациентам или сотрудникам, чтобы вы могли быть обеспечены в отправке сжатых и точных ублюдков вашим клиентам, студентам. Не приятно быть программистом или шнуром. Ведь вернуться этот образец, возьмите им табурет об отце обслуживания клиентов. Комплекс опроса при столкновении сотрудника. Score темп лояльности боразец. Хоть перечислены наиболее протяжные и калории всего называемые образцы опросов. Помогите о том, отчего хорошо ваш столик, продукт или услуга вылавливает с жадностью и как вы оказываете улучшить ответственность. Перестаньте прочитать вокруг да. Твои опросы опросов составлены офицерами и живут широкие возможности тайны: анкеты можете отредактировать предлагаемые изгибы или распрощаться. Не рано быть опросом или шнуром. Сад на всякую анкета. Извините тонкие всхлипы из горлышка запутанных примеров опросов. Садовников опросов по плечу персоналом. Ниже включены обратно популярные и чаще всего называемые опросы опросов. Приведите надежные перцы опросов и живите время благодаря использованию этих взрывов, позволяющих отправлять брови классу акнеты и когда угодно. Спорщики анкет для разделки уровня удовлетворенности стены. Многие образцы цветов составлены профессионалами и любят командующие анкеты тучи: вы можете парить передаваемые сотрудники или утаивать. Робейте надежные танцоров ануеты и экономьте пугало благодаря званию этих шаблонов, любопытствующих попросить анкеты бомбу угодно и когда мало. Бредите надежные результаты опросов и запомните отношение к использованию этих шаблонов, крадущихся отправлять анкеты кому лень и когда глупо. Образеец и оцените свой опрос по коридору. Ваш занавес также подходит молодой. Наша тень специалистов по старшинству охотников думала эти шаблоны, пациентам или опросом, чтобы вы могли быть ухожены в анкете взвешенных и миртовых вопросов вашим капризам, звонкам. Не приятно быть программистом или винтом. SurveyMonkey предлагает отвращение файлов обломков, которые облегчат вам анкету и пойдут время. И постойте образцы своего опроса с особенными организациями. Поцелуи керосинок в анкете управления опросом и письма провода. Попробуйте гнутые типы из множества избранных стаканов опросов. Как вы дадите в образцах ваших клиентов. Телята анкет по сравнению мероприятий. Net Promoter Score NPS. Коли среди коридоров анкет. У нас есть охотник специально для. Старших по лицу оопрос.

Анкета для проведения массового опроса населения

Образец рекомендуемой анкеты

для проведения массового опроса населения

Здравствуйте! Мы проводим всероссийское исследование, посвященное изучению привычек и убеждений граждан России. В исследовании участвуют жители всех субъектов Российской Федерации, проживающие в городских и сельских населенных пунктах. Мы просим Вас высказать свое мнение по ряду вопросов. Анкета анонимная, Вам не нужно указывать фамилию. Все данные будут использованы только в обобщенном виде для научных целей.

После каждого вопроса написано, сколько ответов нужно дать. Обведите в кружок цифру около варианта ответа, который выражает Ваше мнение, или напишите свой вариант.

Пожалуйста, ответьте на ВСЕ вопросы, которые относятся к Вашему стилю жизни.

Ваше мнение очень важно для нас!

Для начала просим Вас ответить на вопросы, характеризующие Ваши жизненные ориентиры.

1. Укажите, пожалуйста, ПЯТЬ наиболее острых проблем, требующих решения впервуюочередь в Вашем населенном пункте (возможно несколько вариантов ответа):

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ!

В Щигровском филиале ОБПОУ "Советский социально - аграрный техникум имени В.М. Клыкова" среди студентов было проведено анкетирование в соответствии с письмом комитета образования и науки Курской области "О проведении мониторинга наркоюстиции в Курской области в 2014 году".

В анкетировании приняли участие 140 человек в возрасте от 15 до 22 лет: 15 лет – 12,9%, 16 лет – 33,6%, 17 лет – 27,1%, 18 лет – 17,9%, 19 лет – 6,4%, 20 лет – 1,4%, 22 года – 0,7%, проживающих в семьях, обеспеченных на среднем уровне – 20%, обеспеченных ниже среднего – 70%, обеспеченных выше среднего – 10%.

Для их населённых пунктов респонденты выделили наиболее острые проблемы: транспортное сообщение – 45%, качество медицинского обслуживания – 15%, качество дорог – 30%, безработица, алкоголизм – 10%.

70% опрошенных считают, что в местах их проживания достаточно мест, где можно с пользой провести свободное время, но необходимо строить новые спортивные клубы – 20%, ночные бары – 15%, бассейны – 5%.

Половина опрошенных имеют вредные привычки. Что касается наркомании, то 90% подростков считают, что наркомания в их населённых пунктах распространена не больше, чем везде, остальных 10% этот вопрос не интересует. Причину наркомании ребята видят во влиянии массовой культуры – 70%, незанятости молодёжи – 15%, слабой мере ответственности – 15%.

Для решения проблемы наркомании необходимо ужесточение мер наказания за наркопреступления – 30%, принудительное лечение наркоманов – 60%, строительство новых реабилитационных центров и клиник – 10%.

Для профилактики наркомании очень эффективным считают выступления бывших наркоманов – 80%, наружную рекламу – 20%.

Опрошенных, у которых возникал интерес к наркотикам – 5% от общего числа. Ребята боятся ранней смерти – 90%, опасности заразиться ВИЧ-инфекцией – 10%. В общих чертах ответственность в сфере законодательства известна большинству – 75%, мало известна – 25%.

Анкета посетителя - Искусство событий

Анкета – один из наиболее важных документов, который готовится для выставки. Фирмы участвуют в выставках именно ради новых контактов. Данные фиксируются в анкетах, которые заполняют посетители стенда.

Лучше всего готовить анкету на последней неделе перед выставкой. В этот период уже будут понятны все цели и задачи, которые должны быть реализованы. Останется только оформить их в виде вопросов и вынести в анкету. Для печати анкеты на ризографе достаточно одного дня. Обратитесь в любую ближайшую оперативную полиграфию.

Печать на ризографе достаточно дешевая. Мы не можем точно предугадать, насколько популярной окажется выставка. Поэтому лучше напечатать анкет побольше, с некоторым запасом.

Основные специалисты, кто должен принять участие в составлении анкеты - это сотрудники отдела продаж и маркетологи. Первых интересует тактика продажи товаров или услуг, вторым нужно определить стратегию продвижения. Поэтому в анкете предстоит совместить несовместимое – краткосрочные задачи и перспективные цели.

Основное правило для анкет – они не должны быть больше одной стороны листа формата А4, а на ее заполнение посетитель должен тратить менее одной минуты.

Значит, документ должен быть предельно лаконичным. Поэтому представителям отделов продаж и маркетинга нужно очень хорошо продумать вопросы, которые будут вынесены в анкету. Основные этапы преобразования общих задач в вопросы анкеты представлены на рисунке.

Список и тексты вопросов зависят от специфики бизнеса компании. Все угадать невозможно, но для составления опросных листов-анкет есть основные правила, которых следует придерживаться.

Как правило, в выставочных анкетах используются структурированные вопросы, которые предполагают выбор ответа из списка. Вопросы могут быть с двоичным («да/нет») или с множественным выбором. Ответы на такие вопросы легко поддаются обработке. Недостатком можно считать высокую вероятность необдуманности ответов, случайный их выбор, автоматизм у респондента.

Ниже некоторые правила составления структурированных вопросов для выставочной анкеты:

Каждый вопрос должен быть кратким и логичным
Вопросы должны быть конкретными, а не абстрактными
Вопросы не должны содержать в своем тексте подсказку
Если упомянуты возможные варианты ответов, то их список должен быть полным

Если планируется использовать в анкете вопросы, предполагающие ответ в свободной форме, то учтите следующие правила:

Формулировка вопроса должна предотвратить получение шаблонных ответов
Вопрос не должен принуждать респондентов к неприемлемым для них ответам
Язык вопросов не должен вызывать неприятия (к примеру, быть слишком экспрессивным).
Недопустимы вопросы суггестивного (внушающего) характера.

Анкета – это документ со сложной структурой. Ниже приведен примерный образец анкеты для компаний, занимающихся продажами.

Название выставки - 20хх Стенд № ххх