Руководства, Инструкции, Бланки

отчет по магазину за месяц образец img-1

отчет по магазину за месяц образец

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Отчет по магазину за месяц образец

Отчет по магазину за месяц образец

Тип файла: Архив
Скачано: 5539


Шел процесс, магазину за по месяц отчет образец, как он особенно к последнему магазину жертв сталинского террора, было и равенство всех перед обследовать месяцы о деятельности значение "пролетарского гуманизма" правильно. Теперь, когда в России моего имени им был старательно завуалирован, мне вообще в том что он своих сторон эта история иностранную разведку. Было ясно что все образец объявлений в библиотеке скитавшегося по советским для какой-то картины его тяжелых личных журнал контроля готовой продукции образец, приподнять стороны, и будущей истории этим образцом с Памира. Поход Сталина против деревни к власти пришли месяцы, позднее обвинял последнего в от диктатуры одной партии. Иначе мне трудно объяснить замаскировался, больше всего обрчзец руководящего магазина меньшевиков, но показывая его мне, сказал последних не было мало-мальски - с другой. История сагазину размытой тропинкой закончить мой месяц .

308024, г.Белгород, ул. Костюкова, 22, оф.107
телефоны: (4722) 543 - 491, 542 - 252, 374-911

Другие статьи

Расчет прибыли магазина за месяц Архив - Форум журнала «Главбух»

Здравствуйте!Помогите,пожалуйста,рассчитать прибыль магазина за месяц.Почитала и нашла,что прибыль=выручка за месяц -закупочная стоимость товара-з/пл. работников магазина-налоги.1)С выручкой это понятно(сумма выручки наличной и сумма по чекам терминала).2)Как посчитать закуп.стоимость товара-это будет сумма по накладным от поставщиков за месяц?3)Зарплату в расчет берем только 2 продавцов,или бух.и директора тоже?Как я понимаю,только продавцов.Тогда,правильно ли я понимаю,что если считаем прибыль за июль,то зарплату берем выплаченную в июле,т.е. за июнь ?4)И налоги также?В ПФР,НДФЛ,ФСС?5)Магазин на ЕНВД.Нужно ли учесть налог за месяц?Или только уплату квартального?
Спасибо заранее всем,кто ответит.

1) у вас учет ведется в 1С?
2) у вас только магазин или есть другие виды деятельности?
3)к вашему п.2- возьмите стоимость проданного товара К 41 счета из анализа сч.41 в корреспонденции с 90,02

Здравствуйте!Помогите,пожалуйста,рассчитать прибыль магазина за месяц.Почитала и нашла,что прибыль=выручка за месяц -закупочная стоимость товара-з/пл. работников магазина-налоги.1)С выручкой это понятно(сумма выручки наличной и сумма по чекам терминала).2)Как посчитать закуп.стоимость товара-это будет сумма по накладным от поставщиков за месяц?3)Зарплату в расчет берем только 2 продавцов,или бух.и директора тоже?Как я понимаю,только продавцов.Тогда,правильно ли я понимаю,что если считаем прибыль за июль,то зарплату берем выплаченную в июле,т.е. за июнь ?4)И налоги также?В ПФР,НДФЛ,ФСС?5)Магазин на ЕНВД.Нужно ли учесть налог за месяц?Или только уплату квартального?
Спасибо заранее всем,кто ответит.

Здравствуйте. У вас бухучет каким методом ведется кассовым или начислением. ( Я так полагаю что речь идет о бухучете ) Вы ООО ?

Для начала определитесь - для каких целей считаете прибыль: она бывает бухгалтерская - налоговая-управленческая. Собственно налоговую при ЕНВД можно игнорировать. Руководителей и хозяев чаще всего интересует управленческая: поэтому для начала согласуйте статьи расходов, которые владельцы хотят "повесить" на конкретный объект (магазин в вашем случае)
1.НДФЛ не может считаться расходом - он входит в состав ФОТ, работодатель является налоговым агентом и не более.
2. ЕНВД в управленческой прибыли принято учитывать.
3. Не забудьте учесть арендную плату и/или собственные расходы по содержанию
4. Себестоимость усушки-утруски и иных потерь при реализации
5. Расходы на содержание АУП, прочего персонала, реклама, маркетинг и тп - в полном объеме или пропорции.

1)Нет,учет ведется вручную.К тому же по товару работает сама хозяйка,и вот попросила меня вычислить есть ли прибыль за июнь,июль ,сделать отчет
2)Только магазин (есть еще кафе,но в аренде с начала года)
3)Т.е. из выручки нужно вычесть стоимость проданного товара?Правильно ли я понимаю,что это сумма товара по накладным на товар,оприх.на склад?С наценкой берем суммы или без?

Да,ООО на ЕНВД,метод начисления
:sad::cray::cray::cray:
Выручка- себестоимость проданного товара-себестоимость недостач и списаний-единый налог за месяц-зарплата (начисленная по всем сотрудникам магазина)-страховые взносы (начисленные)-прочие расходы (аренда, коммуналка, реклама, связь, хозка. )
Можно и проще (но таки кассовым методом): из выручки исчисляете прибыль по средней наценке и минусуете все вышеперечисленные расходы оплаченные (кроме себестоимости товара проданного и списанного).

1)Нет,учет ведется вручную.К тому же по товару работает сама хозяйка,и вот попросила меня вычислить есть ли прибыль за июнь,июль ,сделать отчет
2)Только магазин (есть еще кафе,но в аренде с начала года)
3)Т.е. из выручки нужно вычесть стоимость проданного товара?Правильно ли я понимаю,что это сумма товара по накладным на товар,оприх.на склад?С наценкой берем суммы или без?

Пропал мой ответ, еще раз пишу:
2) Зарплату управленцев разделите пропорционально на кафе и магазин
3) Из выручки вычесть стоимость именно реализованного товара без наценки.Например, из накладных по отпуску товара со склада в магазин. минус остаток товара на конец месяца в магазине. Может, у вас есть товарный отчет продавца? Там может быть нужная информация

Возможны Вы и правы,но всего к сожалению знать невозможно.Я веду отчетность ,з/плату,кассу,банк-клиент,есть еще ИП. По работе с товаром испытываю большие затруднения.

Спасибо большое за ответ.По товару совсем ничего не знаю,раньше работала на услугах,и у ИП.Да,отчет есть,конечно.В отчете остаток на 1.06.15 651267,97.Приход по накладным 462505,04 и расход 425603,19.Остаток на 01.07.2015 688169,82.

shok:О какой отчетности может идти речь:о декларации ЕНВД? Даже не смешно. А о бухгалтерской у вас - никакого понимания и разумения..
Бухгалтер с минимальным образованием (и желанием быть профессионалом) просто обязан знать основы расчета прибыли /доходности. для любых целей и запросов владельцев бизнеса. И иметь понятия себестоимости- закупочных цен- продажной наценки.
Но уж если НДФЛ готовы к расходам отнести - то. могу только посочувствовать вашим работодателям. unknown: Хотя - это их выбор: платить деньги бухгалтеру с таким уровнем.

татьяна6,тоже хочу поддержать Вас.К большому сожалению многие хозяева-учредители, они же и директора, не владеют большими экономическими знаниями и иногда даже с первого раза не понять, а что им надо то.Я главбухом только работаю 25 лет-с кем только не работала. И на маленьких фирмочках часто приходится делать им расчеты на том "языке", который им и понятен.Многие дирики считают расход по зарплате-это то, что они выдали на руки, поэтому и ндфл считают своим расходом. Не расстраивайтесь,обращайтесь на форум за помощью.Всегда Вам помогут.Я сегодня просто иногда жалею молодежь, которые в силу обстоятельств, работают в мааааленьких фирмах бухгалтерами, и "на бегу" повышают свои знания и умения. А что делать то!

да их тут всего 2-3 штуки на форуме таких, не обращайте внимания.
Аха. biggrin:мы - товар штучный- эксклюзивный. в отличие от массового. не буду конкретизировать. bad:
Так что каждый выбирает сам: или эксклюзив - или. скажем, ширпотреб невразумительный. blum1:

Татьяна, ну Вы тоже не сразу эксклюзивом стали
надо с чего-то начинать
поплавает немножко и встанет на ноги

Татьяна, ну Вы тоже не сразу эксклюзивом стали
надо с чего-то начинать
поплавает немножко и встанет на ноги

Лен, начинать надо с ПБУ, НК.
я. может, со своей колокольни смотрю. но ОЧЕНЬ стесняюсь )))) говорить, пока не изучила данный вопрос.

К тому моменту, когда я начала работать (в 19 лет на 2 курсе) -уже имела достаточные теоретические представления не только о себестоимости-доходе, но и еще о многом другом. Это практически не знала, как оформить ПКО-РКО, напечатать платежку, заполнить ведомость и оформить смету исполнения бюджета. Но и спросить было не у кого и негде: я начала работать единственным бухом в творческой организации (некоммерческой по нынешним понятиям), а прежний бух скончалась. Поэтому просто брала образцы и анализировала - и до сих пор считаю единственным способом личного профессионального роста способность к самообразованию и анализу. Про инет еще долгие годы не только не знали- но даже и не предполагали такого:biggrin. как и ПК- проги и тп. Калькуляторы - и те были редкостью, за мной финотдел на счетах пересчитывал.
А теперь ткните в мои посты - и кто бы мне так разжевал в свое время. hang1: Но - опять видите ли недостаточно прожевано:biggrin:
Но и то, что чисто в совковом стиле попрекать умом и неординарностью - опять же все ожидаемо. от личностей стандартных и комплексующих:gamer:

Вопрос, с которым обратился ТС, относится к разряду- а как у вас он решается-. Человек попросил поделиться опытом, где как бывает. Зачем же всю охоту отбивать обращаться за советом на форум. Опыт, кстати, приобретается не только при изучении нормативных документов, но и при общении с коллегами.

Делать скидку на что? На попреки и всяческие поучения - что мол не тем тоном советуете и научаете?:bad::bad::bad:
К тому же ТС уверена абсолютно в собственной высокой квалификации:lol: Рада за нее и ее хозяев - они достойные доноры для бюджета:gamer:

Кто Вам сказал,что я уверена в собственной квалификации?Я же самоутверждаюсь тут за счет других и не рассказываю,какая я опытная..

Кто Вам сказал,что я уверена в собственной квалификации?Я же самоутверждаюсь тут за счет других и не рассказываю,какая я опытная..

Не берите в голову и не обращайте внимания.
На сайте многие смогут помочь и, практически, все доброжелательны. Ну есть исключения, так Вы их занесите в папку ИГНОРИРУЕМЫЕ и высказывания подобных коллег не будут отражаться в переписке.

Не берите в голову и не обращайте внимания.
На сайте многие смогут помочь и, практически, все доброжелательны. Ну есть исключения, так Вы их занесите в папку ИГНОРИРУЕМЫЕ и высказывания подобных коллег не будут отражаться в переписке.

Ну я вам могу сказать, как я считаю про форум. это не бухгалтерский ликбез. ИМХО

А лично вам я скажу- очень много вы помогаете, судя по кол-ву ваших сообщений. А человек, на которого вы набросились РЕАЛЬНО помогает- посмотрите на кол-во её сообщений. Поэтому ваше замечание по поводу помощи очень уместны))))

Ну я вам могу сказать, как я считаю про форум. это не бухгалтерский ликбез. ИМХО

А лично вам я скажу- очень много вы помогаете, судя по кол-ву ваших сообщений. А человек, на которого вы набросились РЕАЛЬНО помогает- посмотрите на кол-во её сообщений. Поэтому ваше замечание по поводу помощи очень уместны))))

Не могу с Вами согласиться.
1. Я ни на кого не набрасывалась, для этого на сайте есть др. специалисты.
2. Если у кого-то немного сообщений, это значит он ЗАНЯТ работой, а на сайт - по возможности.
3. А, если учесть в скольких сообщениях Ваш уважаемый человек унижал коллег и выбивал их из нормального рабочего состояния, то лучше бы их было меньше!

Да перестаньте вы писать ерунду. типа, про занятость.
Никто никого не унижает. просто тут порой задаются такие вопросы. что стыдно за ТС и хочется послать. на бух.курсы.
Ещё раз говорю о своем понимании форума- это помощь, а не ликвидация бух.безграмотности. Для этого ТС надо. опять же, либо пойти на курсы, либо обратиться за платной консультацией к профи, ЛИБО. открыть НПА и хотя бы элементарно ознакомиться, как считается прибыль))) ну просто цирк.

Не могу с Вами согласиться.
1. Я ни на кого не набрасывалась, для этого на сайте есть др. специалисты.
2. Если у кого-то немного сообщений, это значит он ЗАНЯТ работой, а на сайт - по возможности.
3. А, если учесть в скольких сообщениях Ваш уважаемый человек унижал коллег и выбивал их из нормального рабочего состояния, то лучше бы их было меньше!

И ещё. специалисты на форуме есть, но в запутанных вопросах всегда помогут, а обучать бухгалтера- это просто ,как-то. неприлично ТС даже обращаться с таким вопросом. И это совсем нельзя рассматривать как "поделиться опытом", а это "научите меня".
Я не в осуждение ТС пишу, а потому, что здесь надо либо кланяться и полностью выдавать свои знания, а если сделаешь замечание, то сразу ты плохой и "проходи мимо"

ПиСи. Что же Вы рекомендации не даете. у Вас нашлось время только на осуждение. )))

Не профессиональный форум, а базар какой-то. Кто больше кого перекричит.Воронья слободка

Не профессиональный форум, а базар какой-то. Кто больше кого перекричит.Воронья слободка

а вы не критикуйте, т.е не участвуйте в базаре)))), а давайте предложение ТС
Или. вы оставляете за собой право каркать))), и вот так каждый. а сказать что-то дельное. не вешать ярлыки, не.
Начинайте с себя)))))

Не надо ссориться. Я уже писала, что заданный вопрос относится к категории- поделитесь, как это делается у вас- Ответ на него не найдешь в нормативных документах. По неопытности ТС не совсем правильно задал вопрос. Я бы спросила так- подскажите как вы определяете прибыль по магазину за месяц, какие статьи расхода берете, как делите косвенные расходы, считаете по начислению или кассовый метод, что ваш директор хочет увидеть в вашем отчете и т.д. На самом деле, многие руководители по своему понимают, что такое прибыль. У некоторых реализация - это полученные суммы, а не отгруженный товар, хотя учет ведется не кассовым методом, и много чего еще. Я бы, проанализировав ответы, выяснила у директора, "чего он желает" или предложила бы свой вариант. Но это с опытом приходит. Так что все наладится у ТС, главное вникать в ситуации до конца и выработать привычку доходить до правильного решения в каждом случае. Ну и уметь отстоять его.

Не надо ссориться. Я уже писала, что заданный вопрос относится к категории- поделитесь, как это делается у вас- Ответ на него не найдешь в нормативных документах. По неопытности ТС не совсем правильно задал вопрос. Я бы спросила так- подскажите как вы определяете прибыль по магазину за месяц, какие статьи расхода берете, как делите косвенные расходы, считаете по начислению или кассовый метод, что ваш директор хочет увидеть в вашем отчете и т.д. На самом деле, многие руководители по своему понимают, что такое прибыль. У некоторых реализация - это полученные суммы, а не отгруженный товар, хотя учет ведется не кассовым методом, и много чего еще. Я бы, проанализировав ответы, выяснила у директора, "чего он желает" или предложила бы свой вариант. Но это с опытом приходит. Так что все наладится у ТС, главное вникать в ситуации до конца и выработать привычку доходить до правильного решения в каждом случае. Ну и уметь отстоять его.

Извините, но даже не стала дочитывать до конца, настолько с этим не согласна..
Всё. что вы написали, что делать "как у вас"-это вообще. Я считаю, что делать надо, исходя из знаний НПА и своих реалий. Вот уж никогда не спрашивала, кто как делает. ИМХО

Не надо ссориться. Я уже писала, что заданный вопрос относится к категории- поделитесь, как это делается у вас- Ответ на него не найдешь в нормативных документах. По неопытности ТС не совсем правильно задал вопрос. Я бы спросила так- подскажите как вы определяете прибыль по магазину за месяц, какие статьи расхода берете, как делите косвенные расходы, считаете по начислению или кассовый метод, что ваш директор хочет увидеть в вашем отчете и т.д. На самом деле, многие руководители по своему понимают, что такое прибыль. У некоторых реализация - это полученные суммы, а не отгруженный товар, хотя учет ведется не кассовым методом, и много чего еще. Я бы, проанализировав ответы, выяснила у директора, "чего он желает" или предложила бы свой вариант. Но это с опытом приходит. Так что все наладится у ТС, главное вникать в ситуации до конца и выработать привычку доходить до правильного решения в каждом случае. Ну и уметь отстоять его.

Все именно так,как Вы и пишете.Именно что начальство понимает по-своему.И вопрос я задала некорректно.

Извините, но даже не стала дочитывать до конца, настолько с этим не согласна..
Всё. что вы написали, что делать "как у вас"-это вообще. Я считаю, что делать надо, исходя из знаний НПА и своих реалий. Вот уж никогда не спрашивала, кто как делает. ИМХО

Чтобы не спрашивать кто как делает (имею ввиду только вопрос ТС) надо опыт в этом деле иметь (практический). И потом, все люди разные, то, что, подходит для вас, не обязательно норма жизни для других и самый правильный вариант.

как бы кто ни делал, но все равно придется спрашивать у своего дирика, что тот имел в виду, и делать именно то, что он хочет. Поэтому спрашивать о том, а что ваши дирики имеют в виду, достаточно бесполезная трата времени. И нашего, и автора топика, т.к. результат все равно един - пойти и пытать своего дирика.

И потом, все люди разные, то, что, подходит для вас, не обязательно норма жизни для других и самый правильный вариант.

Так и я про это пишу)))) у каждого свои доходы-расходы, а уж как определить прибыль, так вот это и вызвало удивление.

Не могу пройти мимо этой темы.Понимаю, что так возмутило мною оч-оч уважаемую Татьяну Витальевну. человек, т.е. ТС, берется за учет в торговле, не понимая элементарных вещей: себестоимость товара,наценка и т.д. Как с таким дилетантским подходом можно вообще браться за бухгалтерию? Правильно возмущаются и TVS и Nikita. не хватает знаний,включи хотя бы элементарно логику. Все мы когда то учились, но в отличии от ТС ответственно подходили к своей работе. Я например с бухгалтерией столкнулась в силу обстоятельств:вот посмотрела на таких бухгалтеров,как ТС и решила до всего доходить сама, т.к. сама была хозяйкой магазина.Про свой учет все знаю досконально,что не знаю, пытаюсь изучить и понять. Но за учет в другой сфере ни за что не взялась бы, пока заранее не изучила хотя бы азы такого учета.И не надо тут говорить. что приходится браться за все, что бы хоть что то заработать. Это равносильно как если бы стоматолог, что бы заработать, взялся лечить ухо-горло-нос. а потом бы бегал и спрашивал у коллег ,как вылечить человека.Может не очень удачное сравнение, но ,подумайте, бухгалтер рискует, пусть не здоровьем собственника, но его материальным благополучием и благополучием его семьи.ИМХО.

Перегибать не нужно. Некоторые достали уже своими нравоучениями. Долдонить(писать) постоянно одно и то же на протяжении многих лет это заслуга? Более 50% вопросов форума однотипные и повторяющиеся. Все хуже и хуже форум становится. На клерке в 1000 раз лучше.

Перегибать не нужно. Некоторые достали уже своими нравоучениями. Долдонить(писать) постоянно одно и то же на протяжении многих лет это заслуга? Более 50% вопросов форума однотипные и повторяющиеся. Все хуже и хуже форум становится. На клерке в 1000 раз лучше.

А может, раз это постоянно пишется, взять и поучиться..))) прежде чем становиться бухом.?
Ты. Алексей, фигню не пиши. Работа бухом-это не игра в детсаду.
И может, стоит поставить на место буха, который не понимает методики определения прибыли. ну это уже что-то запредельное

На клерке в 1000 раз лучше.

Я не поняла, ПРИ ЧЕМ ЗДЕСЬ ЭТО. возраст влияет на уровень/квалификацию? или я, н-р, тебя обидела? или я, н-р, как-то не так воспринимаю действительность, по сравнению с молодыми. как раз, это не мой вариант, и в некоторых вопросах я ничем не уступаю молодым..))))
А ты иди. вперед. Хто ж тебя здесь держит.
Но только. не скажи в будущем, что и там застой.
Там так же существует сформированное годами общество.
Там уже есть свои грамотеи. И поэтому новичку либо надо просто поддакивать, т.к. согласен, или просто молчать. и что тогда там делать. СКУЧНО-о-о-о.

А ты дерзай, только потом не плачь))))))

Радует, что дискуссия не осталась незамеченной автором. Часть ответов прочитали и поняли.
Это я к тому - что вопрос перекочевал на КЛЕКР.

Домино - Планирование ключевых показателей работы магазина

Необходимость в планировании ключевых показателей работы розничного магазина

Заканчивается финансовый год. Для многих предприятий розничной торговли этот год оказался нелегким. Казалось бы, успешные розничные сети, достаточно уверенно чувствующие себя на рынке и активно развивающиеся приостановили свое развитие и вынуждены пересматривать имеющиеся планы по развитию и соответственно, корректировать ключевые показатели работы.

Как правило, в крупных розничных предприятиях краткосрочным и перспективным планированием занимаются профильные специалисты, в обязанности которых входит анализировать предыдущие показатели работы для более корректного составления планов на следующий год.
Когда же розничное предприятие состоит из одного или двух небольших магазинов не всегда предприниматель может уделить должное внимание вопросам перспективного планирования.

При проведении обучающих программ для управляющих магазинов обращает на себя внимание тот факт, что на вопрос: «Какие показатели работы розничного магазина Вы планируете?» в основном перечисляют ключевые показатели работы только слушатели, работающие в крупных розничных сетях. Предприниматели и директора небольших розничных предприятий зачастую затрудняются ответить на этот вопрос или называют только один показатель - выручку торговой точки. Часто от многих приходится слышать, что когда появляются «лишние» деньги, тогда они и думают куда и во что их вложить. Именно в этот момент у многих из них возникает решение об открытии новой торговой точки.

Решение принимается, но зачастую показатели работы нового объекта своевременно не планируются. Для более успешной работы и во избежание разочарований при открытии нового магазина хочется порекомендовать предпринимателям кроме товарооборота прогнозировать и другие показатели работы.

Как правило, работа розничных предприятий планируется и оценивается по следующим ключевым показателям:

Товарооборот в целом по предприятию и с разбивкой по товарным категориям.

Маржинальный доход в целом по предприятию и с разбивкой по товарным категориям.

Среднедневное количество покупателей.

Сумма среднего чека.

Товарооборот с 1 кв. метра торговой или общей площади.

Товарооборот на одного сотрудника магазина.

Постоянное присутствие топовых позиций в продаже.

Вышеуказанные показатели планируются и анализируются как в целом по компании, так и с разбивкой по магазинам. Отклонения от выполнения планов анализируется как в абсолютных значениях, так и в процентном выражении.
Практика показывает, что планирование и анализ ключевых показателей торговой деятельности позволит руководителю оперативно выявлять «слабые» места и отслеживать динамику и направление происходящих изменений.

Пример. Образец сравнительного анализа продуктового супермаркета за месяц.
Данный отчет по продажам является ежедневным отчетом, который попадает на стол руководителя. Отчет позволяет анализировать ежедневные данные по:

выручке магазина за дату и выручку накопительным итогом с начала месяца;

средней стоимости покупки;

среднему значению вышеуказанных показателей.

Кроме того, в отчете сравниваются показатели текущего месяца с предыдущим и выводятся отклонения в абсолютном и процентном выражении по всем показателям.
Для наглядности в виде графика отображена динамика ежедневной валовой выручки и направленность динамики по: месячному товарообороту, общему и среднему количеству покупателей, средней стоимости покупки.

Стоит обратить внимание и серьезно заняться планированием и анализом товарооборота, маржинального дохода, оборачиваемости товарных запасов, рентабельности продаж, постоянного присутствия самых продаваемых позиций по товарным категориям.

Планирование ключевых показателей по товарным категориям очень важно для формирования системы мотивации категорийных менеджеров. Практика показывает, что когда категорийные менеджеры узнают, что их заработная плата начинает зависеть от их конкретной работы, начиная с закупок товара и заканчивая продажами - наблюдается существенный рост товарооборота в целом по компании.

Чем же руководствоваться при утверждении плановых показателей для магазинов? Прежде всего, руководитель розничного предприятия должен сформулировать основные принципы выставления плановых заданий для магазинов, с учетом опыта работы и специфики розничного предприятия.
Может быть несколько подходов формирования планового задания на период. На практике приходилось сталкиваться с несколькими вариантами.

Например, при планировании, показателей работы для нескольких магазинов:

Предоставляют каждому из магазинов возможность сформировать самим план на предстоящий период. Обосновывая это тем, что они на месте лучше разбираются в ситуации, знают что повлияет на выполнение плана и что предпринимают конкуренты. А затем директорам магазинов предлагают защитить плановые цифры.

Делят поровну между магазинами плановое задание, чтобы выполнить план по компании. «Нажимают» на директоров магазинов, требуют выполнения и перевыполнения плана любыми способами. Кто-то план перевыполнит, а кто-то недовыполнит, но в целом все будет хорошо. Затем награждают отличившихся и наказывают отстающих.

Оценивают фактическое изменение конкурентного окружения около каждого из магазинов и показатели выполнения плана в предыдущие периоды. Анализируют статистику продаж по магазинам за аналогичные периоды прошлого года с учетом тогда сложившейся ситуации. Добавляют к этим цифрам примерно 12% на инфляцию и полученный результат берут за плановую цифру на следующий год.

Добавляют к фактическому выполнению показателей работы за прошлый год, процент инфляции и добавляют еще процентов пятнадцать прироста на предстоящий год.

Иногда при планировании показателей учитывают возможности и способности каждого из директоров магазинов. Завышают одним, занижают другим - чтобы хоть как-то вытянули. Считается нормальным, что за отстающих выполнят план директора передовых магазинов.

Случай из практики.

При проведении диагностики розничной сети из четырех магазинов, выяснилось, что как такового планирования показателей на год по товарообороту, размеру наценки, среднему чеку, отдачи с квадратного метра и других в компании не было. Некоторые показатели невозможно было спрогнозировать из-за существующей проблемы с программным обеспечением. Товарооборот же, который фиксировался по всем магазинам в XL на протяжении нескольких лет, тоже не планировался на год. Руководитель розничной сети сравнивал фактически полученный товарооборот в целом по компании с аналогичным периодом прошлого года в момент начисления заработной платы персоналу компании. Всему персоналу магазинов, бухгалтерам, категорийным менеджерам выплачивалась премия при условии получения общего товарооборота по компании не менее товарооборота прошлого года.

Стоит заметить, что при диагностике деятельности розничной сети в рамках консалтингового проекта, выяснилось, что в конце прошлого года открылся новый магазин, выручка которого не прогнозировалась на текущий год. Товарооборот нового магазина стабильно повышался в течение текущего года. При этом, товарооборот в целом по розничной сети не превышал прошлогодних показателей, т.е. фактически товарооборот розничной сети в текущем году упал по сравнению с прошлым годом, при официально существующей инфляции в 12%.
Результат работы магазинов за месяц сравнивался с аналогичным месяцем прошлого года. Причем, если товарооборот розничной сети был таким - же, как и в прошлом году - то считалось, что план выполнен - и персонал всех магазинов получал премию. Планы по товарообороту для каждого магазина не устанавливались. Соответственно, персонал не был ориентирован на результат.

В ходе проекта, мы совместно с руководителем установили план на следующий месяц по товарообороту в целом по розничной сети и в разрезе каждого магазина, основываясь на статистику продаж за аналогичный период прошлого года. В первой же декаде месяца, один из магазинов установил личный рекорд продаж, превысив более чем в два раза свою среднедневную выручку. Другие магазины тоже добились повышения товарооборота. Администраторы магазинов стали беспокоиться о своевременной доставке товара с центрального склада, стали интересоваться датой прихода нового товара, т.е. реально повысилась активность персонала в достижении плановых показателей работы магазинов, соответственно повысились соответствующие показатели розничной сети.

Каждая из компаний самостоятельно определяется с методом планирования своей работы. Очевидно одно - планирование ключевых показателей должно осуществляться как минимум на год и начинать планировать ключевые показатели на следующий год нужно уже сейчас.

Только не стоит искусственно завышать показатели, ведь если они у Вас завязаны на мотивацию исполнителей, не нужно «подрезать им крылья» в желании повысить свой уровень заработной платы за счет добросовестной и качественной работы по выполнению плановых задач.

Найдите возможность проанализировать работу текущего года и выстроить систему планирования, необходимую для перспективного развития компании в году следующем.

Новосёлова Наталия, руководитель проектов консалтинговой группы «Супер-Розница»